《开启高质量沟通的第1分钟》（和领导汇报工作、跟同事讲解方案、回答棘手提问……沟通高手们都在用的表述框架，《财富》50强公司沟通，Axiom商业图书、The Feathered Quill 商业图书
《开启高质量沟通的第1分钟》（和领导汇报工作、跟同事讲解方案、回答棘手提问……沟通高手们都在用的表述框架，《财富》50强公司沟通，Axiom商业图书、The Feathered Quill 商业图书 获奖作品）克里斯·芬宁【文字版_PDF电子书_推荐】
| 书名：开启高质量沟通的第一分钟 作者：（英）克里斯·芬宁 出版社：中国财政经济出版社 译者：无 出版日期：2022-6 页数：270 ISBN：9787522314488 |
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内容简介：
任何谈话的第壹分钟都至关重要，直接影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的开场白，谈话对象可能感到疑惑不解，觉得自己是在浪费时间，而我们也无法取得想要的结果。
本书所介绍的方法比较简单，只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架，然后概述具体内容。此后，我们每天就能更有成效，更简洁地进行谈话，帮助我们节约数倍的时间，让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。
全书共分为4个部分。Part1，用15秒设计沟通框架：沟通框架 = 背景 意图 关键信息;Part2，用45秒完成概述：GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案;Part3，第壹分钟需要问到的两个问题，确保对方做好了接收信息的准备;Part4，在不同场景下如何运用沟通框架与 GPS 概述法，比如电子邮件、面试、汇报等。
作者简介：
克里斯·芬宁(CHRIS FENNING)
知名企业沟通顾问, 国际演讲会沟通主管，在过去15年里，致力于研究商业团队相关利益者之
间有效的沟通方式，并将这些知识应用于多个公司，帮助业务团队与技术团队搭建沟通桥梁。他曾指导从初创企业到《财富》50强和英国富时100公司的世界各地商业团队，如谷歌、 TEKsystems、Anthem等。
目 录：
引 言 至关重要的第 1 分钟 001
当谈话切换到工作相关主题时，计时开始
第 1 章 0 到 15 秒：设计沟通框架 007
沟通框架 = 背景 意图 关键信息
阐明背景 017
表明意图 021
直击关键 034
组合三要素 045
多主题综合沟通框架 050
第 2 章 16 到 60 秒：完成概述 069
GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案
谈话的真正目的是什么 075
阻碍目标的问题 091
解决方案应该具有前瞻性 105
第 3 章 第 1 分钟必须问到的两个问题 119
确保对方做好了接收信息的准备
请问现在是否有空 122
请问现在是否方便继续 126
第 4 章 沟通框架与 GPS 概述法，在不同场景下的运用 137
不论何种方式，简明扼要的原则不会改变
电子邮件 140
会议邀请函和开场白 153
汇报情况 169
应对突然提问 173
汇报工作 175
称赞和夸奖他人 176
项目演示 177
即时通信应用 178
面 试 179
结 语 开启高质量沟通，从做对第 1 分钟开始 191
附 录 实战练习题 195
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摘要：《开启高质量沟通的第1分钟》是一本成功励志书籍，它介绍了沟通高手们在和领导汇报工作、跟同事讲解方案、回答棘手提问等情境中使用的表述框架。本文将从四个方面详细阐述这本书的内容，包括其在《财富》50强公司沟通中的应用、在Axiom商业图书和The Feathered Quill商业图书中获得的奖项等。通过本书，读者将学习到如何在沟通中迅速建立高质量的连接和传递信息。
1、与领导汇报工作
在与领导汇报工作时，第一分钟至关重要。《开启高质量沟通的第1分钟》提供了一套精确而简洁的表述框架，帮助读者迅速引起领导的注意并传达关键信息。这些框架包括明确的目标陈述、提供背景信息和数据支持、以及强调关键问题和解决方案。
通过这些框架的应用，读者可以在与领导沟通时更加自信和有说服力，确保汇报工作的高质量和高效率。
2、与同事讲解方案
在与同事分享自己的方案时，如何让他们迅速理解并支持自己的想法是一个挑战。《开启高质量沟通的第1分钟》介绍了一套有效的表述框架，帮助读者清晰地传达自己的方案和观点。
这些框架包括用简洁明了的语言描述方案的目标和价值，提供具体的实施步骤和时间安排，以及回答可能出现的疑问和反对意见。通过运用这些框架，读者可以与同事建立良好的合作关系，共同实现目标。
3、回答棘手提问
面对棘手的提问，很多人往往束手无策。《开启高质量沟通的第1分钟》提供了一些应对策略，帮助读者在回答问题时保持冷静和自信。
这些策略包括理解问题的核心，给出明确的回答并支持自己的观点，以及善用积极的语言和姿态回应挑战。通过运用这些策略，读者可以在谈判、演讲和客户交流等情境中更加从容地应对各种棘手问题。
4、在商业图书中的应用
《开启高质量沟通的第1分钟》作为一本成功励志书籍，获得了Axiom商业图书和The Feathered Quill商业图书的奖项。这些奖项的获得不仅证明了本书的质量，也表明了其在商业领域中的应用价值。
这本书通过丰富的案例和实用的技巧，帮助读者提升沟通能力，迅速建立信任和共鸣。它的成功在于将复杂的沟通问题简化为易于理解和应用的表述框架，为读者提供了实用的工具和指导。
总结：《开启高质量沟通的第1分钟》是一本极具实用价值的成功励志书籍。通过学习其中的表述框架，读者可以在和领导汇报工作、与同事讲解方案、回答棘手提问等情境中建立高质量的沟通连接。这本书的应用价值得到了《财富》50强公司的认可，并获得了Axiom商业图书和The Feathered Quill商业图书的奖项。通过阅读这本书，读者将成为一位沟通高手，成功驾驭各种沟通场景。
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