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《哈佛决策课》【美】迈克尔·罗伯托.文字版电子书[PDF]

内容简介：

如何在错综复杂、充满冲突、高风险高压力的环境中做好决策，关系到每一个人的生活和工作品质。本书作者迈克尔?罗伯托是美国一流的决策研究专家，他在哈佛大学的决策课程受到极大欢迎，他也因此获得哈佛大学优秀教学奖。本书通过介绍一系列案例和具体方法，帮助读者学会获得坦诚的、建设性的不同意见，把思考推向深入，搭建起更好的决策框架，拿捏好冒险和保守的分寸，在不妥协的情况下获得认可和共识，*终做出卓越的决策。

作者简介：

迈克尔?罗伯托(Michael A.Roberto)，布莱恩特大学教授，曾任美国哈佛大学商学院教授， 美国一流的领导力和决策研究专家。他曾两次获得哈佛大学优秀教学奖——艾伦杨格奖，七次获得布莱恩特大学杰出MBA教授奖。

他长期为苹果、可口可乐、沃尔玛等大公司以及美国联邦调查局、航空航天局等政府机构进行领导力和风险决策的培训、咨询，并经常受邀在《哈佛商业评论》《麻省理工斯隆管理评论》等顶尖商业杂志上发表观点。

目  录：

第一章领导力的挑战 /

冲突与共识 /

决策神话 /

现实中的管理 /

异议缺失会怎样 /

培育冲突的风险 /

为什么管理冲突与建立共识如此困难 /

“我该如何做决策” /

第二章决定如何做决策 /

决策要素 /

从过往决策中学习的力量 /

第三章当坦率缺失时 /

“哥伦比亚”号灾难性的最后一飞 /

硬性障碍VS软性障碍 /

领导风格很重要 /

第四章激起思想碰撞的火花 /

考尔菲尔德的故事 /

使用正确的决策要素 /

领导者的工具箱 /

领导者的常见错误 /

熟能生巧 /

第五章让冲突具有建设性 /

对辩论做出诊断 /

情感冲突 /

控制情感冲突 /

能力建设 /

自由与控制 /

第六章那些故意唱反调的人 /

用“故意唱反调”提高决策质量 /

“唱反调”如何激发多样化思维 /

如何避免“唱反调”失灵 /

第七章什么是“不能做决定的无能” /

优柔寡断的组织文化 /

不管用的破解办法 /

优柔寡断文化的起源 /

第八章公平合理的程序 /

程序公平 /

程序合理 /

让人们发言 /

上下级的感知错位 /

交流的目的 /

传授良好的过程领导力 /

冲突又如何 /

第九章达成一致意见 /

差异性与趋同性 /

“小胜利”心理学 /

1983年的那一场社保危机 /

小胜利的类型 /

从磋商到决策 /

持续的一致意见 /

信任的重要性 /

第十章有克制力的领导 /

组织需要什么类型的领导者 /

CEO的光环 /

领导者负责的两种形式 /

有克制力的领导 /

提问，而不是作答 /

致谢 /

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哈佛

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摘要：《哈佛决策课》是一本经济管理领域的书籍，由迈克尔·罗伯托所着。本书以实用的方式介绍了决策过程中的关键要素和技巧，帮助读者提高决策能力。本文将从四个方面对《哈佛决策课》进行详细阐述，包括决策的重要性、决策的基本原则、决策的方法和决策的实践案例。

1、决策的重要性

决策是组织和个人在面临不确定性和风险时做出选择的过程。《哈佛决策课》通过解释决策对组织和个人的重要性，引发读者对决策的思考。决策的重要性体现在以下几个方面：

首先，决策决定了组织和个人的未来走向。一个好的决策可以引领组织或个人走向成功，而一个糟糕的决策则可能导致失败。

其次，决策直接影响资源的分配和利用效率。通过决策，组织和个人可以合理安排资源，提高资源利用效率，从而实现最佳的经济效益。

最后，决策是组织和个人发展的基石。通过不断做出决策并吸取经验教训，组织和个人可以不断成长和进步。

2、决策的基本原则

《哈佛决策课》介绍了决策的基本原则，帮助读者在决策过程中做出更明智的选择。决策的基本原则包括：

首先，要有明确的目标和目的。在做决策之前，需要明确自己的目标和目的，以便在选择时做出符合自己目标的决策。

其次，要全面收集和分析信息。决策的质量直接取决于所掌握的信息的准确性和全面性。因此，全面收集和分析信息是做出明智决策的关键。

最后，要权衡利弊并选择最佳方案。在做出决策时，需要权衡各种利弊因素，并选择对自己最有利的方案。

3、决策的方法

《哈佛决策课》介绍了多种决策方法，包括常规决策方法、定性决策方法和定量决策方法。其中常规决策方法适用于简单明了的问题，定性决策方法适用于主观性较强的问题，而定量决策方法适用于需要量化分析的问题。

常规决策方法包括决策树、决策矩阵和决策图等，定性决策方法包括SWOT分析、判断矩阵和布赖斯得分法等，定量决策方法包括成本效益分析、决策栅栏和风险评估等。

4、决策的实践案例

《哈佛决策课》通过丰富的实践案例，帮助读者理解并应用决策的理论知识。这些实践案例涵盖了各个领域的决策问题，如市场营销策略决策、人力资源管理决策和资本投资决策等。通过学习这些实践案例，读者可以更好地掌握决策的方法和技巧。

总结：

《哈佛决策课》是一本重要的经济管理书籍，通过介绍决策的重要性、基本原则、方法以及实践案例，帮助读者提高决策能力。通过阅读本书，读者可以了解决策的关键要素和技巧，并在实际工作和生活中应用这些知识，做出更明智的决策。

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