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《彼得原理：畅销50年商管巨作！揭露公司充满无能人物的理由》

The Peter Principle : Why Things Always Go Wrong

简介 Intro

《彼得原理：畅销50年商管巨作！揭露公司充满无能人物的理由》<The Peter Principle : Why Things Always Go Wrong>——劳伦斯‧彼得（Lawrence Peter）

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为什么有能的人往上升迁后，却变成职场毒瘤？
彼得博士告诉你，这些人并不是真的废物，只是放错位置而已！
其实，你我都可能成为下一个「不适任的家伙」……

◎为什么公司经常为员工不适任的问题所苦？

根据人力银行调查，高达7成6的受访上班族不喜欢自己的直属主管，其中最顾人怨的就是专业度差的「无能主管」！？
为什么这么多专业度差的人却都能当上主管？
其实，这些烂主管在升职之前，可能都是表现优秀的职员，
他们因表现优异而获得升迁，但却因此被分派到不适合自己的职务，
才会变成大家眼中的「无能主管」……

◎小心！升迁这4种不适任的人，就是职场毒瘤的根源！

以下是某公司在升迁员工时遇到的困境，看看你的公司是不是也有这种现象？

★现象1：超出压力负荷能力：老张已在某公司任职20年，一路从低阶主管升到总经理职位。总经理的压力太大，让老张的身体不堪负荷，备受高血压与消化性溃疡等健康问题所苦。于是董事会建议雇用一位副总经理来纾缓老张的压力。

★现象2：超出社交能力：董事会决议将老吴升为副总经理。老吴是个称职的工程师，很会做事，但却不会处理人的问题。老吴因社交能力不足而抵达了他的不适任等级，于是高层建议雇用一位人事经理来协助老吴。

★现象3：超出情感控制能力：小黄获得升迁，成为人事经理。他情感十分丰富，非常能够同理对方的处境，但却因为情感控制能力不佳，容易因对方的说词而影响判断能力，因而达到他的不适任等级。为了解决人事的问题，高层决定增设人事主任的职位。

★现象4：超出心智能力：小赵在公司中人缘颇佳，也曾出任公关长，做得有声有色。现在他当上了人事主任，负责辅佐人事经理的工作。但他其实对政策了解不多，因此工作效率低落。他缺乏抽象思考，所以常做出不符逻辑的决定。

以上的案例告诉我们，无论是哪一种原因造成的不适任，一旦不适任现象出现（尤其是企业高层），就很容易造成员工职务越设越多，公司内部阶层结构不断扩增。

◎其实，员工适不适任，是主管说了算？！

组织若充满不适任的管理者，很可能让他们选出的员工也都不适任，缺乏独立判断的能力，甚至只会服从规则，无法自主决定。

★不适任的下属，是由不适任的主管选出来的！
适任的主管会以「产出（output）」来评定下属，也就是下属的「具体成果」是否能够达到公司要求的指标。
但如果主管本身就不适任，那么他的衡量标准可能也会随着失效，例如：只看员工是否足够努力认真、对主管的态度是否够恭敬，来判定下属是否合格。

★哪种人会被解雇？原因与阶级制度有关！
很多人可能听过这句话：「95%被解僱的员工是因人际关系差劲，5%因技术能力低落。」
而根据彼得博士的观察，不适任程度普通的员工，不太会被解雇，只是得不到升迁而已。但能力超出适任等级的员工，却常面临解雇的命运，因为这种员工打乱了原本的阶级，因而违反了阶级运作的首要之务：员工必须照着组织的玩法走，绝对不能打破规定。

◎如何帮员工找出更适合的职位？

★适才适所才是王道
对于不适任的员工，很多主管可能会要求他要更努力一点，例如：「一试再试试不成，再试一下。」
彼得博士说，这句话现在应该要改成：「一试再试试不成，就试别的吧。」
然而，千万别因为员工在这个岗位上做得好，就轻易把他晋升到下一个职位！因为下一个职位所需的能力，可能并非员工拥有的能力……

★停止永无止境的升迁！
别再把升迁当成是奖励员工表现的方式！不同职务需求的能力势必会有差距，如果没有充分衡量过员工的适任性，就会制造出下一个不适任的家伙，无论对组织或员工本人都绝非好事。
一个好的企业，必定能设想出其他更适合的方式来激励员工，让员工的工作更有效率与创造力！

本书特色

1. 用黑色幽默的笔调，精准描写出职场不适任现象，引人深思。

2. 针对职场的不适任现象，提出恰当的解决方式，包括如何在不适任的职位上调适自己、如何让自己升迁，以及高层管理者如何知人善任。

关键词：彼得原理：畅销50年商管巨作！ 揭露公司充满无能人物的理由;劳伦斯 J. 彼得;

读者评论 Readers\’ Comments

发人深省，有些例子在你我的职场中都可能遇到，可以反思自己的工作或生活，甚至是社会现象，多精读会有更多体会。

有趣好读的一本管理应用书籍

结论入情入理，案例有趣有益，惜乎论证过程几近缺失。简简单单的彼得原理，从各种角度揣摩均有裨益：作为管理者的知人善用；作为当局者的自知之明；作为个人的知进退有舍有得。而最终那个结论，等读过的人自己做出吧。

在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好（胜任），就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的推论是——每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。

揭露一个人人身受其害却无人知晓的真相，为什么你的身边充斥着无能之辈，你什么时候也会像他们一样！

overqualified过分胜任=想法多/服从性低，挑战平庸上级和同级，影响层级组织稳定，比不胜任更危险；需找多为贵人相助。伪装“胜任”：不断准备研究导致错过行动时机；关心细枝末节；形象代替表现，只讲数学历史发展不讲题；专攻冷门点。细节忙碌掩饰对重要问题的无能。伪装“不胜任”，在非工作问题上犯错来回避晋升。

作者 Author

劳伦斯‧彼得（Lawrence Peter）

管理学经典大师

华盛顿州立大学教育哲学博士，曾任教师、顾问、大学教授，以《彼得原理》、《彼得处方》、《彼得计画》等着作闻名全球。

他被誉为20世纪最伟大的学者之一，「彼得原理」和「墨菲定律」、「帕金森定律」并称为20世纪西方文化中最杰出的三大发现。

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