《产品思维》刘飞【文字版_PDF电子书_推荐】
内容简介:
产品思维,是每一个产品人的底层能力,也是帮助他们从新手进阶到资深产品人的核心能力。
实战派产品经理、滴滴出行司机方向前产品负责人刘飞,将产品经理工作中必须要面对的认知盲点和实践痛点掰开揉碎进行讲解,毫无保留地分享了产品新人迫切需要却很难在公开渠道获取的知识。
《产品思维》共分三个部分,第一部分“认知用户”讲述如何建立用户模型,即深度了解用户,洞察用户核心需求;第二部分“创造价值”核心讲述在了解用户模型的基础上,如何做出高质量的决策,实现产品和用户的价值;第三部分“产品落地”则讲述了一些通过迭代快速验证产品决策有效性的方法。
本书既对产品经理相关理论进行了深入浅出的阐释,也对案例进行了多维度的分析,读者能够从实际应用的角度理解经典的产品思维,实现个人能力的精进与跃迁。
作者简介:
刘飞,资深产品人,滴滴出行司机方向前产品负责人,点我达前产品专家,嘟嘟美甲联合创始人,锤子科技产品经理。在知乎累计446579次赞同,224900人关注,“产品经理”话题下的优秀回答者。虎嗅网、36kr、雷锋网、人人都是产品经理、知乎等媒体专栏作者,通过“在行”平台线下帮助200余位产品学员进阶。开有公众号“刘言飞语”。
目 录:
自 序 新人迫切需要却难以获取的产品思维 _ XVII
前 言 产品思维的关键词及核心因素 _ XIX
第一部分 认知用户
产品经理和创业者的存在价值是洞察商业规律、市场机会背后的用户诉求和用户心理,这要求我们对用户有足够深的认知。这种认知是动态的、深入的、差异的。认知用户的基础是用户画像,之后通过用户场景和用户心智对用户决策判断进行约束,最终才能找到用户的真正需求。
第一章 用户画像的正确打开方式_ 004
● 什么是好的用户画像_ 006 ● 用户画像真实感的价值_ 009● 最有效的方法是跟用户见个面_ 010
第二章 先区分后描述,全面认知用户特征_ 017
● 用户群体是对用户的宏观认知_ 017 ● 建立数据、特征、画像的关联_ 021● 从单一用户群体到用户群体矩阵多视角认知_ 027 ● 如何认知用户的生命周期_ 028
第三章 利用场景判断用户的真实需求_ 043
● 用户场景是对产品所在外部环境的描述_ 043 ● 考虑使用手机的物理环境_ 044● 考虑用户所在的社会场景_ 046 ● 考虑用户的心流_ 047● 利用场景判断需求_ 049
第四章 怎样探索用户的心智_ 057
● 用户心智是用户需求的根源_ 057 ● 社会心智:社会对每个用户的影响_ 060● 认知行为心智:认知心理学对用户的影响_ 069 ● 用户常见的认知偏误_ 072
第五章 找到真实有效的需求点_ 095
● 需求是用户对解决现存问题的需要_ 097 ● 需求不是无边界的_ 100● 用户的诉求不等于需求_ 101 ● 需求的主体是目标用户_ 106● 需求有其时空约束_ 108 ● 用户是需求的集合_ 108● 需求存在不同层次_ 111
第二部分 创造价值
对用户充分认知之后,就进入了创造价值阶段。只有帮到用户, 或让用户认为自己被帮助了,才能创造价值,创造好的体验。是否能够帮助用户解决问题,是衡量用户价值、产品价值和产品体验的标准。
第六章 基于用户需求而判断出的用户价值_ 126
● 用户价值是用户的主观感受_ 126 ● 用户价值受社会心智和认知行为心智的影响_ 128● 用户价值的应用_ 130
第七章 核心用户价值就是产品要实现的产品价值_ 135
● 找到产品的核心价值_ 135 ● 产品价值 =(新体验-旧体验)-迁移成本 _ 138● 产品价值 = 平均创造的用户价值 × 覆盖的用户数量_ 145● 在短期效果与长期价值之间做权衡_ 146
第八章 用户体验 = 可用性 易用性 稳定性_ 153
● 用户体验存在四个维度_ 153 ● 可用性是用户价值的核心_ 155● 易用性是用户达成目标的成本_ 157 ● 稳定性在复杂场景中有更高的要求_ 161● 超预期体验并非用户体验的必要组成_ 164
第三部分 产品落地
认知用户等于对外界的认知,而创造价值则是内外间的交互。当充分认知外界后,就能较清晰地理解需要创造的价值。接下来,便是对内的理解——什么样的产品能创造预想的价值。从创意到实现,除了足够的认知,还包括供给侧能力和迭代思维两个核心逻辑。结合贯穿整个产品生命周期的“科学思维”,这就是需要产品人熟悉和掌握的三项核心思维。
第九章 深入场景,探索供给侧的价值_ 176
● 供给侧画像是认知供给侧的起点_ 179 ● 用供给侧场景来检验供给侧真实程度_ 184● 供给侧创新:模式创新与技术创新_ 186 ● 两类商业模式:流量与交易_ 189
第十章 以四个步骤驱动产品迭代_ 195
● 新体验要做最小成本尝试_ 197 ● 用数据观察结果,做分析识别正误_ 200● 分析正误的基础:数据思维_ 201 ● 坚持对的,放弃错的_ 207
第十一章 借鉴科学思维,建立深度认知和决策_ 212
● 为什么要有科学思维_ 212 ● 尊重客观规律_ 214 ● 明察约束条件_ 215● 抽象有效方法论_ 216 ● 具备批判思维和可证伪精神_ 217
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摘要:《产品思维》刘飞【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理是一本关于产品思维的书籍,它通过详细的阐述和实例,帮助读者理解和应用产品思维的重要性和方法。本文将从四个方面对《产品思维》进行阐述,包括产品思维的概念和特点、产品思维的应用、产品思维的案例分析以及产品思维的发展趋势。
1、产品思维的概念和特点
产品思维是指以产品为核心,从用户需求出发,通过整合资源和优化流程,创造出有竞争力的产品和服务的思维方式。产品思维具有多样性、创新性和系统性的特点。它要求我们站在用户的角度思考,关注产品的细节和用户体验,同时也需要关注市场竞争和商业模式的创新。
产品思维的核心是要理解用户需求,了解市场动态,并将这些信息转化为产品的设计和优化。在产品思维的指导下,企业可以更好地满足用户需求,提高产品质量和竞争力。
2、产品思维的应用
产品思维可以应用于各个领域和行业。无论是传统行业还是互联网行业,都可以通过产品思维来提升产品的竞争力。在产品开发的过程中,企业可以运用产品思维的方法和工具,进行用户需求调研、产品规划和设计、市场推广等,以提高产品的市场价值和用户体验。
同时,产品思维也可以帮助企业进行商业模式创新和市场定位。通过深入理解用户需求和市场趋势,企业可以发现新的商业机会,并通过产品创新和服务优化来实现商业增长和持续竞争优势。
3、产品思维的案例分析
《产品思维》书中举了许多成功企业的案例,这些案例展示了如何运用产品思维来创造价值和取得商业成功。例如,苹果公司以用户体验为核心,通过不断创新和优化产品,成功打造了众多热门产品,如iPhone和iPad。亚马逊公司则通过对用户需求和市场趋势的深入洞察,建立了强大的电子商务平台,并提供了全方位的产品和服务。
这些案例表明,产品思维是企业成功的关键之一。只有通过深入了解用户需求,不断创新和优化产品,才能在市场竞争中脱颖而出。
4、产品思维的发展趋势
随着科技的不断发展和市场的变化,产品思维也在不断演变和发展。未来,产品思维将更加注重数据驱动和个性化定制。通过大数据和人工智能技术,企业可以更好地了解用户需求和行为,为用户提供个性化的产品和服务。
同时,产品思维也将更加注重生态系统的构建和合作创新。企业需要与供应商、合作伙伴和用户进行紧密合作,共同推动产品的创新和升级,实现生态系统的共赢。
总结:
《产品思维》刘飞【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理是一本关于产品思维的精彩书籍。通过对产品思维的概念和特点、应用、案例分析以及发展趋势的详细阐述,本文帮助读者了解和应用产品思维的重要性和方法。产品思维是企业成功的关键之一,只有通过深入了解用户需求,不断创新和优化产品,才能在市场竞争中脱颖而出。
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