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英文版本：《Dealing with the Elephant in the Room : Moving from Tough Conversations to Healthy Communication》PDF MOBI EPUB 电子书

中文版本：《高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处》PDF MOBI EPUB 电子书

附：《高难度对话：如何跟任何人都聊得来（套装十册）》PDF MOBI EPUB 电子书，其中包括：

• 《高难度对话：《跟任何人都聊得来》精进版》
• 《跟任何人都聊得来：最受世界500强企业欢迎的沟通课》
• 《所谓会说话，就是会换位思考：学习做一个温暖有趣的人》
• 《解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交》
• 《关键洞察力：成功沟通的要诀》
• 《蜥蜴脑法则：轻松说服任何人的7个秘诀》
• 《如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者》
• 《认同感：用故事包装事实的艺术》
• 《话语操纵术》
• 《话语操纵术II》

封面 Cover

《高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处》

Dealing with the Elephant in the Room

《高难度对话：如何跟任何人都聊得来（套装十册）》

简介 Intro

《高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处》<Dealing with the Elephant in the Room : Moving from Tough Conversations to Healthy Communication>—— 迈克•贝克特尔（Mike Bechtle）

为什么越是亲密的人，我们越发挑剔？

为什么越是重要的关系，我们越容易忽略？

为什么越是重要的对话，我们越是努力回避？

……

《高难度对话》是迈克•贝克特尔继《跟任何人都聊得来》之后推出的又一畅销力作。

《跟任何人都聊得来》让内向人士与陌生人也有话说，《高难度对话》则更近一步，旨在帮助我们在重要的人际关系中建立一套有效的沟通策略。

书中指出，人际关系难题的根源在于人的基本需求未能得到满足，“一个人格独立的人，他的基本需求已经得到了满足，这就为健康人际关系的形成奠定了基础。不能独立的人不能自己承担负责，总是指望别人来满足他们的需求，而人际关系中的别扭和不愉快，大多由此而产生。

本书将人的需求总结为六种——安全、冒险、成长、接纳、关联、价值，并由此引出了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能。

当我们掌握了合适的工具和技能，哪怕是面对艰难的对话，我们也可以远离内心的恐惧与挫败。

关键词：高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处;

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《高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处》截图（点击放大）

读者评论 Readers’ Comments

实操性很强的书，对于影响情绪的沟通、有压力的沟通等情况有分析也有方法，值得一读。

从这本书中学习到了很多沟通的意识，认识到了自己沟通的盲区，从他人视角看待问题的必要性，倾听的重要性，感情培养需要时间而不是效率等。这本书的内容还能精简20%，有很多地方作者讲述了一个意思，但是用不同的字重新组合，说了一万遍。用6个小时读完，每小时读3.88万字，整体阅读速度较快。

三年前的今天我被辞职了，尽心尽力的工作没有得到好的结果，当时的自己很痛苦。如果能早遇到这本书，可能结果会不一样，因为性格的原因不是很喜欢表达的我，任由我们之间的小象变成大象，错过了对话的最佳时机。人有安全、冒险、成长、接纳、关联和价值感的需求。尽量不要进入高难度对话的阶段。如果我们想要达到一个好的目标，可以采用以下几个方式：1、转换视角 2、动态信任 3、持续影响 4、情绪矩阵 5、耐心引导 6、保持尊重

佩服作者的分析思路，把人际交往和沟通的智慧写的通俗易懂，堪比《卡耐基沟通艺术和处世智慧》

作者 Author

迈克•贝克特尔（Mike Bechtle）

金牌培训师、畅销书作家。毕业于美国亚利桑那州立大学，获教育学博士学位，有多年大学及政府部门的从业经验，现任富兰克林科威公司（Franklin Covey，由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建）高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座。

着有《跟任何人都聊得来》《不为他人抓狂》《高难度对话》等畅销书，曾在《企业家》（Entrepreneur）等知名杂志上发表多篇文章。

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