《态度与动机:工作中的人际沟通分析(TA)(原书第2版)》(“国际发展性人际沟通分析(TA)领域领军人物”朱莉·海四十多年研究总影响力,建立良好关系,轻松进行团队沟通合作,成为高效能人士。 )朱莉·海
《态度与动机:工作中的人际沟通分析(TA)(原书第2版)》(“国际发展性人际沟通分析(TA)领域领军人物”朱莉·海四十多年研究总影响力,建立良好关系,轻松进行团队沟通合作,成为高效能人士。 )朱莉·海(Julie Hay)【文字版_PDF电子书_推荐】
书名:态度与动机:工作中的人际沟通分析(TA)(原书第2版) 作者:[英]朱莉·海(JulieHay) 出版社:无机械工业出版社 译者:张思雪/田宝 出版日期:2020-4 页数:296 ISBN:9787111646761 |
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内容简介:
如果你能更了解人性的本质,会不会和周围的人相处起来更融洽?
当你看到一些人的行为似乎并非出于他们自身的兴趣偏好时,会不会觉得很迷惑?
你愿不愿意提高你的人际沟通和团队合作技巧,以便和同事及合作伙伴建立更好的关系?
如果你对以上任一问题的回答为“是”,本书就是为你而写的。
本书基于人际沟通分析(TA)的理论框架——这是一整套应用广泛的理论与技术,于20世纪70年代在欧美国家兴起,并非常流行。
如今TA持续繁荣发展,遍布65个国家和地区,成为一种优秀的帮助人了解人性本质的工具。当我们对是什么让人们(包括我们自己)产生想法、感受和行为有更多了解时,我们也就能与人相处得更融洽。
本书包括大量实用技巧和一些有趣的自测问卷。学会一些用于分析发生了什么、为什么发生的框架模型,能使你更好地了解自己、开展人际互动、发挥影响力、建立良好关系以及进行团队合作,帮你在处理工作场景中的人际关系时成为高效能人士!
作者简介:
朱莉·海(Julie Hay)
国际教学与督导沟通分析师;组织、心理治疗和教育领域国际评审;国际发展性人际沟通分析(TA)中心(ICDTA)现任主席;英国发展性人际沟通分析(DTA)硕士项目学术负责人;心理智力基金会首席执行官;欧洲指导和教练委员会的创始成员和主席;欧洲指导和训练理事会的联合创始人,并曾担任主席;曾任国际沟通分析协会(ITAA)、欧洲沟通分析协会(ETAA)主席。她是《国际沟通分析研究杂志》主编,因为在TA领域所做的杰出贡献荣获欧洲沟通分析协会金奖。朱莉在管理能力和评估、行为学习、群体动力、咨询和指导以及企业文化改变方面发表了大量论文和着作,并拥有超过50年的在政府、公共部门等多个行业领域的服务经验。她在世界范围提供TA培训,教学生涯已经超过35年。
译者简介
张思雪
应用心理学硕士,毕业于首都师范大学,主要研究方向为TA。在学期间曾参与翻译大量TA领域图书,出版译着《今日TA》《人间无游戏》等。此外还多次承担TA国际大师工作坊的翻译工作,如国际TA协会前主席卡普曼博士的心理游戏工作坊、美国东南团体与家庭治疗研究所所长琼斯博士的再决定治疗工作坊、琼斯博士的人格适应工作坊、中英发展性沟通分析工作坊等。
田宝
发展与教育心理学博士,人力资源开发与管理博士后。现任首都师范大学员工帮助计划(EAP)研究中心主任、中国残疾人康复协会残疾分级分类专业委员会副主任、中国残疾人康复协会心理康复专业委员会副主任、中国心理学会质性研究专业委员会委员、中国社会心理学会应用心理学专业委员会委员。主要研究方向为TA。在国内高校设置TA研究生培养方向,讲授TA本科生、硕士生和博士生课程。主持翻译出版了《天生赢家》《人际交互作用分析学》《今日TA:人际沟通分析新论》《人间无游戏》和《人格适应》等着作。开发了“人格类型量表”“功能流畅量表”“驱力量表”“禁止信息量表”“安抚量表”“七态人格量表”“自我状态量表”等TA测评工具。目前致力于TA在咨询与治疗、教育与培训、组织与发展等领域的应用。
目 录:
图表清单
译者序
关于本书
第1章 引言 / 1
如何使用本书 / 3
术语 / 4
如何与为什么 / 5
人际沟通分析 / 6
理论与常识 / 8
第2章 看待世界的窗口 / 9
态度是什么 / 10
看待世界的窗口 / 13
态度菱形 / 21
自主 / 28
认识自我 / 29
第3章 压力策略 / 31
扭曲 / 32
扭曲系统 / 38
迷你脚本 / 48
收集心理点券 / 51
第4章 个人风格 / 56
波长 / 57
我们内部发生了什么 / 72
内外部自我状态整合 / 79
第5章 影响力与被影响 / 81
拥有影响力的途径 / 82
沟通的通道 / 83
处理冲突 / 91
处理投诉 / 94
等级秩序下的自我状态 / 97
果断性 / 100
第6章 工作风格 / 104
五种典型的工作风格 / 106
工作风格和关系 / 116
工作风格和时间管理 / 119
第7章 建立关系 / 125
安抚 / 126
安抚模式 / 130
组织中的安抚模式 / 137
团体无意识意象 / 139
无意识意象与安抚 / 147
第8章 领导力与激励 / 148
AP3:评估方块 / 149
分类 / 153
框架应用 / 159
第9章 避免人的问题 / 162
安抚过滤器 / 163
人间游戏 / 164
时间结构 / 177
时间结构和扭曲 / 181
第10章 创造性地解决问题 / 184
漠视 / 185
更多关于自我状态的知识 / 193
决策制定 / 197
第11章 整个世界是舞台 / 203
脚本 / 205
第12章 改变的挑战 / 218
能力曲线 / 219
发展的周期 / 224
管理改变 / 230
应对改变 / 232
第13章 现在要做什么 / 234
行动计划 / 235
克服自我破坏 / 238
执行计划 / 241
附录 / 244
附录A 看待世界的窗口问卷 / 245
附录B 个人风格问卷 / 248
附录C 内部自我状态问卷 / 251
附录D 工作风格问卷 / 254
附录E 经理工作风格问卷 / 257
附录F 安抚迷思问卷 / 260
致谢 / 262
参考文献 / 263
术语表 / 264
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摘要:本文以朱莉·海的《态度与动机:工作中的人际沟通分析(TA)(原书第2版)》为中心,分析了她四十多年的研究对人际沟通和团队合作的影响力。文章主要从四个方面进行阐述:朱莉·海的研究背景和贡献、她建立良好关系的能力、她轻松进行团队沟通合作的方法以及她成为高效能人士的原因。通过对这些方面的详细阐述,可以更好地理解朱莉·海的研究成果和其在实际工作中的应用。最后,总结了全文的要点,并附上广告语:“本文由nayona.cn整理”。
1、朱莉·海的研究背景和贡献
朱莉·海是国际发展性人际沟通分析(TA)领域的领军人物,她在这个领域进行了四十多年的研究。她通过对人际沟通和动机的深入研究,提出了许多重要的理论和方法,对人际关系的发展和团队合作起到了积极的促进作用。
朱莉·海的研究主要关注人际沟通中的态度和动机,她通过深入分析个体的心理过程和行为模式,揭示了人际关系中的一些重要规律。她的研究成果不仅在学术界得到了广泛的认可,也在实际工作中得到了广泛应用。
2、建立良好关系的能力
朱莉·海在研究中发现,建立良好的人际关系对于工作中的沟通和合作至关重要。她通过研究发现了一些有效的方法和技巧,帮助人们建立和维持良好的关系。
首先,朱莉·海强调了理解和尊重他人的重要性。她认为只有真正理解他人的需求和动机,才能与他们建立良好的关系。其次,她提出了积极倾听和有效沟通的方法,帮助人们更好地表达自己的想法和感受,同时也能够理解他人的意见和观点。
通过这些方法和技巧,朱莉·海帮助人们建立了良好的人际关系,提升了工作中的沟通和合作效果。
3、轻松进行团队沟通合作的方法
在团队工作中,沟通和合作的能力对于团队的效果和绩效有着重要的影响。朱莉·海通过研究发现了一些轻松进行团队沟通合作的方法,帮助团队成员更好地协调和配合。
首先,朱莉·海强调了团队成员之间的信任和合作的重要性。她通过促进团队成员之间的互信和理解,建立了一个良好的团队氛围。其次,她提出了明确的沟通目标和规划的方法,帮助团队成员更好地协调和配合。
通过这些方法和技巧,朱莉·海帮助团队成员轻松进行团队沟通合作,提升了团队的绩效和效果。
4、成为高效能人士的原因
朱莉·海的研究成果和方法不仅能够帮助人们建立良好的人际关系和轻松进行团队沟通合作,还能够帮助人们成为高效能人士。
首先,朱莉·海强调了个人态度和动机对于工作效果的重要性。她通过研究发现,积极的态度和动机能够提升个人的工作效果和表现。其次,她提出了自我调整和自我管理的方法,帮助个人更好地管理自己的态度和动机。
通过这些方法和技巧,朱莉·海帮助人们成为高效能人士,提升了个人的工作效果和绩效。
总结:
朱莉·海的《态度与动机:工作中的人际沟通分析(TA)(原书第2版)》是一本对人际沟通和团队合作有着重要影响力的书籍。通过朱莉·海的研究成果和方法,人们可以更好地理解人际关系和团队合作的规律,并通过建立良好的关系、轻松进行团队沟通合作以及提升个人的工作效果成为高效能人士。阅读本书,将有助于提升工作中的人际沟通能力和团队合作效果。
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