《爱彼迎传》(爱彼迎官方授权作品!成就300亿美元估值,狂揽5亿狂热用户,颠覆整个市场的7大产品原则!)利·加拉格尔【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理 (《爱彼迎传》阅读片段分享)
《爱彼迎传》(爱彼迎官方授权作品!成就300亿美元估值,狂揽5亿狂热用户,颠覆整个市场的7大产品原则!)利·加拉格尔【文字版_PDF电子书_推荐】
内容简介:
如何打造一个被用户疯狂追捧,颠覆整个市场的产品?资深商业分析专家利·加拉格尔发现谷歌、苹果、亚马逊、脸书等超级大公司,都使用了几乎同样的7大产品原则:创造性、锁定产品价值、降低成本、快速优化、完善监管、触达新用户、持续提升。
运用7大产品原则,爱彼迎受到了千万用户的疯狂热爱,也使其迅速颠覆了整个行业,发展成为估值超过300亿美元的超级独角兽公司。通过与公司创始人、高管以及员工深入沟通,利·加拉格尔以还原了爱彼迎实践7大原则、打造超级产品全过程,帮助读者在了解爱彼迎的成长过程,迅速掌握7大产品原则。
作者简介:
利·加拉格尔,美国资深商业分析专家,《财富》杂志执行副主编,“全球影响力女性峰会”联合主席,美国外交关系委员会成员。她撰写的《爱彼迎传》深入挖掘了产品收获用户热爱的7大产品原则,引发了全球关注,也使这部作品登上了全球十余个国家的畅销排行榜。
目 录:
前 言 / V
第一章 原则1:找到创造性的解决方案 / 1
充气床垫与早餐 / 9
让用户自己讲述体验的乐趣 / 11
发现需求 / 14
投资人的建议 / 17
以小博客撬动全国报道 / 23
不放弃,才会有转机 / 25
100 个忠实用户好过100 万普通用户 / 31
找到“天使” / 37
第二章 原则2:长期锁定产品价值 / 41
找到用户增长点 / 46
最多不超过三次点击 / 50
好产品才会有抄袭者 / 58
闪电式扩张 / 67
第三章 原则3:降低用户的成本 / 69
独创性比商业化模式更重要 / 73
用户赞同比媒体报道更重要 / 76
寻找超级用户 / 80
以用户好评数筛选搜索结果 / 83
帮助别人获得更多收益 / 87
让产品提供安全感 / 90
第四章 原则4:发现问题快速优化 / 97
对用户的回复一分钟也不能耽误 / 99
承认产品不完美,制定紧急反应章程 / 109
用户是产品最重要的资源 / 112
用户受到伤害,爱彼迎先陪100 万美元 / 116
以用户视角找到解决方案 / 119
第五章 原则5:与政府合作完善监管 / 127
寻找与反对者和解的方案 / 133
提高公司的透明度 / 137
维护用户利益,不怕任何麻烦 / 142
拉近人与人之间的距离 / 149
不惧怕挑战 / 155
在问题出现前解决它 / 157
满足用户的需求,难题就会解决 / 160
第六章 原则6:触达新用户 / 165
把一代人培养成产品粉丝 / 178
创造七星级服务 / 189
第七章 原则7:持续提升 / 193
向各大领域的精英求教 / 196
孵化团队内新创意 / 209
学会协作 / 215
精心打造企业文化 / 219
第八章 爱彼迎的未来 / 229
收获全社会的“热爱” / 240
后 记 让用户不仅热爱产品,更彼此热爱 / 253
致 谢 / 257
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摘要:《爱彼迎传》是一本由爱彼迎官方授权的作品,讲述了爱彼迎如何成就了300亿美元的估值,并吸引了5亿狂热用户,颠覆了整个市场。本文将从四个方面对《爱彼迎传》进行详细阐述,包括爱彼迎的产品原则、用户数量、市场颠覆以及经济管理。通过这些内容,我们可以更深入地了解爱彼迎的成功之道。
1、产品原则
《爱彼迎传》揭示了爱彼迎的七大产品原则,这些原则帮助爱彼迎打造了独特的服务体验。首先,爱彼迎注重用户体验,提供个性化的住宿选择;其次,他们鼓励房东与房客之间的沟通,建立信任关系;还有,爱彼迎强调社交互动,通过活动和体验吸引用户的参与。这些原则为爱彼迎的成功奠定了基础。
另外,爱彼迎还注重技术创新和卓越的客户服务。他们不断推出新功能,提升用户体验,并且通过24/7的客服支持,解决用户的问题。这些产品原则使得爱彼迎在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2、用户数量
爱彼迎是当今最受欢迎的共享经济平台之一,拥有5亿狂热用户。这个庞大的用户群体使得爱彼迎成为了全球最大的房屋分享平台,同时也为房东和房客提供了更多的选择。爱彼迎通过提供多样化的住宿选项和个性化的服务,吸引了越来越多的用户加入。
爱彼迎的用户数量的增长也得益于他们的市场拓展策略。他们积极进军全球市场,通过与当地合作伙伴合作,提高其品牌知名度。这种全球化的战略使得爱彼迎在不同国家和地区都获得了广泛的认可。
3、市场颠覆
爱彼迎的出现颠覆了传统的酒店业,改变了人们对住宿的认知。传统酒店业通常提供统一的服务和标准化的住宿环境,而爱彼迎通过连接房东和房客,打破了这种传统模式。他们提供了更多选择,让用户可以根据自己的需求和偏好选择合适的住宿。
此外,爱彼迎还通过推动社区经济的发展,为当地经济增加了活力。房东可以通过出租空闲房间来获得额外收入,而房客则可以体验当地文化和生活方式。这种共享经济的模式,给传统酒店业带来了巨大的冲击。
4、经济管理
《爱彼迎传》还介绍了爱彼迎的成功经济管理模式。爱彼迎通过多元化的收入来源和合理的成本控制,实现了可持续的增长。他们通过收取佣金、广告合作和房源验证等方式获得收入,并且通过科技手段提高运营效率,降低成本。
此外,爱彼迎注重数据分析和用户反馈,不断改进产品和服务。他们通过深入了解用户需求和市场趋势,进行战略规划和决策,实现了持续的创新和发展。
总结:
《爱彼迎传》通过揭示爱彼迎的产品原则、用户数量、市场颠覆以及经济管理,深入剖析了爱彼迎的成功之道。爱彼迎通过独特的产品原则,吸引了大量用户,并且通过技术创新和优质的客户服务提升了用户体验。他们的市场拓展策略让爱彼迎成为全球最大的房屋分享平台,同时也为当地经济带来了活力。通过多元化的收入来源和科技手段的运用,爱彼迎实现了可持续的增长。总之,《爱彼迎传》是一本值得一读的经济管理书籍,为我们展示了一个成功的共享经济平台的运营之道。
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