《彼得原理:畅销50年商管巨作!揭露公司充满无能人物的理由》 – 劳伦斯‧彼得(Lawrence Peter)The Peter Principle : Why Things Always
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- 《彼得原理:畅销50年商管巨作!揭露公司充满无能人物的理由》
- The Peter Principle : Why Things Always Go Wrong
简介 Intro
《彼得原理:畅销50年商管巨作!揭露公司充满无能人物的理由》<The Peter Principle : Why Things Always Go Wrong>——劳伦斯‧彼得(Lawrence Peter)
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为什么有能的人往上升迁后,却变成职场毒瘤?
彼得博士告诉你,这些人并不是真的废物,只是放错位置而已!
其实,你我都可能成为下一个「不适任的家伙」……
◎为什么公司经常为员工不适任的问题所苦?
根据人力银行调查,高达7成6的受访上班族不喜欢自己的直属主管,其中最顾人怨的就是专业度差的「无能主管」!?
为什么这么多专业度差的人却都能当上主管?
其实,这些烂主管在升职之前,可能都是表现优秀的职员,
他们因表现优异而获得升迁,但却因此被分派到不适合自己的职务,
才会变成大家眼中的「无能主管」……
◎小心!升迁这4种不适任的人,就是职场毒瘤的根源!
以下是某公司在升迁员工时遇到的困境,看看你的公司是不是也有这种现象?
★现象1:超出压力负荷能力:老张已在某公司任职20年,一路从低阶主管升到总经理职位。总经理的压力太大,让老张的身体不堪负荷,备受高血压与消化性溃疡等健康问题所苦。于是董事会建议雇用一位副总经理来纾缓老张的压力。
★现象2:超出社交能力:董事会决议将老吴升为副总经理。老吴是个称职的工程师,很会做事,但却不会处理人的问题。老吴因社交能力不足而抵达了他的不适任等级,于是高层建议雇用一位人事经理来协助老吴。
★现象3:超出情感控制能力:小黄获得升迁,成为人事经理。他情感十分丰富,非常能够同理对方的处境,但却因为情感控制能力不佳,容易因对方的说词而影响判断能力,因而达到他的不适任等级。为了解决人事的问题,高层决定增设人事主任的职位。
★现象4:超出心智能力:小赵在公司中人缘颇佳,也曾出任公关长,做得有声有色。现在他当上了人事主任,负责辅佐人事经理的工作。但他其实对政策了解不多,因此工作效率低落。他缺乏抽象思考,所以常做出不符逻辑的决定。
以上的案例告诉我们,无论是哪一种原因造成的不适任,一旦不适任现象出现(尤其是企业高层),就很容易造成员工职务越设越多,公司内部阶层结构不断扩增。
◎其实,员工适不适任,是主管说了算?!
组织若充满不适任的管理者,很可能让他们选出的员工也都不适任,缺乏独立判断的能力,甚至只会服从规则,无法自主决定。
★不适任的下属,是由不适任的主管选出来的!
适任的主管会以「产出(output)」来评定下属,也就是下属的「具体成果」是否能够达到公司要求的指标。
但如果主管本身就不适任,那么他的衡量标准可能也会随着失效,例如:只看员工是否足够努力认真、对主管的态度是否够恭敬,来判定下属是否合格。
★哪种人会被解雇?原因与阶级制度有关!
很多人可能听过这句话:「95%被解僱的员工是因人际关系差劲,5%因技术能力低落。」
而根据彼得博士的观察,不适任程度普通的员工,不太会被解雇,只是得不到升迁而已。但能力超出适任等级的员工,却常面临解雇的命运,因为这种员工打乱了原本的阶级,因而违反了阶级运作的首要之务:员工必须照着组织的玩法走,绝对不能打破规定。
◎如何帮员工找出更适合的职位?
★适才适所才是王道
对于不适任的员工,很多主管可能会要求他要更努力一点,例如:「一试再试试不成,再试一下。」
彼得博士说,这句话现在应该要改成:「一试再试试不成,就试别的吧。」
然而,千万别因为员工在这个岗位上做得好,就轻易把他晋升到下一个职位!因为下一个职位所需的能力,可能并非员工拥有的能力……
★停止永无止境的升迁!
别再把升迁当成是奖励员工表现的方式!不同职务需求的能力势必会有差距,如果没有充分衡量过员工的适任性,就会制造出下一个不适任的家伙,无论对组织或员工本人都绝非好事。
一个好的企业,必定能设想出其他更适合的方式来激励员工,让员工的工作更有效率与创造力!
本书特色
1. 用黑色幽默的笔调,精准描写出职场不适任现象,引人深思。
2. 针对职场的不适任现象,提出恰当的解决方式,包括如何在不适任的职位上调适自己、如何让自己升迁,以及高层管理者如何知人善任。
关键词:彼得原理:畅销50年商管巨作! 揭露公司充满无能人物的理由;劳伦斯 J. 彼得;
读者评论 Readers\’ Comments
发人深省,有些例子在你我的职场中都可能遇到,可以反思自己的工作或生活,甚至是社会现象,多精读会有更多体会。
有趣好读的一本管理应用书籍
结论入情入理,案例有趣有益,惜乎论证过程几近缺失。简简单单的彼得原理,从各种角度揣摩均有裨益:作为管理者的知人善用;作为当局者的自知之明;作为个人的知进退有舍有得。而最终那个结论,等读过的人自己做出吧。
在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的推论是——每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。
揭露一个人人身受其害却无人知晓的真相,为什么你的身边充斥着无能之辈,你什么时候也会像他们一样!
overqualified过分胜任=想法多/服从性低,挑战平庸上级和同级,影响层级组织稳定,比不胜任更危险;需找多为贵人相助。伪装“胜任”:不断准备研究导致错过行动时机;关心细枝末节;形象代替表现,只讲数学历史发展不讲题;专攻冷门点。细节忙碌掩饰对重要问题的无能。伪装“不胜任”,在非工作问题上犯错来回避晋升。
作者 Author
劳伦斯‧彼得(Lawrence Peter)
管理学经典大师
华盛顿州立大学教育哲学博士,曾任教师、顾问、大学教授,以《彼得原理》、《彼得处方》、《彼得计画》等着作闻名全球。
他被誉为20世纪最伟大的学者之一,「彼得原理」和「墨菲定律」、「帕金森定律」并称为20世纪西方文化中最杰出的三大发现。
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