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《用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）》.美 Jesse James Garre[epub]

内容简介：

《用户体验要素：以用户为中心的产品设计(原书第2版)》是ajax之父jesse james garrett的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。

《用户体验要素：以用户为中心的产品设计(原书第2版)》用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法(ucd)来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。

作者简介：

Jesse James Garrett，是Adaptive Path的创始人之一。Adaptive Path是一家位于美国旧金山(San Francisco)的用户体验咨询公司。从1995年开始，Jesse帮助一些企业改进他们的网站，其中包括AT&T、Intel、Boeing、Motorola、Hewlett-Packard和美国国家公众广播等。他在用户体验领域的贡献，包括“视觉辞典(The Visual Vocabulary)”─一个为规范信息架构文档而建立的开放符号系统─现在这个系统在全球各个企业中得到了广泛的应用。

目  录：

作者简介：

译者简介

译者序

第1版 致谢

第2版 致谢

第1版 前言

第2版 前言

第1章

用户体验为什么如此重要

日常生活中的遭遇

什么是用户体验

从产品设计到用户体验设计

为体验而设计：使用第一

用户体验和网站

用户体验就是商机

在乎你的用户

第2章

认识这些要素

五个层面

表现层

框架层

结构层

范围层

战略层

自下而上地建设

基本的双重性

用户体验的要素

战略层

范围层

结构层

框架层

表现层

应用这些要素

第3章

战略层

产品目标和用户需求

战略层定义

产品目标

商业目标

品牌识别

成功标准

用户需求

用户细分

可用性和用户研究

创建人物角色

团队角色和流程

第4章

范围层

功能规格和内容需求

范围层定义

原因#1：这样你才知道你正在建设什么

原因#2：这样你才知道你不需要建设什么

功能和内容

定义需求

功能规格说明

记下来

内容需求

确定需求优先级

第5章

结构层

交互设计与信息架构

结构层定义

交互设计

概念模型

错误处理

信息架构

结构化内容

结构方法

组织原则

语言和元数据

团队角色和流程

第6章

框架层

界面设计、导航设计和信息设计

框架层定义

习惯和比喻

界面设计

导航设计

信息设计

指示标识

线框图

第7章

表现层

感知设计

表现层定义

合理设计感知

嗅觉和味觉

触觉

听觉

视觉

忠于眼睛

对比和一致性

内部和外部的一致性

配色方案和排版

设计合成品和风格指南

第8章

要素的应用

提出正确的问题

马拉松和短跑

索引

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产品   设计   EPUB

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摘要：本文主要对《用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）》一书进行阐述，全文分为四个部分，分别从用户体验的定义、用户研究方法、用户界面设计以及用户反馈与评估四个方面进行详细的讲解。通过本书的学习，能够更好地理解用户体验的重要性，掌握用户研究的方法和技巧，提升产品的用户界面设计，以及通过用户反馈与评估不断改进产品的用户体验。

1、用户体验的定义

用户体验是指用户在使用产品时所感受到的整体感觉和满意度。它包括产品的外观、功能、操作方式、交互流程等多个方面。用户体验设计的核心是以用户为中心，关注用户的需求和期望，通过优化产品设计和交互流程，提供更好的用户体验。

用户体验设计需要考虑用户的认知能力、心理特点以及使用环境等因素。通过了解用户的行为和需求，设计师能够更好地满足用户的期望，提高产品的用户体验。

在《用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）》一书中，作者详细介绍了用户体验设计的原则和方法，帮助读者理解用户体验的重要性，并学会如何运用用户体验设计的方法来提升产品的用户体验。

2、用户研究方法

用户研究是用户体验设计的重要环节，通过调查、观察和访谈等方法，了解用户的需求和行为，从而指导产品的设计和改进。

《用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）》一书中介绍了多种用户研究方法，包括问卷调查、用户观察、用户访谈等。通过这些方法，设计师能够深入了解用户的需求和使用习惯，从而更好地设计产品。

同时，作者还强调了在用户研究中要注重用户的情感和行为反应，通过观察用户的表情和体验反馈，了解用户的真实感受，改进产品的用户体验。

3、用户界面设计

用户界面设计是用户体验设计的重要组成部分，它关注产品的外观和交互方式，通过合理的布局和直观的操作方式来提升用户的体验。

在《用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）》一书中，作者介绍了用户界面设计的原则和技巧，包括信息架构、可用性测试、交互设计等方面。通过合理的用户界面设计，能够减少用户的学习成本，提高产品的易用性。

同时，作者还强调了用户界面设计需要与用户的认知和行为习惯相适应，通过用户研究和反馈，不断改进产品的用户界面设计，提升用户的体验。

4、用户反馈与评估

用户反馈与评估是用户体验设计的重要环节，通过用户的反馈和评估，了解用户对产品的满意度和改进建议，从而优化产品的用户体验。

《用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）》一书中介绍了多种用户反馈与评估的方法，包括用户调研、用户测试、用户评价等。通过这些方法，设计师能够了解用户对产品的真实感受，及时改进产品的问题。

同时，作者还强调了用户反馈与评估应该是一个持续的过程，设计师需要不断与用户进行沟通和交流，了解用户的需求和期望，改进产品的用户体验。

总结：通过阅读《用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）》一书，我们可以更好地理解用户体验的重要性，学会运用用户研究的方法和技巧，提升产品的用户界面设计，以及通过用户反馈与评估不断改进产品的用户体验。只有以用户为中心，关注用户的需求和期望，才能设计出更好的产品，提供更好的用户体验。

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