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《麦肯锡公众表达课：准确发现痛点，才能有效说服》（日）【高杉尚孝 着 杨建兴 译】【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

总是不敢上台，不会表达?需要大胆说话的场合越来越多，你终将无处可躲!

你的观众是谁?他们的需求和痛点是什么?知名实战心理学家高杉尚孝教你该如何说、如何做。掌握来自麦肯锡的说服技巧与简报格式，让你敢于上台，轻松表达。职场上需要当众说话的场合在增加，更糟糕的是，我们的听众也变得越来越“挑剔”。

每个人的时间都很紧张，挤出时间来听你说话，你需要用更有效、简洁、有吸引力的方式，在更短时间内传达更有效的信息，并且达成让倾听者行动起来的目的。你这时该怎么办?

实战心理学家高杉尚孝告诉你，好的公众表达分两步：一是发现倾听者关心的痛点，以帮对方解决问题为出发点，促使对方态度发生转变或行动起来;二是为达到以上目的，设计恰当的演示内容，用简洁、有力的演示文稿展现出来。

作者简介：

高杉尚孝，1956年出生于日本横滨，庆应义塾大学经济学部毕业，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士，全球战略顾问。

曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界知名企业，协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划，负责企业品牌策略与公关策略建构，并在美商咨询顾问公司担任常务董事，从事全球人力资源开发业务。在美国工作12年之久，现为日本高杉综合研究所代表人。其专长于应用企业财务理论、投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域，常年为企业培训人才。

近年来专注于职场人的心理韧性提升研究，并完成了美国催眠动机研究所(HMI)心理疗法课程;作为心理韧性提升理论的倡导者，活跃在日本商界;着有多部畅销作品。

目  录：

第1章 演示是用来调动对方的东西

希望对方做的事 003

帮助对方解决问题 016

提高说服力 028

第2章 三种类型的问题各有演示方法和解决方案

确定问题类型 045

恢复原状型叙事 057

预防潜在问题型叙事 066

追求理想型叙事 073

一切叙事都要从实际出发 082

第3章 更便于信息传递的样式设计

演示的整体构成 091

文字页面的设计 097

图表页面的设计 112

图表与文字组合 120

第4章 演示者应该掌握的技巧

采用自上而下的顺序 135

掌握问答环节 153

演示者的得体言行 163

着装与表情 170

会场上的注意事项 177

第5章 改变思维方式，正式演示时保持平常心

改变思维方式，情感也会随之发生变化 187

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麦肯锡   表达

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摘要：《麦肯锡公众表达课：准确发现痛点，才能有效说服》是一本以公众表达为主题的经济管理书籍。本书通过详细阐述准确发现痛点的重要性，以及如何有效说服他人，为读者提供了宝贵的沟通技巧和思维方法。通过本书的学习，读者可以更好地理解公众表达的本质，并在职业和个人生活中取得更好的表达效果。

1、公众表达的重要性

公众表达是现代社会中不可或缺的一项能力。在各种场合中，我们都需要与他人进行有效的沟通和交流，无论是在工作中与同事合作，还是在生活中与家人朋友交流。公众表达能力的好坏直接影响到我们在社会中的形象和表达的效果。本书通过实例和理论分析，深入探讨了公众表达的重要性，并给出了一系列提升公众表达能力的方法和技巧。

首先，准确发现痛点是有效公众表达的基础。无论是在市场营销中还是在个人生活中，我们都需要通过准确发现他人的痛点，才能更好地满足他们的需求，并进行有效的说服。本书通过实例和案例，详细解析了如何准确发现痛点，并提供了一系列的实用方法和工具。

其次，有效说服是成功公众表达的核心。在现实生活中，我们经常需要说服他人接受我们的观点或采取我们的行动。本书通过研究有效说服的原理和技巧，帮助读者更好地理解和应用说服的方法，从而在工作和生活中取得更好的表达效果。

2、准确发现痛点的方法和技巧

准确发现痛点是有效公众表达的基础。本书提供了一系列准确发现痛点的方法和技巧，帮助读者更好地理解他人的需求和痛点，并提供解决方案。

首先，要善于观察和倾听。通过观察和倾听他人的言行举止，我们可以更准确地了解他们的需求和痛点。同时，要保持开放的心态，不断学习和提高自己的观察和倾听能力。

其次，要注重细节和情感。细节和情感是准确发现痛点的重要指标。通过观察他人的细节行为和情感表达，我们可以更好地理解他们的真实需求，并提供有效的解决方案。

最后，要运用有效的工具和方法。通过运用有效的工具和方法，我们可以更系统地发现痛点，并提供解决方案。本书提供了一系列实用的工具和方法，帮助读者准确发现痛点，并提供有效的解决方案。

3、有效说服的原理和技巧

有效说服是成功公众表达的核心。本书通过深入研究有效说服的原理和技巧，帮助读者更好地理解和应用说服的方法，从而在工作和生活中取得更好的表达效果。

首先，要了解他人的观点和需求。通过了解他人的观点和需求，我们可以更好地调整自己的表达方式，提供有针对性的解决方案。

其次，要运用恰当的语言和方式。恰当的语言和方式能够更好地与他人沟通和交流，在表达观点和说服他人时起到重要的作用。

最后，要建立信任和共鸣。信任和共鸣是有效说服的重要因素。通过建立信任和共鸣，我们可以更好地与他人建立良好的关系，并实现有效的说服效果。

4、总结归纳

《麦肯锡公众表达课：准确发现痛点，才能有效说服》是一本以公众表达为主题的经济管理书籍。通过详细阐述准确发现痛点的重要性和有效说服的原理和技巧，本书为读者提供了宝贵的沟通技巧和思维方法。通过本书的学习，读者可以更好地理解公众表达的本质，并在职业和个人生活中取得更好的表达效果。

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