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《粉丝效应：从用户到粉丝，从流量到增量》（美）戴维·米尔曼·斯科特 （美）玲子·斯科特【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

粉丝效应是指，以消费者的需求和期望为中心，激发其对某个产品、品牌或理念的极度热情的机制，是企业获得巨大成功的关键力量。

动漫展上流连忘返的动漫迷，音乐节上乐此不疲的狂欢者，还有那些鞋柜里摆满爆款鞋的人，他们的共同点是什么呢?他们便是目前影响力最大的营销因素：铁杆粉丝。

如今，一个品牌要想长期经营下去并获得成功，单靠在社交媒体上发帖子、给客户发邮件，往往是不够的。人们已经厌倦了频繁而毫无新意的广告推送。无论是多么与众不同的品牌、产品、服务或理念，最终都可能被逐渐遗忘，除非有一种机制能够动员粉丝。

如何才能充分撬动粉丝的营销力量呢?营销战略家戴维·米尔曼·斯科特和粉丝文化研究行家玲子·斯科特在本书中通过各行各业的案例，说明如何有效地将用户培养成粉丝，将粉丝对品牌、产品、服务或理念的热情转化为购买力。

对于任何想利用粉丝效应革新商业模式的企业，这本书就是为你而作的。

作者简介：

戴维·米尔曼·斯科特

国际知名的营销战略家、企业家、创业公司顾问和演说家。他着有10本书，包括《新规则：用社会化媒体做营销和公关》(已出版至第六版，共发行29种语言的版本)和《感恩而死乐队的营销策略》。

玲子·斯科特

拥有哥伦比亚大学神经科学学位，目前是波士顿大学的在读医学生。业余时间，她会创作同人小说并出版。

目  录：

序一 陈亮途

序二 托尼·罗宾斯

第一部分 粉丝效应

第1章 分享源于热爱

戴维 _ 003

玲子 _ 008

第2章 粉丝圈的力量

波士顿红袜队：让波士顿人团结起来 _ 017

什么是粉丝，谁是粉丝? _ 020

数字时代孤独的混乱 _ 021

属于我的城市 _ 027

第3章 从消费者品牌到粉丝品牌

超越产品本身 _ 033

内衣订购公司的故事 _ 035

关注客户需求而非产品和服务本身 _ 038

击败数字音乐的广播节目 _ 044

打造全球书迷社群 _ 046

布加勒斯特的一家餐馆 _ 053

第二部分 打造粉丝效应的 9 个步骤

第4章 让彼此靠得更近

走下舞台，让表演效果绝无仅有 _ 058

亲密度决定了交往方式 _ 060

星巴克：将志同道合的人联系起来 _ 063

百万富翁魔术师：让观众参与表演 _ 066

重整房车行业 _ 070

星空下露营社交化的案例呈现 _ 073

正确对待客户 _ 075

镜像与粉丝们 _ 078

名人自拍——全新的签名方式 _ 084

第5章 引领粉丝参与创作

让观众独立解读《麦克白》 _ 091

Adobe：没能发现客户的真正需求 _ 095

什么是同人小说? _ 098

《冰球少年》：不只是一本漫画书 _ 100

经典作品的重塑与再创作 _ 103

赛车和路虎 _ 106

一千个读者就有一千个哈姆雷特 _ 108

鼓励玩家不断创新 _ 111

粉丝圈的管理机制 _ 115

网络社区展现的强大助力 _ 117

通过合作伙伴网络和社区发展事业 _ 120

一千个说书人就有一千个哈姆雷特 _ 122

第6章 免费给予

礼轻力量大 _ 128

感恩而死乐队：赠送音乐以获取新粉丝 _ 130

千真万确，完全免费 _ 133

当“免费”成为必然 _ 135

金霸王“大前锋”计划：派送了数百万电池给需要的人 _ 138

查利的出租车：单枪匹马和优步一较高下 _ 145

第7章 建立身份认同

长大成人与永恒不变 _ 149

哈利·波特粉丝网站 _ 153

飞人乔丹：独特的身份象征 _ 156

《万智牌：竞技场》：在数字时代获得成功的老式卡牌游戏 _ 159

第8章 与网红合作

服装和品质生活品牌推广人如何影响消费者 _ 166

让品牌推广人享受宣传你的品牌 _ 172

因名人而扬名 _ 173

耐克：争议中大卖，或者另有奥妙 _ 174

建立真正的品牌伙伴关系 _ 176

来自脸书、谷歌、卡夫、 IBM、约翰迪尔和波音等公司的商业名人 _ 178

如何与品牌大使合作 _ 180

利用“校友”来宣传公司 _ 183

试水中国网红 _ 184

第9章 打破壁垒

交易之外 _ 191

建立亲密关系 _ 194

邀请客户参观生产车间 _ 198

更多互动，更多粉丝 _ 204

Harmony：让乐迷选择表演 _ 206

The Rattle：打破音乐与科技之间的壁垒 _ 210

第10章 倾听客户的心声

错误理解客户需求必然导致疏远 _ 220

自动化和数字化时代：你的客户更需要人文关怀 _ 223

数据出错时，就有了去人性化的行为 _ 224

叙事医学 _ 226

让青少年自己发声 _ 228

倾听，为沉默者发声 _ 232

世界冠军成为关注人性的教练 _ 234

第11章 建立并保持信任关系

愚弄粉丝的后果 _ 245

肯德基：一家没有了鸡肉的鸡肉餐厅 _ 251

区块链构建信任 _ 253

与粉丝建立并保持信任 _ 257

信任的价值 _ 261

第12章 让员工成为粉丝

让员工感受到自己的重要性 _ 268

创建一支制胜的团队 _ 270

保持激情是一种习惯 _ 272

用企业文化影响员工 _ 279

第三部分 享受粉丝效应

第13章 拥抱激情

动漫展：享受粉丝的高光时刻 _ 293

创造通用的沟通语言 _ 295

弗拉门戈音乐会上吉米·亨德里克斯的粉丝 _ 299

干一行爱一行 _ 302

发现恐龙的女孩 _ 305

他人激情中纯粹的快乐 _ 308

支持民主选举的音乐家组织 _ 310

充满激情之人的秘密语言 _ 313

第14章 扩大粉丝圈

致 谢 _ 319

戴 维 _ 321

玲 子 _ 322

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营销   粉丝效应   流量

有需要联系v；hx-hx4

摘要：《粉丝效应：从用户到粉丝，从流量到增量》是一本关于粉丝经济的经济管理书籍，通过分析粉丝经济的原理和案例，探讨了如何从用户转变为粉丝，从流量转变为增量的方法。本文将从四个方面对该书进行详细阐述。

1、粉丝经济的概念与特点

《粉丝效应》首先介绍了粉丝经济的概念和特点。粉丝经济是指通过积极的互动和忠诚度，将用户转变为忠实粉丝，并通过粉丝的传播和推荐实现增量的经济效应。作者通过分析粉丝经济的案例和数据，阐述了粉丝经济的重要性和影响力。

接着，书中详细探讨了粉丝经济的特点，包括粉丝的忠诚度与参与度高、粉丝的传播效应、粉丝的消费能力等。通过了解粉丝经济的特点，企业可以更好地利用粉丝经济推动业务增长。

2、粉丝经济的运营策略

在《粉丝效应》中，作者详细介绍了粉丝经济的运营策略。通过分析成功的案例和实操经验，作者提出了培育粉丝的关键要素，包括打造独特的品牌形象、提供优质的产品和服务、建立良好的粉丝关系等。

此外，书中还介绍了利用社交媒体和内容营销等手段进行粉丝经济运营的方法。通过合理利用社交媒体和内容营销，企业可以提高粉丝的参与度和忠诚度，实现粉丝经济的增量效应。

3、粉丝经济的案例分析

《粉丝效应》还通过对一些成功的粉丝经济案例的分析，进一步验证了粉丝经济的有效性和可行性。作者通过对知名品牌和明星粉丝经济的案例进行深入剖析，阐述了粉丝经济对企业发展的积极影响。

通过学习这些案例，读者可以更好地理解粉丝经济的运营策略和实施方法，并借鉴其中的成功经验，提升自己的粉丝经济运营能力。

4、粉丝经济的发展趋势与展望

最后，《粉丝效应》对粉丝经济的发展趋势与展望进行了探讨。作者认为，随着社交媒体和移动互联网的快速发展，粉丝经济将持续壮大，并成为推动经济增长的重要力量。

同时，书中还提出了粉丝经济未来的发展方向，包括个性化营销、粉丝经济的跨界合作等。这些发展趋势将为企业提供更多的粉丝经济运营思路和创新方案。

总结：《粉丝效应：从用户到粉丝，从流量到增量》通过对粉丝经济的概念、特点、运营策略和案例进行详细阐述，为读者提供了实现粉丝经济增量效应的指导和思路。随着社交媒体和移动互联网的发展，粉丝经济将持续发展，并为企业创造更多的商机与增长空间。

本文由nayona.cn整理

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