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直接说方法吧，是我个人的一些经验，希望能对大家有所帮助。

01 明确目的和要求

02 梳理工作四大板块

（1）业绩回顾怎么写？

（2）亮点经验怎么写？

（3）问题分析怎么写？

（4）下一步规划怎么写？

03 汇报时机的把握

补充：

每天的工作内容很繁杂，有时候时间太久，一些工作内容已经忘记了怎么办？
直接说方法吧，是我个人的一些经验，希望能对大家有所帮助。
01 明确目的和要求

写工作汇报，最重要的是建立自己的思维，动笔写作之前要明确目标和要求。

所谓目标即是：你希望通过工作汇报得到什么？

获取某些方面的资源？
获得领导的支持？
向领导展示自己的工作成果？

所谓要求即是：领导想要通过你的汇报知道什么？

直属领导：想听听你对工作中发现的问题和解决思路
上级领导：想知道你对未来工作的目标和具体的措施

简单来说：

你的KPI达标没有？
你有没有为公司挣钱？
你为明年定多大目标？

这些都是工作汇报最基本最明确的要求，除此之外，还有一些没有明确标注的隐性要求，比如：

哪些领导看重数据不喜欢赘述
哪些领导关注发展看重增长
哪些领导在乎细节等等

这些隐性要求就是不同领导的偏好，可以通过日常观察领导在工作的审批和决策中可以不断总结得出。
02 梳理工作四大板块

写工作汇报时，可以利用SCQA工具梳理出四个大的板块：

S情境——工作业绩
C冲突——亮点经验
Q问题——问题分析与建议
A回答——下一步工作安排

下面从这四个板块详细拆解下：
（1）业绩回顾怎么写？

杜绝务虚的概念，如努力、加强、夯实等词，列出关键指标完成率：对公司、对客户、对自己的价值汇总重点，三步展开：

说明身份和岗位职责
罗列KPI及突出成果（数据！）
成果与失败的原因分析

工作岗位：我所在的岗位是______，主要负责______业务，承担的主要指标是______。
工作业绩：上半年业绩目标是____，完成了____，离目标还有____，没有完成是因为____，这个问题以后将____这样解决。
成败原因：关于xx工作，目前出现了一些意外情况，这个情况是____，我能想到的解决方案有____，您看怎么解决？

注：工作业绩的展示，数据图表要比文字叙述更具说服力，如果你的领导很注重数据，就用数据图表来展示：

也不用担心这种图表难做，直接套用模板，简单的拖拉拽，几分钟就可以完成一个丰富的数据图表，可参考这个：

可视化仪表盘
（2）亮点经验怎么写？

可以采用鱼骨图梳理工作内容：

写总结前，先拿出一张白纸画一条直线，在直线的上端，也就是鱼头位置写上业务名称；在直线的下端，即鱼尾的位置写上工作结论，学会尽可能用一句话去概括结论。

中间用抽丝剥茧的方式去做分析，区分清楚已完成与未完成的部分，是顺利推进还是遇到阻力，反复斟酌，紧抓重点，这样下来整个工作总结的脉络就会非常清晰。

举个例子：

图源网络

与此同时，挑出自己贡献度高，起到重要作用的部分作为主要汇报素材，比如那些重点项目。
（3）问题分析怎么写？

套用SWOT工具做阐述：

S优势——业绩达成情况
W劣势——不足之处
O机会——预设的解决办法
T威胁——后期可能的影响

比如：

S优势：目前我们的工作进度是____，已完成____，______目标超额完成，原因是______。
W劣势：xx工作目标未完成，目前已完成______，还差______，未完成原因是______。
O机会：对于未完成的目标，我能想到的解决方案有____，产生这个想法的原因是____。
T威胁：对于以上解决方案，能够起到的作用是____，后期可能产生的影响有______。

谈失误和问题是有技巧的：采用“描述+原因+解决方案”的总结方式

首先要客观地去描述存在的问题，直击主要矛盾
进而剖析客观原因而非找借口
最后尝试拿出解决问题的方案，至少是两个以上备选方案，哪怕其中有些方案会稍微逊色些

需要给领导做选择题而非问答题，即便是最后方案并没有得到采用，也证明我们是想积极地解决问题，而不是推卸责任。
（4）下一步规划怎么写？

如果后续规划的目标比较笼统，可以采用方向+操作步骤+开始时间，套用PDCA循环：

P目标——要达到什么水平，具体的事情或数据
D执行——怎么做来使定下的目标达成
C检查——怎么保证未来做的事能够实现目标
A改善——如果计划不能满足目标需求，如何改进

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