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《技控：向方法要效率》刘春雷；易虹；王琳【文字版_PDF电子书_】

内容简介：

通过关键动作的改变，即技控，提高企业的经营业绩与管理效率

通过改变人来提高效率叫作人控，通过改变方法来提高效率叫作技控。做一件事情的效率 = 人的效率 方法的效率。企业高效率的第一要义，就是先技控，后人控，简化事，赋能人。掌握技控思维，让胜任更简单，让管理更高效，运用升维思考完成降维打击，这是提高企业效率的关键。

本书一共分为4 个部分，各部分环环相扣。第一部分是认知技控，在技控和人控的比较下，提出可复制的扩张方法。第二部分是开发技控，提供创建系统模型的详细步骤，帮助企业搭建技控系统，带来关键改变。第三部分是升级技控，根据需求优化技控措施，从而提升各条线效率、增强组织竞争力、构建产业优势。第四部分是实践技控，以案例展示的形式提供技控方法实践经验。

作者简介：

华商基业创始人、董事长,华商基业企业管理研究院首席专家,中国知名营销与管理专家,可复制扩张理论提出者,二次营销领域开创者,拥有16年跨国企业高层管理工作经验、24年商学院授课经验和20年专业咨询与培训工作经验,担任多家上市公司和“专精特新”小巨人企业常年战略与营销顾问,以及多所国内外知名高校商学院EMBA和总裁班课程教授,主要研究方向为战略与变革、市场营销、领导力等。 华商基业总裁,绩效改进首席专家,国际注册绩效改进顾问(CPT)，数字化转型赋能专家。2010年把国际先进的绩效改进理念引入中国，致力于用科学、系统的方法推动组织高质量发展。带领团队基于绩效改进的理论和方法提出了技控的概念并研发、实践、有效落地,撰写并翻译14本绩效改进领域专业着作。受邀成为国际绩效改进协会学术委员会委员，担任华为培训顾问委员会委员，成为首批CPT中文审查官之一。 华商基业创始合伙人、首席导师，《结构性思维》《荣耀时刻》作者、同名课程研发者和培训师导师，多家头部企业高管演讲教练，所着图书销量近20万册，全网粉丝破百万。拥有超过20年的培训管理经验，其中超过8年在壳牌石油等跨国公司从事专业培训管理工作。其研发的“结构性思维”已成为行业内知名的品牌课程，服务过3000 企业，帮助了百万名职场人士，也认证了4000多名培训行业的专业讲师，被称为“培训师的培训师”。

目  录：

推荐序一 / XI

推荐序二 / XV

前 言 / XIX

第一部分 认知篇 001

第1章 人控与技控 / 003

解决问题的两条路径 / 004

传统上人们都喜欢人控 / 004

工业革命塑造了技控思维 / 006

技控与人控的协同 / 008

第2章 技控优于人控 / 011

效率是评价标准 / 011

技控是大幅度提升效率的路径 / 013

技控是效率的天花板 / 014

技控的其他优点 / 015

第3章 在找到方法之前，努力没有意义 / 019

成功就是重复一种正确的方法 / 019

关注“鹅”而不是“蛋” / 022

先进的技控方法会碾压人的努力 / 024

“系错了第一颗纽扣”可能会错过整个技控 / 025

技控的天花板是认知水平 / 027

第4章 可复制扩张是最可靠的成功策略 / 031

连续成功创业者的秘密 / 031

企业成功的两个阶段 / 032

可复制扩张的过程 / 034

可复制扩张首先要坚守核心 / 036

回归核心是复兴的秘诀 / 037

可复制扩张是核心能力外溢的过程 / 048

第5章 真正的高手从不指望出奇制胜 / 051

高手的原则 / 052

必胜的策略 / 053

长期主义 / 054

胜在开战之前 / 055

第6章 比方法更重要的是“发现方法的方法” / 061

方法就是竞争力 / 061

发现方法的方法更重要 / 063

正反馈循环的加速作用 / 064

第二部分 方法篇 067

第7章 技控密码 / 069

简化事，赋能人 / 069

开发技控方法要找到根本原因 / 071

评价技控措施的4E原则 / 072

是否存在发现方法的方法 / 073

开发技控措施的CODE模型 / 074

第8章 选题——锁定单点破局 / 077

选题要兼顾重要性和可行性 / 077

工作扫描仪 / 079

选题登记表 / 082

定义核心词 / 084

选题示例 / 086

第9章 展开——还原业务现状 / 089

西红柿炒鸡蛋的过程还原 / 089

工作画布 / 090

技控定位图 / 092

第10章 开发——找到技控措施 / 097

行为工程模型 / 097

行为工程模型的相关调研数据 / 100

行为工程模型解读 / 103

BEM编码器 / 107

优选矩阵 / 112

技控措施开发 / 114

措施说明书 / 115

第11章 定型——形成标准打法 / 119

行为设计 / 120

交互设计 / 122

防呆设计 / 125

迭代改进 / 130

测试评定表 / 132

封装三件套 / 134

第12章 推广与实践 / 137

推广计划5要素 / 137

推广形式 / 138

技控密码实践回顾 / 139

第三部分 升级篇 141

第13章 技控的升级与进化 / 143

技控措施的4个级别 / 143

从印刷术的进化史看技控升级的过程 / 145

升级的3条主要路径 / 149

升级要考虑的3个角度 / 151

第14章 岗位级技控提升点效率 / 157

第1层：数据、要求和反馈 / 157

第2层：资源、流程和工具 / 164

第3层：后果、激励和奖励 / 166

第15章 流程级技控优化线效率 / 173

确立纵向一体化战略 / 173

建设供应链能力 / 175

以用户目标为核心整合流程 / 176

提升分工协同的水平 / 178

追踪可评测的指标 / 179

第16章 系统级技控增强组织竞争力 / 181

小公司的灵活打不过大公司的系统 / 181

建系统相当于由报时人变成造钟者 / 184

系统是可复制扩张的基础 / 186

将多个流程整合成一个系统 / 188

系统通过持续的进化来不断提升效率 / 191

第17章 生态级技控构建产业优势 / 195

生态系统的整体性 / 195

理解生态系统的限制性条件 / 197

把一个点扩展为生态系统 / 198

为产业建立生态护城河 / 199

用生态对抗单一产品优势 / 202

第四部分 实践篇 205

第18章 技控的三种实践类型 / 207

辅助人类型的技控 / 208

替代人类型的技控 / 210

超越人类型的技控 / 212

第19章 面向未来的技控 / 215

范式转变与革命性进步 / 216

戴森对传统范式的创新突破 / 217

星巴克对成功方程式的调整 / 218

面向未来的成长型思维 / 220

《华盛顿邮报》以成长型思维拥抱未来 / 222

迎接技控的AI大时代 / 226

附录 全国企业技控大赛金奖案例 / 229

全国企业技控大赛介绍 / 229

案例：重庆国博中心展会满意度调查 / 230

企业技控大赛要求 / 235

后 记 / 241

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方法   效率

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《技控：向方法要效率》由刘春雷、易虹、王琳合着，聚焦于现代经济管理中的高效技术应用。书中详细探讨了技术如何通过优化方法提高效率，覆盖了理论背景、应用实例、管理工具及未来发展等多个方面。刘春雷等人结合实际案例和研究数据，论述了技术对管理效率的提升作用，并提出了相应的实践建议。整本书以系统化的分析为核心，帮助管理者在复杂的经济环境中利用技术工具实现更高的效率。

1、技术对效率的影响

《技控：向方法要效率》首先对技术在提升效率方面的作用进行了系统的探讨。书中强调，现代技术尤其是信息技术的发展，对提高工作效率具有至关重要的影响。通过引入先进的技术工具，企业能够在短时间内处理大量信息，缩短决策周期，从而大幅提升整体运作效率。

作者通过大量的数据分析和案例研究，证明了技术在不同领域内的应用效果。例如，利用自动化软件减少人工操作，提高工作准确性和速度。书中还提供了具体的企业案例，展示了技术优化的实际成效。

此外，书中还分析了技术带来的挑战，如技术依赖性增加和信息安全风险。作者建议，企业在采用新技术时需慎重考虑这些潜在问题，并采取相应的管理措施以降低风险。

2、效率提升的方法论

在《技控：向方法要效率》中，作者不仅讨论了技术如何提升效率，还系统阐述了提升效率的方法论。书中提出，优化方法是提高效率的关键，包括流程再造、精益管理等经典理论。作者详细介绍了这些方法的实施步骤和实际效果。

例如，书中详细讲解了精益管理的核心原则，如消除浪费、提高流程效率等。这些原则可以帮助企业在不增加资源的情况下，显着提升工作效率。通过具体的实施案例，书中展示了这些方法在实际应用中的成功经验。

此外，书中还探讨了如何通过数据分析和反馈机制不断优化方法，确保效率提升的持续性。作者强调，定期评估和调整管理方法是实现长效效率提升的关键。

3、管理工具的应用

《技控：向方法要效率》还详细介绍了多种管理工具的应用。这些工具包括项目管理软件、数据分析工具和自动化系统等。书中探讨了这些工具在实际管理中的作用和优势。

例如，项目管理软件能够帮助团队有效地分配任务、跟踪进度，并提高团队协作效率。通过具体的功能介绍和使用案例，书中展示了这些工具如何帮助企业实现目标管理和过程控制。

数据分析工具也是书中重点讨论的内容。作者指出，数据驱动决策可以大幅提升管理的科学性和准确性。书中提供了数据分析的实际应用场景，以及如何利用数据分析工具进行决策支持和问题预测。

4、未来发展的趋势

对于未来发展趋势，《技控：向方法要效率》提出了前瞻性的观点。书中讨论了技术创新如何推动管理效率的进一步提升，特别是在人工智能、大数据等新兴领域。

作者预测，未来的技术发展将更加智能化和自动化。例如，人工智能技术的进步将使得预测和决策更加精准，自动化系统将进一步减少人工干预，提高工作效率。书中通过前瞻性研究，分析了这些技术的潜在影响和应用前景。

此外，书中还提到，企业需要持续关注技术进步和管理创新，及时调整策略以应对快速变化的环境。作者建议，保持技术敏感性和灵活性，将是未来管理成功的关键。

总结：

《技控：向方法要效率》提供了系统而全面的分析，展示了技术在提升效率方面的重要作用。书中的方法论和管理工具为企业提供了宝贵的实践经验，而对未来发展的预测则为管理者提供了战略指导。通过结合实际案例和理论分析，作者为现代经济管理提供了宝贵的参考。

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