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《Amazon无限扩张的零售帝国》 – 云端x会员x实体店,亚马逊如何打造新时代的致胜生态系?- 娜塔莉.伯格(Natalie Berg)Amazon: How the Worlds Mo

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《Amazon无限扩张的零售帝国》 – 云端x会员x实体店,亚马逊如何打造新时代的致胜生态系?- 娜塔莉.伯格(Natalie Berg)Amazon: How the Worlds Most Relentless Retailer will Continue to Revolutionize Commerce (假面aMazon) (Amazon视频)
《Amazon无限扩张的零售帝国:云端x会员x实体店,亚马逊如何打造新时代的致胜生态系?》
《Amazon无限扩张的零售帝国》 – 云端x会员x实体店,亚马逊如何打造新时代的致胜生态系?- 娜塔莉.伯格(Natalie Berg)Amazon: How the Worlds Most Relentless Retailer will Continue to Revolutionize Commerce (假面aMazon) (Amazon视频)
Amazon: How the World’s Most Relentless Retailer will Continue to Revolutionize Commerce


简介 Intro

《Amazon无限扩张的零售帝国:云端x会员x实体店,亚马逊如何打造新时代的致胜生态系?》<Amazon: How the world\’s most relentless retailer will continue to revolutionize commerce>—— 娜塔莉.伯格(Natalie Berg)


Amazon如何从书商摇身一变,
成为囊括制造、销售、物流,无所不卖的超巨大企业?
这对整体市场与产业,究竟是福是祸,又将把世界带往何方?

★如果你只想读一本谈Amazon的书,就读这一本!
★电子商务龙头Amazon,25年经营实战策略全面分析
★洞察未来购物趋势与商店型态转变,消费者与企业跟上时代脉动的完整手册

Amazon为何成功?
• 相对于短期获利,Amazon更倾向于将高比例的利润投入新业务及新技术的开发,追求企业的成长与服务的拓展。
• 拓展的核心精神为「使用者体验」,期望能为使用者带来更符合需求的服务,并保持对既有习惯的怀疑和挑战。
• 一键购买、Prime会员、市区一小时到货等服务,都使消费者养成高度的黏着性。

Amazon的下一步?
• Amazon近年陆续开设实体书店、收购美国全食超市,在对网路交易的追求达到极致之后,Amazon将眼光朝向实体店面,用意为何?
• Amazon不断扩展商品种类,近年更涉足食品、杂货等传统电商避之唯恐不及的领域,并推出自有品牌,Amazon从中看见了哪些竞争优势?

零售业与商业的未来?
• 你是否还记得第一次走进玩具店的那种兴奋与期待?在日益数位化的世界中,实体零售商店将更往体验型与服务导向发展,弥补因网路购物而逐渐忘记的美好购物体验。
• Amazon或许是同业的威胁,但同时也是促使产业升级、创新的推手。对零售业者来说,对手越是强大,越应该找出自己的特色,从市场中找出「Amazon做不到的事」,创造属于自己的竞争优势。
• 在台湾,儘管Amazon的触角仍未大规模的延伸与扩张,不过各种的电商平台早已深入你我的生活之中。此时此刻,我们仍得以思考:电商将为我们的生活带来什么改变?

本书特色
★作者拥有20年专业零售分析经验,提供最贴近市场脉动的精闢见解。
★由经济环境、市场条件等多方面向,探讨Amazon诸多策略的成因,因果关系一目了然。必须先了解整体市场,才能了解单一企业。
★提供未来零售消费市场的预测,商店将如何转型、企业将如何调适、消费者将享受何种全新的购物体验。

如果你是……,这本书值得你一读:
◆如果你是消费者,Amazon琳瑯满目的各种服务,你应该要有所认识。
◆如果你是卖家,Amazon将如何销售自己的产品,你一定希望清楚知道。
◆如果你是零售商,Amazon做得到与做不到的事,你务必要了解。
◆如果你是企业管理者,Amazon的经营策略与决策制定,值得你参考。

关键词:Amazon无限扩张的零售帝国:云端x会员x实体店,亚马逊如何打造新时代的致胜生态系?;

读者评论 Readers\’ Comments

系统时鲜的一份行业观察报告——横坐标是Amazon的技术系统和生态系,纵坐标是零售业因应数位时代而重整或展望中的Why & How,阵列中铺陈赛局里on/off line的竞合态势。 同为“联经企业传奇”系列之一,相较于同系的《阿里巴巴》,本书着重行业技术之辨析,彼书着重于创投开发的故事,两书为业内人士投射出一幅on/off line的地形图,Bon appétit, Bon voyage, Bon搞…Bon地…Bon皮…

如果把书中Amazon换成阿里巴巴,你会发现其中大部分的内容仍然适用。那就沿着它提出的问题想一想,它会给中国的零售商带来什么吧?

作者 Author

娜塔莉.伯格(Natalie Berg)


• NBK Retail的创办人暨零售分析师,NBK Retail是一间专门研究零售策略和未来趋势的顾问公司。
• 曾在知名的Planet Retail分析公司和模範市场研究公司中带领研究团队超过15年。
• 作为全球前三十位零售业有力人士之一,伯格研究过许多产业议题,包括:实体和数位零售的融合、网路订购后实体通路取货、顾客忠诚、折扣零售、未来的商店及无阻力零售。
• 常获邀演讲,也是电视/广播评论员,其对零售业的看法也发表在《金融时报》、《卫报》、《泰晤士报》、《零售週刊》、BBC等媒体上。
• 多年来持续深入了解零售产业,并掌握发展趋势,并一直在帮助零售商与沃尔玛和Amazon等零售巨头竞争或合作。
‧也是《沃尔玛》(Walmart)一书的共同作者。

米雅.奈兹(Miya Knights)


• Eagle Eye Solutions的负责人。
• 20年分析师、记者和编辑的经验,研究专长是零售业中运用的企业级科技。
• 拥有《零售科技》(Retail Technology)杂誌,是Vend排名前五十位零售业影响力人物之一。
• BBC、独立电视新闻(ITN)和天空新闻台(Sky News)等节目均对她做专题採访,也常常受邀在业界活动中演讲或主持会议。

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