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《麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧》（日）【高杉尚孝 着 杨建兴 译】【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

基于真诚与理性，且不被情感左右的沟通，才真正高效、可持续。

谈判不只存在于谈判桌上，而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢，而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你，如何不以击垮对方为目的，快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑，八种有效对抗技术，数十个案例场景，知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你，成为工作、生活中的谈判高手。

作者简介：

高杉尚孝，1956年出生于日本横滨，庆应义塾大学经济学部毕业，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士，全球战略顾问。

曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界知名企业，协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划，负责企业品牌策略与公关策略建构，并在美商咨询顾问公司担任常务董事，从事全球人力资源开发业务。在美国工作12年之久，现为日本高杉综合研究所代表人。其专长于应用企业财务理论、投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域，常年为企业培训人才。

近年来专注于职场人的心理韧性提升研究，并完成了美国催眠动机研究所(HMI)心理疗法课程;作为心理韧性提升理论的倡导者，活跃在日本商界;着有多部畅销作品。

目  录：

前言 VII

序章 什么是“有效协商”? XI

第1章 有效协商的5 个基础

掌握对手最渴求的目标 003

认真倾听，了解其真实意图

以逻辑方式思考 017

重视逻辑与理性

准备好B计划自保 031

保护自己的谈判力

期望要符合实际 047

目标设定与让步的方法

沉默不是金 061

谈判场上沉默是“禁”

第2章 实践! 8 种协商技术──对抗恶意攻击战术

以最后通牒逼迫对方决策之战术 077

不喜欢，就拉倒

分饰好人恶人以施出心理战之扰乱战术 092

扮白脸/扮红脸

含糊要求心理战术 109

要不要再考虑一下?

兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 125

跟其他公司比起来……

达成协议后之追讨附赠品战术 142

买菜可以送一点葱吧?

以预算底限为由要求对方妥协之战术 156

没办法，就只有这些预算了

运用既成事实强迫对方让步之战术 171

木已成舟，只好委曲你了

以电话进行奇袭之战术 186

喂?这件事就麻烦你这么办吧

第3章 让协商进行得更加顺利

优秀的谈判人员必须具备什么样的能力? 205

明确勾勒出对方在意重点的SCQA 分析 208

谈判人员个人的面子问题 212

形成融洽关系是达成协议的润滑剂 216

过去投注的成本，就让它过去 220

附录 实践协商谈判之艺术! 225

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麦肯锡   沟通

有需要联系v；hx-hx4

摘要：《麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧》是一本介绍谈判技巧的经济管理书籍。本文将从四个方面对该书进行详细阐述。

1、作者和翻译简介

《麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧》的作者是高杉尚孝，该书由杨建兴翻译。高杉尚孝是一位经验丰富的谈判专家，曾在麦肯锡公司从事咨询工作多年，对谈判技巧有着深入研究。杨建兴是一位资深翻译家，具备丰富的经济管理书籍翻译经验。

通过作者和翻译的背景介绍，读者可以对该书的可靠性和专业性有一个初步的了解，为后续的阅读和学习提供了信心和动力。

2、谈判技巧的分类和讲解

《麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧》将谈判技巧分为13个不同的分类，并对每个分类进行详细的讲解。这些分类包括沟通技巧、心理战术、解决问题技巧等等。

通过分类和讲解，读者可以更加系统地学习和掌握各种谈判技巧，从而在实际谈判中更加灵活和有效地运用。

3、案例分析和实践指导

《麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧》不仅仅是理论的介绍，还包括大量的案例分析和实践指导。通过真实的案例，读者可以更加深入地理解和应用各种谈判技巧。

同时，书中还提供了实践指导，帮助读者将学到的技巧应用到实际谈判中去。这种理论与实践相结合的方式，使得读者在学习过程中更加有针对性和实际性。

4、书籍推荐和结语

《麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧》是一本值得推荐的经济管理书籍。通过学习该书，读者可以系统地了解和掌握各种谈判技巧，提升自己在高难度谈判中的表现。

总结：《麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧》是一本内容丰富、实用性强的经济管理书籍。通过该书的学习，读者可以提升自己在谈判中的能力，实现更好的交流和合作。

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