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《说服的艺术——促使人行动的七种心理动力》【塑造美好人际关系和强大个人影响的实用指南，着名行为心理学家30年研究成果。适用团队、亲子、家庭、社群等各种场景。】苏珊·威辛克【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

本书分七章介绍了有力说服别人的七个心理技巧。每一个技巧配以相应的小案例进行说明，每一节结束有一个小总结，提炼该小节的说服力精华。*后一章展示了若干种难以说服别人的现实场景(例如说服别人捐赠，说服小孩练琴，说服雇主发offer等)中如何运用说服力。书中提到的归属感、习惯的力量、故事思维等，都是现在比较热门的职场话题。一方面本书对这多种心理技巧进行了整合，知识密度高，另一方面本书在每一部分阐述中都有其新意，形成本书自身的特色。

本书有扎实的行为心理学理论基础，又有案例，还有操作性指导，非常适合读者学习掌握。

作者简介：

苏珊?威辛克

心理学博士，行为心理学家，研究行为心理学30余年。曾任纽约州立大学心理学教授，现为威辛克咨询公司创始人。她从行为心理学角度为众多知名企业、政府机构、创业公司等提供咨询服务，广受欢迎。

目  录：

章 七种动力

改变他人行为的七种动力

这是在摆布他人吗

第二章 归属需求

当人们感到彼此关联，会工作得更努力

多用名词，少用动词

驾驭他人观点的力量

让合适的人来提出请求

人情债

先让人说“不”

利用模仿

模仿肢体语言，构建融洽关系

人们会受你的情绪感染

疯狂传播

纽带的力量

怎样让人信任你

让说话者和倾听者的大脑实现同步

竞争什么时候管用，什么时候不管用

人们会跟随领导者

你的手势在说些什么

脸和眼睛也在说话

语调表达含义

人靠衣装

怎样在几秒钟内变成领导者

第三章 习惯

习惯的科学

习惯是怎样形成的

怎样有意地调动无意识

怎样在一个星期内建立新习惯

第四章 故事的力量

我实实在在地感受到你的疼痛

内心故事驱动着我们的行为

怎样调出人格面具

“裂缝”策略

“锚点人格面具”策略

从小事着手

付诸公开

写能提高承诺感

提示新故事

第五章 胡萝卜加大棒

让人自动做事

赌场知道些什么

从五种基本强化方案中选择

连续强化：怎样让人们做某种新的事情

可变比率：怎样让人继续做下去

可变间隔：怎样获得稳定行为

固定比率：怎样获得高发行为

为什么固定间隔方案效果不太好

奖励蹒跚学步

挑选正确的奖励

什么时候给予奖励

负强化

惩罚

第六章 本能

恐惧、关注和记忆

对疾病和死亡的恐惧

害怕损失

数量有限

人们什么时候想要熟悉的品牌

我们都是控制狂

安全和参与

新奇感

让他们索要“更多”

新奇感搭配多巴胺

食物和性

第七章 掌控欲

掌控胜过奖励

让别人觉得自己特别

挑战是激励

自主性激发掌控欲

奋斗是件好事

给予反馈以保持人们的动力

跟着心流走

第八章 心智技巧

懒惰的大脑

寻找替罪羔羊

讲述连贯的故事

思维启动的力量

死亡的信息

锚定：数字不仅仅是数字

熟悉感带来满意度

让文字难以阅读

安于现状

让人不舒服

渴望确定性

别让人们想太多太久

要想听起来深刻，一定要多押韵

简单的名字好

怎样让人们记住事

你脑袋里的图式

改变一切的两个字

比喻能改变人的思考方式

抓住时机

时间就是金钱

人们重视体验甚于物品

走神

让人停止思考

懊悔的力量

拿着沉重的东西

第九章 在现实世界中使用激励动力和策略

让人们捐钱

让人们采取主动

让别人聘用你

让某人接受一份工作

让别人接受你为供应商

让孩子们练习音乐

让顾客成为宣传员

让人们去投票

让人们采取更健康的生活方式

让员工使用核对表

让人们回收利用

让客户积极参与

让跟你意见相左的人看到事情的另一面

第十章 策略清单

归属需求

习惯

故事的力量

胡萝卜加大棒

本能

掌控欲

心智技巧

参考文献

致谢

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沟通   心理学   说服   心理

有需要联系v；hx-hx4

摘要：《说服的艺术——促使人行动的七种心理动力》是苏珊·威辛克的30年研究成果，是一本塑造美好人际关系和强大个人影响的实用指南。本书适用于各种场景，包括团队、亲子、家庭和社群。本文将从四个方面对本书进行详细阐述。

1、心理动力一：情感共鸣

《说服的艺术》首先介绍了情感共鸣这一心理动力。作者指出，人们更容易受到情感上的影响，而不是理性的思考。通过与他人建立情感共鸣，我们可以更好地影响他们的行为。情感共鸣的关键是了解他人的需求和情感，并与之建立联系。通过共享故事、表达共鸣和提供支持，我们可以在人际关系中发挥更大的影响力。

情感共鸣不仅适用于个人之间的关系，也适用于团队和组织。领导者可以通过与团队成员建立情感共鸣，激发他们的积极性和忠诚度。在家庭和亲子关系中，情感共鸣可以帮助家庭成员更好地理解和支持彼此。

2、心理动力二：社会认同

社会认同是另一个重要的心理动力。人们倾向于追随与自己有相似特征的人，并从他们身上获得认同感。《说服的艺术》介绍了如何利用社会认同来影响他人的行为。作者提到了一些策略，如强调共同点、使用社会证据和塑造社会标签。

社会认同在团队和组织中尤其重要。领导者可以通过打造团队文化和强调共同目标来促进团队成员之间的社会认同。在家庭和亲子关系中，建立家庭价值观和共同目标可以增强家庭成员之间的社会认同。

3、心理动力三：权威影响

权威影响是指借助权威人物的影响力来促使他人行动。《说服的艺术》介绍了如何利用权威影响来增强个人影响力。作者提到了一些策略，如引用专家意见、展示专业知识和建立权威形象。

权威影响在团队和组织中尤其有效。领导者可以通过展示专业知识和建立权威形象来获得团队成员的信任和尊重。在家庭和亲子关系中，家长可以通过展示专业知识和引用专家意见来影响子女的行为。

4、心理动力四：社会认可

社会认可是指通过他人的认可和赞许来影响他们的行为。《说服的艺术》介绍了如何利用社会认可来促使他人行动。作者提到了一些策略，如利用社交媒体和社会证据来塑造社会认可。

社会认可在团队和组织中非常重要。领导者可以通过赞扬和奖励来增加团队成员的积极性和动力。在家庭和亲子关系中，家长可以给予子女赞许和鼓励，以提高他们的自信心和积极性。

总结：

《说服的艺术——促使人行动的七种心理动力》是一本实用指南，帮助人们塑造美好人际关系和强大个人影响力。通过情感共鸣、社会认同、权威影响和社会认可这四种心理动力，我们可以更好地影响他人的行为。无论是在团队、亲子、家庭还是社群中，这些心理动力都具有重要意义。阅读本书，你将学习到许多实用的策略和技巧，帮助你在各种场景中取得成功。

本文由nayona.cn整理

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