《高效沟通的艺术》[瑞典]亨瑞克·费克塞斯【文字版_PDF电子书_推荐】
书名:高效沟通的艺术 作者:【瑞典】亨瑞克·费克塞斯 出版社:中信出版集团 译者:刘颖 出版日期:2019-12 页数:300 ISBN:9787521711905 |
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内容简介:
本书作者是瑞典颇受欢迎的鬼才演讲家,语言风趣幽默。他认为,拥有高超社交技巧的人能拥有亲密的朋友、有价值的关系、美满的婚姻,亦是对生活整体满意度较高的人,这种能力在生活的各个方面都能发挥作用。一个能够细腻感知他人是否理解其要求的领导是好领导——只有理解员工的需求,领导才能更好地激励员工。由此可见,沟通能力是至关重要的。作者在书中提供了多种方法,帮助读者提高沟通技巧,学会换位思考,让我们不仅能够读心,更能赢得人心。
全书分为九章,主要介绍在社交领域沟通的技巧,包括非语言沟通、谈话艺术、倾听艺术、共情力等方面。语言通俗易懂,带有作者固有的幽默风格,是一部轻松好读的关于人际沟通的好书。
作者简介:
亨瑞克·费克塞斯(Henrik Fexeus)瑞典着名读心术专家、沟通专家及激励讲师,拥有化繁为简的能力,他总能以轻松而深入浅出的方式,去阐释最复杂的概念。他为“沟通”带来全新的意义,并揭示了非言语沟通、肢体语言、心理操纵及心理影响等方面的技巧。他的第一本书《读心术》一经推出,就在瑞典造成轰动。除了演讲、写书之外,他还主持了瑞典电视节目《心智风暴》,在节目中展现许多读心技巧,只要凭他人的一个简单举动及眼神,就能读到这个人心里想些什么。该节目不仅在瑞典和欧洲有高收视率,还代表瑞典参加了“世界公视大展”(INPUT)。
目 录:
引 言
第1章 初见:从建立良好的沟通方式开始
理解他人是我们必修的艺术课 ∕ 3
我们的社交能力从何时开始缺失了? ∕ 7
“我今年没时间见你”只是一句借口 ∕ 12
不沟通不会完美 ∕ 18
难道我们不比以前更加擅长沟通? ∕ 20
幸福最重要的因素 ∕ 24
大脑希望你参加社交活动 ∕ 25
第 2 章 非语言沟通:言语之外的艺术
我们一直在沟通 ∕ 31
声音也能传达出丰富的情感 ∕ 34
音调的感染力 ∕ 35
表情的吸引力 ∕ 38
你眼中闪烁的光芒 ∕ 41
谈话中的目光接触 ∕ 43
一群人聊天时如何加入? ∕ 45
提升自己的存在感 ∕ 47
用肢体语言说服他人 ∕ 51
适当的身体接触如此重要 ∕ 56
如何察觉他人意图? ∕ 60
你的身体能感受到他人的情感 ∕ 65
第 3 章 遗失的谈话艺术:靠语言的力量赢得人心
有意义的谈话至关重要 ∕ 71
如何克服社交恐惧? ∕ 75
让聚光灯照亮对方 ∕ 76
如何赞美他人? ∕ 81
如何接受赞美? ∕ 86
如何找到有趣的话题? ∕ 88
消除“谈话枷锁”的方法 ∕ 91
从谈话中脱颖而出 ∕ 94
提问的注意事项 ∕ 102
第 4 章 倾听的艺术:不仅仅是听到
理解他人的前提是用心倾听 ∕ 111
让他人把话说完 ∕ 114
你的角色是做一名专注的倾听者 ∕ 116
倾听的注意事项 ∕ 120
第 5 章 共情的力量:情感塑造世界
情感在所有的谈话中发挥作用 ∕ 129
情感没有对错,只有存在与否 ∕ 134
共情不等于同情 ∕ 139
情感不同,源于我们对世界的理解不同 ∕ 143
共情的技巧 ∕ 146
共情如何打破僵局? ∕ 153
第 6 章 高情商社交技巧
社交关系中最大的障碍是你自己 ∕ 159
告别“多任务处理”,重新集中注意力∕ 161
积极心态的价值 ∕ 168
如何找到更好的解释? ∕ 171
找到积极态度的方法 ∕ 174
不要试图取悦所有人 ∕ 178
不必时刻保持完美 ∕ 182
尝试接受负面信息 ∕ 186
第 7 章 如何影响他人
引领他人去他们想去的地方 ∕ 193
最重要的事是给予 ∕ 194
愉快地接受反馈吧! ∕ 197
做出有意义的回应 ∕ 199
唤醒他人心底里的愿望 ∕ 201
通过对事实的解读去影响他人 ∕ 204
两秒钟法则 ∕ 207
以请求帮助的方式提问 ∕ 208
关注每个人的独特性 ∕ 209
两个最重要的问题 ∕ 211
敞开心扉,表现自己的软弱 ∕ 216
对话的关键是第一个问题 ∕ 220
身体距离影响我们的行为 ∕ 221
相处时间同样影响人际关系 ∕ 225
第 8 章 创造有安全感的社交环境
不要忽视任何一件小事 ∕ 231
责备不是解决问题的办法 ∕ 236
找到共同的解决方案才是重要的 ∕ 238
得到某样东西最好的方法是索求 ∕ 242
明确且果断地表达你的意思 ∕ 244
创造有安全感的心理环境 ∕ 245
妥协是最糟糕的解决方案 ∕ 251
你对别人的抗拒导致了别人对你的抗拒 ∕ 255
如何面对开玩笑的人 ? ∕ 257
清除社交中的不确定因素 ∕ 259
成为话题的主导者 ∕ 259
准备好社交技巧,用尽全力就好 ∕ 261
解决冲突的方法清单 ∕ 264
第 9 章 提高社交技巧,开创美好人生
现代科技改变了我们的沟通方式 ∕ 269
不要错误地把列表好友当成真正的朋友 ∕ 274
让你的大脑活跃起来! ∕ 275
测一测你的社交水平 ∕ 276
展示自己最好的一面 ∕ 279
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摘要:《高效沟通的艺术》[瑞典]亨瑞克·费克塞斯【文字版_PDF电子书_推荐】_成功励志 是一本关于高效沟通的书籍,通过作者的实践经验和理论研究,提供了丰富的沟通技巧和实用的方法,帮助读者提升沟通能力和效果。本文将从沟通的重要性、有效沟通的关键要素、沟通中的障碍与解决方法以及高效沟通的技巧与实践四个方面对本书进行详细阐述。
1、沟通的重要性
沟通是人类社会中不可或缺的重要环节,它关系到个人与他人的交流与理解,对于个人的职业发展和人际关系的建立都具有重要意义。书中通过案例分析和论证,强调了沟通在各个领域的重要性,如工作场所、家庭关系、领导力等。
沟通的重要性体现在以下几个方面:首先,良好的沟通能力可以帮助个人建立良好的人际关系,增加合作机会;其次,沟通是信息传递的重要方式,可以帮助个人了解他人的需求和想法,从而更好地满足对方的需求;再次,沟通能够提高工作效率,减少误解和冲突,促进团队的协作与创新。因此,培养良好的沟通能力对于个人的职业发展和个人成长具有重要意义。
2、有效沟通的关键要素
要实现高效沟通,有几个关键要素是不可或缺的。首先是非语言沟通。非语言沟通包括肢体语言、面部表情、眼神交流等,它们常常比语言更能传递真实的想法和情感。书中通过具体的案例和技巧,教会读者如何运用非语言沟通来增强沟通效果。
其次是倾听和理解。良好的沟通建立在倾听和理解的基础上,只有真正理解对方的意图和需求,才能进行有针对性的回应。本书提供了一些倾听和理解的技巧,帮助读者培养积极的沟通态度。
此外,明确的沟通目标和清晰的表达也是有效沟通的关键要素。通过设定明确的沟通目标,可以使沟通更加具有针对性和效果性。而清晰的表达则有助于对方理解自己的意图和需求。本书通过实例和技巧,教会读者如何设定目标和进行清晰的表达。
3、沟通中的障碍与解决方法
在沟通过程中,往往会遇到各种障碍,如语言障碍、文化差异、情绪影响等。这些障碍会导致信息交流的不顺畅和误解的产生。本书列举了一些常见的沟通障碍,并提供了相应的解决方法。
例如,语言障碍是沟通中常见的问题之一,特别是在跨文化交流中更为突出。作者通过实例和技巧,教会读者如何克服语言障碍,提高跨文化沟通的效果。此外,情绪管理也是沟通中的重要问题,作者提供了一些情绪管理的方法,帮助读者在情绪波动时能够保持冷静和理性。
4、高效沟通的技巧与实践
本书最后一部分介绍了一些高效沟通的技巧和实践,如积极主动地与他人建立联系、有效运用反馈和提问、灵活运用不同的沟通方式等。这些技巧和实践在各种场合都具有重要意义,能够帮助读者提升沟通能力和效果。
例如,作者提到了积极主动地与他人建立联系的重要性,并提供了一些方法和技巧,如主动参加社交活动、主动寻求反馈等。同时,作者还介绍了一些有效的反馈和提问技巧,帮助读者更好地与他人进行沟通和互动。
总结:
通过《高效沟通的艺术》[瑞典]亨瑞克·费克塞斯【文字版_PDF电子书_推荐】_成功励志 的阐述,我们可以看到高效沟通对于个人的职业发展和人际关系的重要性。通过培养良好的沟通能力和运用有效的沟通技巧,我们能够更好地与他人进行交流和合作,提高工作效率和团队合作能力。因此,推荐阅读此书可以帮助我们提升沟通能力,实现个人的成功励志。
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