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《从新手到总监：行政管理者的职场进阶日志》(无论你是行政小白，还是行业大拿，都能得到具有针对性的指导方案（竹石文化）)胡郴龙；许烨 着【文字版_PDF电子书_】

内容简介：

同样是从事行政管理岗位，薪酬却不同，差距到底在哪里呢?

如何帮助业务部门梳理资源需求，成为行政BP;如何在日常管理过程中脱颖而出，在与其他部门共同创造满足感的过程中不断提升自我;如何深入分析个人成长过程中影响至深的知识与技能、能力与天赋，都直接影响着行政从业者的发展和晋升。

《从新手到总监：行政管理者的职场进阶日志》旨在全方位、多层次地提升行政从业人员的认知水平，从基础的职业心态、工作方法到深入的职业发展、价值挖掘，逐步拓展视野，帮助行政从业者学会抬头看路。本书可作为行政小白的入门秘笈，实现个人跃升，亦可作为资深行政人提供诸多思考视角，实现跨越式发展。

作者简介：

胡郴龙

人力资源管理师、注册电气工程师、通讯技术工程师、智能楼宇管理师、高级能源审计师，在全球百强企业从事行政管理工作10余年，在企业行政体系规划建设、行政信息化规划与实现、智能园区管理、物业与设施管理等方面具有丰富的实战经验。业余喜爱写作，曾在《现代物业》等专业期刊上发表10多篇论文。在行政类头部公众号开设专栏，帮助从业者挖掘个人成长的内在动力，破除职场困惑。

许烨

资深行政管理专家，资深行政人及行政类服务培训讲师，曾任互联网大厂区域行政负责人，现任某行业头部全国后代部门负责人，具有10余年行政管理实践经验。在搭建企业行政管理体系方面有独到的见解与实践，受邀在多家媒体和机构撰稿。已在线上线下为超3000名行政人提供专业分享与培训。

目  录：

第1章

认识自己：

行政管理是值得托付的事业

做行政工作是“打杂”吗 / 002

行政管理者的工资差别体现在什么地方 / 007

每个优秀的行政管理者都是“圣斗士” / 010

行政管理工作体现的三大价值 / 013

行政管理的六大核心板块 / 015

“冰山模型”与行政人员的成长之路 / 017

话说设施管理(FM)对行政的价值 / 023

融合中提升，行政工作的三支柱体系发展 / 027

第2章

方向引领：

构建适合的行政管理体系

大中台、小前台——与时俱进的行政架构设计 / 030

如何搭建一个合适的企业行政管理体系 / 035

实用、规范、效能：建立和完善行政规章制度的铁三角 / 039

树立端到端的行政流程管理思路 / 041

如何做出“别人家”公司的行政信息化系统 / 047

借助 SMART 模型制订工作目标 / 050

基于 OGSM 计划性制订行政工作计划 / 054

第3章

夯实基础：

规范企业日常办公支持事务

印章虽小，管理风险却很大 / 058

规范证件和执照的使用和保管 / 061

从入门到专业，档案管理工作基本要求 / 063

不用分身乏术，轻松搞定来访、办公用品领用及快递管理 / 067

四个问题，帮助提升差旅及费用管理效率 / 072

全过程剖析大型会议策划与实施 / 077

第4章

提速增效：

做好企业采购与资产管理

手把手教你做好公司行政预算 / 084

三步走搞定行政预算管控 / 088

效率兼顾内控，行政采购体系的建立与运营 / 091

学会四步走，轻松管好行政供应商 / 098

抓住这几点，不再担心行政供应商交接 / 100

如何制定一个合适的固定资产管理指标 / 104

提高资产管理的效能和价值 / 107

多措并举助力企业实现降本增效 / 111

构筑行政采购与廉洁风险防控多道防线 / 115

第5章

办公无忧：

实现企业设施的全生命周期管理

皆大欢喜，三步搞定公司选址工作 / 118

人性化还是实用化，利用调研及需求数据来做空间规划管理 / 120

利用项目管理的思路做好办公室装修 / 128

抓住三大重点，让公司搬迁游刃有余 / 133

借力网格化思路做好企业办公区域管理 / 135

别让工位管理成为“定时炸弹” / 137

防出来和练出来的企业安全管理 / 141

不怕事，突发事件的行政应对之道 / 144

如何搞定大规模物业管理项目 / 150

老板丢给我一个科技产业园区，到底需要怎么管 / 153

第6章

满意提升：

推进 360°员工文化福利活动

如何快速构思一个行政类活动 / 158

年会，一个行政人绕不开的话题 / 162

餐饮管理：要想让马儿跑，请让马儿吃得好 / 166

一站式用车、管车，用微信小程序快速搭建车辆运营体系 / 168

创业公司或小公司行政如何帮助增加员工的归属感 / 169

学会管理员工对行政服务和产品的期望值 / 172

构建服务体系，提高员工服务满意度 / 176

NPS 与客户满意度，哪个更适合对行政服务的评价 / 178

行政如何协助解决员工的后顾之忧 / 182

第7章

人生杠杆：

探寻行政人员进阶的方法与技巧

成长思维：管理水平升级，首先要练习思维升级 / 188

结构化思维，你值得投入的思维方式 / 190

解决问题和填坑的能力，能帮你走得更快、更远 / 194

数字化管理让行政工作更有说服力 / 197IV

跨界成长，快速迭代，你 Get 到了吗 / 199

学会“混圈子”，扩大人脉资源 / 205

行政行业相关的资格证书 / 207

值得关注的专业提升渠道 / 210

如何高效利用海量行政参考资料 / 211

让行政事半功倍、快速进阶的工具软件 / 213

第8章

成长之路：

从专员到总监你必须具备的管理技能

从助理到主管，你需要这些知识和技能 / 218

主管升经理，你准备好了吗 / 224

当经理后，你需要掌握一些技能工作法 / 229

借助 SOP 管理摆脱繁杂日常事务 / 237

用简单清单应付复杂的管理 / 239

复盘学习帮忙更快提升 / 241

巧用 GROW 教练法提升下属战斗力 / 244

借助“福格行为模型”实现高效团队管理 / 247

学会向上管理，成为领导信任的帮手 / 249

统筹规划，是行政管理者的必修课 / 253

优秀的行政管理者无不是情绪掌控高手 / 256

后记：

行政职业发展的思考与探索

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有需要联系v；hx-hx4

摘要：《从新手到总监：行政管理者的职场进阶日志》是一本针对行政管理者的指导手册，无论你是新手还是行业大咖都能从中获得具有针对性的指导方案。本文将从四个方面对该书进行详细阐述。

1、行政管理的基本概念

本书首先介绍了行政管理的基本概念和作用，对于行政小白来说是很好的入门指南；同时，对于行业大拿来说，也能够帮助他们巩固和加深对行政管理的理解。通过本书，读者可以了解到行政管理的核心原则、方法和技巧，从而有效提升自己的行政管理能力。

进一步，本书还从行政管理者的角度，对职场中的常见问题进行了分析和解决方案的提供。例如，如何处理复杂的人际关系、如何提高工作效率等。无论你是新手还是经验丰富的行业大拿，都能够从中获得实用的指导方案。

2、行政管理的职业规划

行政管理者的职业规划是一个重要的议题，本书也对此进行了深入探讨。作者通过自身的经验，提供了一些行政管理者的职业发展路径和建议。无论你是行政小白还是行业大拿，都可以从中获取有针对性的职业规划建议，帮助自己更好地规划职业发展。

此外，本书还介绍了行政管理者的核心竞争力和能力提升方法。通过不断提升自己的专业技能和管理能力，行政管理者可以更好地适应职场的挑战，实现个人职业目标。

3、行政管理中的领导力

领导力是行政管理者必备的核心能力之一，本书对于行政管理中的领导力进行了深入剖析。作者通过实例和案例，向读者展示了成功的领导者应具备的特质和能力。无论你是刚刚进入职场的行政小白，还是在行业中摸爬滚打多年的行业大拿，都可以从中汲取灵感，提升自己的领导力。

此外，本书还介绍了一些培养和发展领导力的方法和技巧。通过不断学习和实践，行政管理者可以提高自己的领导力水平，更好地应对职场挑战。

4、行政管理中的问题解决与决策能力

问题解决与决策能力是行政管理者必备的核心能力之一，本书也对此进行了重点讲解。作者通过案例和实例，向读者介绍了行政管理者在解决问题和做出决策时应该考虑的因素和方法。无论你是行政小白还是行业大拿，都能够从中获得实用的问题解决与决策能力的指导方案。

此外，本书还介绍了一些提高问题解决与决策能力的方法和技巧。通过不断学习和实践，行政管理者可以提高自己的问题解决与决策能力，更好地应对工作中的挑战。

总结：《从新手到总监：行政管理者的职场进阶日志》是一本针对行政管理者的指导手册，无论你是新手还是行业大拿都能从中获得具有针对性的指导方案。本书通过讲解行政管理的基本概念、职业规划、领导力和问题解决与决策能力，帮助行政管理者提升自身的能力和水平。如果你想在行政管理领域有所突破和提升，不妨一读此书。

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