《极简谈判术:突破常规思维的7个关键》王咏【文字版_PDF电子书_推荐】
书名:极简谈判术:突破常规思维的7个关键 作者:王咏 出版社:浙江大学出版社 译者:无 出版日期:2020-2-1 页数:241 ISBN:9787308196888 |
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内容简介:
本书针对初阶谈判,打造人人都可以掌握的极简谈判术。
作者从现实案例出发,分析问题,给予方法,并配以极简思维导图,将谈判过程化繁为简,提炼出掌控谈判的7个关键,让你迅速提升谈判能力,实现利益和人际关系的双赢!
作者简介:
王咏
南讯合伙人、高级副总裁
法国蒙彼利埃大学工商管理博士
资深大数据专家,电子商务专家,“2018年大数据科技传播奖”十大领军人物之一,中国大数据产业生态联盟专家委员会专家委员,中国纺织工业联合会专家委员会专家委员,财经商业数据中心数据顾问。历任七匹狼集团副总裁、香港金利来集团电子商务总裁等。
加入南讯后,曾为华为、小米、三星、飞利浦、欧莱雅、GAP、海澜之家、太平鸟等数万家企业提供数字化经营解决方案以及数据应用服务,带领南讯连续两年入选“中国大数据企业50强”,着有《简洁的力量:站在人性的角度设计商业》一书。
目 录:
第一章 做好谈判前期准备
01 认识谈判对手:五种对手的应对策略 / 003
02 梳理谈判筹码:让资源为你所用 / 013
03 明确谈判三要素:决策者、目标和进度 / 023
第二章 建立谈判开场秩序
04 管理印象:迅速拉近双方的距离 / 033
05 说好开场句:掌握开场话术模板 / 040
06 适度隐藏需求:避免过度暴露,陷入被动 / 047
07 正确聆听和反馈:拒绝做话题终结者 / 053
第三章 掌握谈判攻守技巧
08 说服力的秘密:大脑有三个指挥中心 / 065
09 化解对方攻势:让步三原则和决策者策略 / 073
10 找到对方软肋:捕捉“黑天鹅”信息 / 080
11 促使对方让步:一小步策略和黑白脸策略 / 085
12 巧用两种提问方法:找出立场背后的真正利益 / 093
13 解决利益冲突:避免陷入“零和博弈” / 101
第四章 推动谈判达成共识
14 打破谈判僵局:运用两种实用救场术 / 111
15 保证沟通品质:让谈判从情绪回到事实 / 119
16 设定替代方案:定位谈判的底线 / 125
17 促使对方做决策:确保谈判取得成果 / 132
第五章 避免谈判走入雷区
18 确保对方履行承诺:提高违约成本 / 143
19 化解双方对抗关系:买卖不成仁义在 / 150
第六章 说服协作对象
20 有效阐述观点:说服老板支持你的想法 / 157
21 克服权力距离:说服上级改变不合理决策 / 164
22 角色换位思考:说服同事协助自己的工作 / 170
23 找到客观标准:有理有据应对客户投诉 / 176
24 打动意见领袖:说服群体通过你的提案 / 182
25 避免责任风险:应对公共事务的“刻板规则” / 192
第七章 重建家庭亲密关系
26 避免自责情绪:正确应对父母的情感绑架 / 203
27 构建平等沟通:说服父母接受自己的建议 / 210
28 设立共同愿景:解决亲密关系中的冲突 / 217
29 兼顾规则和心理:张弛有度地说服孩子 / 225
30 采取非暴力沟通:与叛逆的孩子谈合作 / 232
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摘要:《极简谈判术:突破常规思维的7个关键》是王咏所着的一本关于谈判技巧的经济管理书籍。本书通过7个关键要素,帮助读者突破传统谈判思维,提升谈判能力。本文将从四个方面对这本书进行详细阐述。
1、谈判的重要性
在这个竞争激烈的商业世界中,谈判是一项至关重要的技能。本书首先介绍了谈判在各种场景中的重要性,无论是商业谈判、人际关系谈判还是国际谈判,都需要掌握有效的谈判技巧。接着,本书通过丰富的案例和分析,帮助读者理解谈判背后的原理和策略。
此外,本书还介绍了谈判的准备工作,包括信息收集、目标设定和策略制定等。通过这些准备工作,读者能够在谈判中更加自信、冷静地应对各种情况。
最后,本书探讨了谈判中的心理因素,如情绪控制、语言运用和人际关系处理等。这些心理因素对于谈判的成功与否起着至关重要的作用。
2、突破常规思维
传统的谈判思维往往局限于对抗与妥协的二元对立,而本书提出了突破常规思维的方法。首先,本书介绍了双赢思维的概念,即在谈判中追求共同利益,实现双方的最大化收益。其次,本书探讨了创新思维和多元思维的应用,帮助读者在谈判中找到更多的选择和解决方案。
此外,本书还强调了协作与合作的重要性,鼓励读者通过建立良好的合作关系来实现谈判的成功。通过突破常规思维,读者能够更加灵活地应对各种谈判情况,提升自己的谈判能力。
3、关键的谈判技巧
本书总结了7个关键的谈判技巧,包括目标设定、信息收集、主动倾听、有效沟通、创造协议、处理冲突和解决困境。
首先,目标设定是谈判的基础。通过明确自己的目标,读者能够更好地掌握谈判的方向和策略。
其次,信息收集是提高谈判成功率的关键。本书介绍了各种信息收集方法和技巧,帮助读者获取更全面、准确的信息。
接着,主动倾听和有效沟通是建立良好谈判关系的关键。本书详细介绍了如何倾听对方的需求和关注点,并通过有效的沟通传达自己的意见和观点。
创造协议是实现双赢的关键。本书介绍了创造协议的方法和技巧,帮助读者在谈判中寻找共同利益和解决方案。
处理冲突和解决困境是谈判中常见的挑战。本书提供了一些应对冲突和困境的策略和技巧,帮助读者更好地应对这些挑战。
4、实践与应用
本书最后一部分提供了一些实践和应用的案例,帮助读者将学到的谈判技巧应用到实际中。
本书通过丰富的案例和分析,让读者了解在不同场景下如何应用谈判技巧,从而更好地解决问题和达成协议。
通过实践和应用,读者能够更好地掌握谈判技巧,并在实际中取得更好的谈判效果。
总结:
《极简谈判术:突破常规思维的7个关键》是一本关于谈判技巧的经济管理书籍。本书通过介绍谈判的重要性、突破常规思维、关键的谈判技巧以及实践与应用,帮助读者提升谈判能力。通过阅读本书,读者能够突破传统谈判思维,掌握有效的谈判技巧,实现谈判的成功。
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