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《我们为什么买买买：消费行为背后的心理学奥秘》卡特琳·V.扬松 & 博伊德【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

在这个消费主导型社会中，人们反复进行着各种各样的消费。购物、旅行、看电影、上网……这些都是人们进行消费的例子，甚至像春节、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代。因此，研究消费如何影响个体和群体，以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要。

读完本书，你将了解：

人们只会关注所接触的某些刺激，并对其进行选择性的处理，同时忽略掉其他元素;

人们更容易记住广告开头和结尾处呈现的信息;

比起营销者提供的信息，人们在消费过程中的体验更重要;

人人常常会根据物质财富来评价他人，这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素;

情绪会影响人们的认知和动机过程，进而影响他们对所遇到的物体和事件的评价;

人们很有可能通过“封面”来判断“一本书”的好坏;

人类有五大基本需求，营销的宗旨是发现并满足需求;

集体主义文化下的个体通常喜欢顺应自己所属的群体，并因此更倾向于对品牌忠诚;

网店的页面布局可能是预测购买行为的决定性因素;

尽管消费行为与幸福感之间的关系很复杂，但确实会让我们获得即时的快乐。

作者简介：

卡特琳·V.扬松-博伊德，安格利亚鲁斯金大学剑桥校区心理学系高级讲师、消费心理学家，致力于触摸在产品评价、视觉和触觉美学、多感官感知和环境相关消费方面作用的研究。卡特琳出版过两本与此相关的专着，发表过很多文章，她也是2017年出版的《国际消费心理学手册》(International Handbook of Consumer Psychology)的联合编辑。此外，她还经常受邀去各大知名企业和大学演讲。

目  录：

目录

前言

第1章 消费是如何影响人类行为的

消费心理学是研究人类与产品和服务有关的行为和思维过程，以及人们如何受到消费活动影响的学科。

第2章 为什么消费者总是对你的广告视而不见

对于市场营销者和广告商来说，消费者记不住品牌名称、价格和属性信息是很不幸的。

第3章 如何才能吸引消费者的注意力

人们只会关注所接触的某些刺激，并对其进行选择性的处理，同时忽略掉其他元素。

第4章 伪精致背后的心理剖析

人们常常会根据物质财富来评价他人，这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素。

第5章 为什么买买买可以治愈各种不开心

当消费者体验到某种负面情绪时，他们往往会急于采取一些消费行为来缓和自己的情绪。

第6章 如何才能让消费者改变态度

消费者的态度终会影响其决策。如果这个结论不成立的话，那就说明营销者一直在浪费金钱。

第7章 如何不留痕迹地影响消费者决策

保健品广告里通常会出现一个身穿白大褂、看上去德高望重的人，以便消费者下意识地认为这种保健品得到了权威科学家的认可。

第8章 到底是什么在驱动我们冲动消费

当需求被唤醒时，人类会充满动力，因为他们有一种欲望亟待满足。

第9章 品牌超爱的“死忠粉”是如何炼成的

“产品或品牌的反复使用”是消费者忠诚的标志。为了实现消费者的“品牌忠诚”，营销者必须了解消费者是如何做出决定的，以及哪些因素可以提高持续性重复购买的可能性。

第10章 为什么网购瘾根本停不下来

网络购物让消费者拥有了更多的自由，消费者可以随时从远方购买商品。

第11章 孩子的钱该怎么赚

2~3 岁时，儿童就能够在商店里认出熟悉的包装。到了3 岁左右，儿童开始意识到不同的品牌具有不同的象征价值，开始理解与自己生活相关的品牌的含义。

第12章 我们能够从买买买中获得幸福吗

大多数购买行为都有一个共同点，那就是人们不再单纯出于实用目的而消费;相反，他们购买产品和服务可能是为了诠释真实的自我、获得社会地位，或者希望获得幸福。

第13章 为什么商家的环保牌屡试不爽

如今，许多企业都意识到消费者十分关心环境问题，因此它们尽力地向消费者展示产品中蕴含的环保理念。

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摘要：《我们为什么买买买：消费行为背后的心理学奥秘》是一本关于心理学与消费行为之间关系的书籍。本文将从四个方面对这本书进行详细阐述，包括心理学对消费行为的影响、消费决策的心理过程、心理学对广告的影响以及心理学对消费者行为的解释。通过对这些方面的分析，读者可以更好地理解为什么人们会购买各种商品和服务。

1、心理学对消费行为的影响

心理学是研究人类思维、情感和行为的科学，在消费行为中起着重要的作用。心理学研究发现，人们购买商品和服务的决策往往受到情感和认知的影响。比如，人们会被广告中的情感诱导所吸引，从而选择购买某个品牌的产品。此外，人们的价值观、人际关系和社会文化背景也会影响他们的消费行为。

心理学研究还揭示了消费者在购买过程中的心理需求，比如满足社交需求、自我表达和自我实现的需求。对这些心理需求的理解有助于企业更好地满足消费者的期望，提高产品和服务的质量。

心理学对消费行为的影响可以帮助企业了解消费者的心理需求和购买动机，从而制定更有效的市场营销策略。

2、消费决策的心理过程

消费决策是指消费者在购买商品和服务时所做的决策。心理学通过研究消费决策的心理过程，揭示了消费者在购买过程中的认知和情感因素。

消费决策的心理过程包括需求识别、信息搜索、评估和选择。在需求识别阶段，消费者会感知到自己对某种商品或服务的需求。在信息搜索阶段，消费者会寻找和收集有关商品或服务的信息。在评估阶段，消费者会根据自己的认知和情感对不同的选择进行评估。最后，在选择阶段，消费者会选择最符合自己需求和偏好的商品或服务。

通过研究消费决策的心理过程，企业可以了解消费者在购买过程中的行为和偏好，从而更好地满足他们的需求。

3、心理学对广告的影响

心理学研究发现，广告对消费者的认知和情感产生了重要影响。广告通过各种手段激发消费者的兴趣，引起他们的注意，诱导他们购买商品和服务。

心理学对广告的影响主要包括情感诱导、认知影响和行为引导。情感诱导是指广告通过情感化的手法激发消费者的情感反应，引起他们的共鸣和情感共鸣，从而促使他们产生购买欲望。认知影响是指广告通过信息传递和呈现方式影响消费者的认知，改变他们对商品和服务的认知和评估。行为引导是指广告通过呈现购买场景和购买建议，引导消费者采取购买行动。

通过了解心理学对广告的影响，企业可以更好地制定广告策略，提高广告的效果和影响力。

4、心理学对消费者行为的解释

心理学研究还解释了消费者行为背后的心理原因和动机。消费者行为是指消费者在购买商品和服务时所表现出的行为和决策。

心理学对消费者行为的解释包括消费动机、购买意向和购买行为。消费动机是指消费者购买商品和服务的动机和目的，可以包括满足基本需求、追求社会认同和满足个人兴趣等。购买意向是指消费者在购买过程中的意向和倾向，可以通过调查和研究来了解。购买行为是指消费者实际购买商品和服务的行为，可以通过销售数据和市场调研来获得。

通过研究心理学对消费者行为的解释，企业可以更好地了解消费者的购买动机和行为，从而更好地满足他们的需求。

总结：《我们为什么买买买：消费行为背后的心理学奥秘》通过研究心理学与消费行为的关系，揭示了消费行为背后的心理学奥秘。心理学对消费行为的影响、消费决策的心理过程、心理学对广告的影响以及心理学对消费者行为的解释，都有助于企业更好地了解消费者的需求和行为，从而制定更有效的市场营销策略。读者通过阅读这本书可以更好地理解为什么人们会购买各种商品和服务。

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