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《掌控沟通：如何说服与你观点不合的人》（美国沟通大师贾斯汀·李代表作）贾斯汀·李（Justin Lee）【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

为什么我们越来越无法容忍与接受与我们持相反意见的人?

为什么当有人与我们意见相左时，我们宁愿选择妥协或者逃避?

为什么当你试图与意见相左的人对话时，对方往往扭头就走?

为什么当我们的社交范围越广时，我们对一件事情的看法会越*?

为什么当我们诉诸网络寻求真相时，真相反而离我们越来越远?

……

事实上，在当今多元化的世界中，对同一事件的不同看法理应成为推动社会进步的重要力量，而不是撕裂社会的元凶。面对相反意见，争吵、逃避、妥协都不是解决问题的办法，主动说服对方会是更正确的选择。沟通大师贾斯汀•李从事沟通、对话工作20多年，依据多年实践经验，深入分析影响沟通的五大障碍(自我保护、团队忠诚、舒适区、错误信息、世界观冲突)，并结合具体的案例提出了包含九个步骤在内的“策略对话”的解决办法，让你轻松管控分歧，成功说服与你观点不合的人。

作者简介：

【美】贾斯汀·李(Justin Lee)

美国知名演讲家及社会活动家，20多年来一直致力于在不同意见人士间搭建沟通、对话的桥梁，积累了丰富的沟通经验。贾斯汀•李的第一本书《撕裂》因成功地弥合了进步人士与保守主义的巨大分歧而受到社会的广泛关注，该书长期位于亚马逊畅销书排行榜前列。贾斯汀•李的文章经常被《纽约时报》《华盛顿邮报》等主流媒体引用，目前，他担任一家非政府组织Nuance Ministries的执行董事。

目  录：

第1章 为什么我们越来越无法容忍异见的出现

第2章 待在自己回音室的世界到底有多可怕

第3章 争吵、逃避、妥协之外，我们还能做什么

第4章 开启成功的“战略对话”前，你该如何准备

第5章 沉默地倾听胜过无谓地争论

第1重屏障 自我防御

第6章 有时候那要听一听“反派人物”的说法

第2重屏障 团队忠诚

第7章 “我们对阵他们”的心态要不得

第8章 当团队关系变得紧张时，你该怎么办

第9章 使团队关系变得顽固的3大阶段

第3重屏障 安逸

第10章 对抗安逸，你需要讲好自己的故事

第4重屏障 错误信息

第11章 如何对抗假象

第12章 为什么人们不肯相信真相

第13章 学会让对方感觉自己像明星一样

第5重屏障 世界观的保护

第14章 大胆提出你的要求

第15章 反思

第16章 寄望未来

鸣谢

参考资料

关于作者

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掌控沟通

有需要联系v；hx-hx4

摘要：《掌控沟通：如何说服与你观点不合的人》是美国沟通大师贾斯汀·李的代表作。本书通过介绍沟通技巧和方法，帮助读者学会与他人沟通，有效说服观点不同的人。本文将从四个方面对这本书进行详细的阐述。

1、沟通技巧的介绍

贾斯汀·李在《掌控沟通》中详细介绍了一系列沟通技巧，包括倾听技巧、语言表达技巧和非语言沟通技巧等。通过学习这些技巧，读者能够更好地理解他人的观点，并且能够以更有效的方式表达自己的观点。

倾听技巧是沟通的基础，贾斯汀·李通过实际案例和练习，教给读者如何主动倾听他人的意见，避免争论和冲突。语言表达技巧包括如何准确地表达自己的观点，如何使用合适的词语和语气来说服他人。非语言沟通技巧则包括肢体语言的运用和情绪管理等方面。

2、了解他人的观点

要想说服与自己观点不合的人，首先需要了解他们的观点和立场。贾斯汀·李在书中提出了一种“角色扮演”的方法，通过设身处地地想象自己是对方，来更好地了解他们的观点和需求。

此外，贾斯汀·李还介绍了一些与他人建立共鸣的方法，如寻找共同点、尊重他人的意见等。通过这些方法，读者可以更好地与他人沟通，增加说服对方的可能性。

3、处理冲突和争论

在与他人沟通时，难免会遇到冲突和争论。贾斯汀·李在书中提供了一些处理冲突和争论的方法，如避免情绪化、寻找共同目标等。他还强调了理性思考和尊重他人的重要性。

贾斯汀·李通过实际案例和练习，帮助读者学会冷静处理冲突和争论，避免情绪化和攻击性语言，以达到更好的沟通效果。

4、说服他人的技巧

最终目的是说服观点不同的人接受自己的观点。贾斯汀·李在书中介绍了一些说服他人的技巧和方法，如提供有力的证据和例子、引用专家意见等。他还讲述了一些成功的说服故事，激励读者相信自己能够说服他人。

贾斯汀·李强调了说服他人的重要性，但也提醒读者要尊重他人的意见，避免过度推销和强迫。

总结：《掌控沟通：如何说服与你观点不合的人》是一本教授沟通技巧和方法的成功励志书籍。通过学习这本书，读者可以提高自己与他人沟通的能力，有效说服观点不同的人。本文从沟通技巧的介绍、了解他人的观点、处理冲突和争论以及说服他人的技巧四个方面对这本书进行了详细的阐述。

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