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《当上主管后，难道只能默默崩溃？》

The Making of a Manager : What to Do When Everyone Looks to You

简介 Intro

《当上主管后，难道只能默默崩溃？：Facebook产品设计副总打造和谐团队的领导之路》<The Making of a Manager: What to Do When Everyone Looks to You>—— 卓茱莉

成为主管前的第一课：先当一个为团队着想的人。

得不到员工信任会吃的亏、面试时需要问的问题、
开会前应该做的准备、让团队进步的回馈方式……通通写在这本书里。

★ 亚马逊2019年度最佳商业书、华尔街日报畅销书。
★ 不论是菜鸟上路，或是识途老马，这本书都能助你成为理想的管理者。

谁说同事一定会虚心为你的晋升感到开心？
卓茱莉永远不会忘记升上管理职的第一天，踏进会议室时同事脸上的表情，就像一个厌世少年被强迫参加表妹的宝可梦派对，对着她说：「妳知道妳自己在干嘛吗？」

老天，一切都糟透了！

从Facebook实习生一路往上爬的茱莉，非设计科班出身，在25岁升为菜鸟主管后，开启她一连串深感失败、沮丧的管理之路。原以为是踏进职涯中令人兴奋的下一章，却发现晋升主管的她「其实不太确定每件事该怎么做」。

茱莉将成为主管的途径分为四种，只要找到自己真正的课题，就能发挥领导潜能、不再踩雷。

1.学徒：团队规模变大，你的主管正需要人协助带领团队。
边做边学的你，若能适时向原主管请教，就能摸清部属的脾气。

2.开拓者：你可能是新创团队的创办人，需要独自扛起所有责任。
试着向公司外部的同行主管求助，从他们的经验中找到解决问题的方法。

3.新来的主管：你因拥有管理经验，而被挖角成为空降的新主管。
你对团队和工作内容还不够了解。花点力气和部属培养信任感，诚实地交流，你会更快釐清状况并找到改善方法。

4.继任者：前主管离职后，你接手了他的团队。
受制于前主管的管理遗风，你的行事风格尚未成形，记得向同事坦白你需要时间适应和上手。

／没想通这些道理，当主管只会让你更痛苦：
‧员工表达意见，是因为信任你
部属工作不顺或内心不满时会让你知道吗？
透过定期交换意见、一对一面谈，你才能知道员工最近遇上的困难，以及你可以提供的协助。

‧不浪费任何人时间才是好会议
怎么开会才能凝聚共识，有效解决问题？
会议的目的，是让员工更清楚下一步该怎么做，并提供有效的资源、增进团队间的互助关系，而不是表面上客套、只报告好消息。

‧大家都推荐的人选不见得你需要
能力好却不符合团队需求的人，宁可不要雇用？
找出团队中缺乏的特质，才能让你快速解决人力问题，又能留住真正的人才。

茱莉花了三年，才逐渐明白自己在做什么。从征才到开除人、从规划到提案，该如何让团队发挥价值？引导部属的诀窍是什么？现为Facebook产品设计副总的她，如今管理数百人的团队，明白了最重要的一件事：好主管是后天培养而成，不是天生的。

关键词：当上主管后，难道只能默默崩溃？：Facebook产品设计副总打造和谐团队的领导之路;朱莉·卓;

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读者评论 Readers\’ Comments

主管养成攻略

自己也担任过设计主管，这本书是我每次遇到问题都会翻的一本书

Julie Zhuo 的 The Making of a Manager，值得一读再读

新的角色新的责任，给了自己很大的帮助。

在台州的旅途中读完，受益匪浅，但全都是基于“Facebook”文化，不能直接套用，但提供了很多有趣的想法

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