杨滨
华人世界性格管理第一权威、领导力及团队发展专家
《性格管理成功学》开创者、《A21国际教育系统》创办人
CSMP性格生产力国际管理机构　总裁
马来西亚活力健康发展有限公司　董事长
2000年首位被誉为\\”亚洲八大名师\\”的中国培训师
2000年至2005年\\”学习型中国–世纪成功论坛\\”连续六届主讲嘉宾
2004年年首届环球（中国区）系统领导人峰会主讲嘉宾
2004年中国教育训练界最佳口碑培训师
2005年中国十大超级管理培训师
影响一代华人性格的人、团队建设的系统工程师
北京大学“新经济成才促进会”　特聘顾问
-中国社会科学院研究生院MBA班　特邀培训师
畅销系列丛书《性格的力量》　作者

[课程意义]

认识人　了解人　无所不能
用对人　育好人　基业长存
《智慧中国》栏目鼎力推荐
让天下所有的领导者都成为“人”方面的专家
☆如果你是人力资源主管为何招不到合适的人？
☆如果你是主管/培训经理为何育不出满意的人？
☆如果你是干部为何用不好优秀的人？
☆如果你是领导老板为何留不住杰出的人？
☆作为领导人，如何发挥超强的领导力？

[课程大纲]

A.认识人，了解人，无所不能！–领导人必须成为“人”方面的专家！
1.团队元素–人的四型性格分类、特征、需求、兴趣、本质
2.团队中的四种个性力量–不同性格的人所适应的职业与职位
3.如何领导不同性格的下属？
4.个性化人才策略：招人、育人、用人、留人的十大法则。
·通过对人性格模型的系统分析，帮助管理者深刻认识了解人性和员工的差异。
·把握性格差异，帮助管理者掌握并运用人性化的人力资源管理工具，真正做到因人而异，量体裁衣。协助企业招募到最合适的人，用好最优秀的人。
·启发管理者充分尊重个人差异。量才为用、知人善用，推行真正的\\”人本管理\\”。
·畅顺组织沟通，优化组织执行流程。改善管理者对员工工作态度和能力的提升；加强管理者调动和激发员工的最佳发挥和优势潜能。协助企业培育出最满意的人，留住最杰出的人。
·强化和提升管理者的领导力。透过实用型案例解析，了解并掌握“领导型管理者”与“操作型管理者”的区分与成长策略。培养管理者成为卓越的领导人。帮助企业建立领导力培养、装备和发展的管理系统。

B.管理和领导团队的核心技能：沟通！–领导人必须是一流的沟通高手！
1.有效沟通–通往对方心灵的护照。
·人性透视？　·如何交谈？
·如何演说？　·如何聆听？
2.性格应对–知己知彼游刃有余
·黄金沟通法则
·如何与不同性格的人应对自如？
3.待人技巧–成功源于15%的专业知识，85%的待人技巧。
·如何塑造良好印象？　·如何赞同？
·如何否定？　　　　　·如何引导？