如何自学 占星术 占星教程网盘 塔罗牌教程百度网盘

《什么都能外送!》(比卧底报导更真实的故事，资深社会记者转行做外送、代驾、拣货员，揭露恶性竞争内幕、拆穿高收入假象)金夏永【文字版_PDF电子书_】

内容简介：

平台经济迎接盛世，平台劳工只能厌世?

资深社会记者变身平台劳工，上线跑透透观察，下线思索时代解答

为了追求「更人道的平台经济」，写下这本「我们这个时代的新劳动故事」

★强势入选2022年韩国「青少年人文学阅读全国大会」官方指定选书

★上市两个月火速再版!卖破五刷，持续长销，在韩国各地发挥影响力

在智慧型手机的这一端，消费者打开APP，一键送出需求，享受科技带来的便利;另一端，劳动者接到订单，为了梦想与生计开始奋力一搏……将这些人牵连起来的，正是「平台企业」。

【平台企业翻转了现代生活】

我们所熟知的脸书(Facebook)、亚马逊(Amazon)、网飞(Netflix)、优步(Uber)、Airbnb等公司都是平台企业。有别于传统商业模式单纯的线性运作(生产者直接提供产品或服务给消费者)，平台企业则是提供一个中央系统，让包括生产者与消费者在内的各种人在系统内互动，藉此获利。

平台经济翻转了现代生活，为我们带来便利，让许多人有赚钱的新机会。但平台经济也有黑暗面──当个人或公司过度仰赖平台，而平台企业的实力足以垄断市场时，便能单方面改写游戏规则，产生消费者权益受损、劳动剥削等问题。尤其，平台的运作与升级是由人工智慧(AI)等高科技来支持的，因此也衍生出照顾平台劳动的法律与社福制度，有可能跟不上科技变迁的隐忧。

【作者为何辞去记者一职，转行投入平台劳动?】

一切要从「TADA」风波说起。

就像Uber进驻世界各地，当地传统计程车业者会有反弹一样，2018年10月韩国出现一款叫车APP「TADA」，也引起抗议声浪，还有司机为此而自焚。后来TADA「以租车服务之名，行计程车载客之实」的商业模式被认定违法而在2020年4月终止运作，但其母公司仍继续开发新产品与服务，投入代理驾驶等新市场。

在这过程中，本书作者、资深社会记者金夏永感到相当「郁闷」。他认为，「社会对这个问题的解决方式无法让人满足，并未提出对时代变化大趋势的讨论和方向，只是迫于压力而进行眼前的利益调整」。

无独有偶，在TADA退场的同一年，作者还看到了一则「美食外送员上亿年薪(约新台币两百多万元)」的报导，让他相当好奇：「真的可以赚这么多吗?」

这两个「平台经济」下的劳动事件，让他想要进一步探查实情。但拥有近二十年记者资历的他，没有选择去访问司机、外送员，也没有「卧底报导」，而是毅然决然地辞去记者一职，直接投入平台劳动现场成为「当事人」，因为这样才能「看到不一样的东西」。

【在三大平台劳动现场进行「田野调查」】

作者开始投身平台劳动的时间是2020年初，刚好是新冠肺炎疫情即将延烧之际。在接下来的两百多天，作者用幽默又温暖的笔触，记录了他初任外送员、物流中心拣货员与代理驾驶时的点点滴滴，包括各种业界行规、工作「撇步」、路上观察学、疫情对市场的影响、平台企业抢生意的奇招与话术、同业三言两语间透漏的人生故事，还有人工智慧与传统人力之间的「角力」，以及由此而来、浮上檯面的平台劳动权益议题。具体来说，作者有这些发现：

1.在韩国最大的美食外送平台「外送民族」担任外送员

因为疫情的关系，外送需求大增。为了抢单，作者体会到这一行的重要技能之一是「不能思考」，因为一旦对着手机上的接单萤幕想太多，生意就被其他同业抢走。抢你生计的，竟然还有机器人。为了抢快，等电梯有什么技巧?马路上最致命的威胁是什么?外送平台业者之间想提升市占率想疯了，出动哪些奇招募集外送员?让人非常犹豫要不要跳槽……

2.在电商龙头酷澎(Coupang)的物流中心担任日薪制拣货员

拣货员的工作就是在接到订单后，找到正确的商品装进推车里，送到包装台。作者对一切都感到很新鲜，第一次知道有一种女宝宝纸尿布不是女宝宝用的。拣货的技巧可多了，要怎么利用俄罗斯方块技在推车里堆叠物品，减少奔波次数?前辈为什么捨弃便利商店打工，来到物流中心?

作者也想起亚马逊的贝佐斯花最多钱在成立机器人公司上，欲打造完全自动化的物流中心。他看过一个电视广告，一家人去参观矿泉水工厂，妈妈对孩子说：「哇!这么大的工厂里居然一个人都没有呢!」让人不寒而慄。科技最终会把人类赶出物流中心吗?电商越来越壮大，以后还会有社区小店吗?

3.利用市占率最高的通讯软体Kakao成为代理驾驶

做过外送员、拣货员，疫情趋缓后，作者接着挑战了代理驾驶。开手机导航，但手机要放哪?据说高手都会把手机放在杯架里，但有更好的做法。什么是烂单?费用低，而且跑一趟跑到一个很难脱身的地方就是烂单，怎么避免?代驾也是一个情感劳动吃重的工作，客人想跟你聊家庭、政治、抱怨社会，你该怎么办?

Kakao 招募司机的广告写着：「透过人工智慧系统，任何人都能做到。」人类好像变成帮助AI累积数据的工具，变成AI的四肢了……

【今日韩国，明日台湾?】

除了科技、个体、社会之间的关系，作者最关注的还是平台劳动权益议题。作者认为，平台劳动这类「不特定僱用」危机的突破口在于「基本收入」和「终身教育」，因此必须重新检视国家的作用。

国家也必须吸收一部分工会的功能，因为平台劳动者不会在同一空间一起工作，没有沟通的机会，也很难串连起来，而且以「论件计酬」来看，彼此与其说是「同事」，不如说是「竞争者」，再说应该很少有人会把外送或代驾视为自己的终身职业，因此平台劳动者组成工会进行团体行动的可能性非常低，政府应该为他们的利益代言，发挥更积极的功能。

今日韩国面临的难题，是否会是明日台湾的处境?本书提供了一个思索的起点。

作者简介：

金夏永 김하영

大学主修社会学，二〇〇二～二〇一四年担任网路媒体「Pressian」记者。期间于二〇〇三年採访对工会的损害赔偿扣押、货物联盟罢工、非正职员工冲突、新万金填海造陆工程、平泽美军基地迁移等社会议题。平时嚮往朝鲜王朝时期着名文学家朴趾源的人生，抱着写下「二十一世纪版《热河日记》」的觉悟，二〇一四年辞去工作，与妻子一起花了一年二个月的时间环游世界。二〇一五年回国担任「故事经营研究所」主编，在全国各地发掘各种珍贵的故事。二〇一九年担任「佛罗伦斯餐桌」主编，深入评论社会政策改革。二〇二〇年再度辞职，投入外送、物流、代驾等被称为「平台劳动」的现场。亲自劳动、记录身为记者无法知道的人生现场。

译者简介

冯燕珠

新闻系毕业，曾任职记者、公关、企划。赴韩进修回国后踏入翻译界。译有小说《破果》、《飞机云》、《天国少年》、《现场鉴证》以及《我是遗物整理师》、《南山的部长们》等书。

工作联繫：yenchu18@gmail.com

目  录：

序 为平台劳动者而写的报导

推荐文

第1章货运全盛时代的一天──酷澎

我的第一个平台劳动：酷澎拣货员

PDA登入，登出

没有人的工厂

人们如何使用酷澎

最低薪资一万元的真相

对谁是珍馐，对谁是狗食?

新冠疫情冲击下的酷澎

没有挂绳的口罩

可靠的「酷澎Man」

喧宾夺主的酷澎Flex

市场、超市、量贩店消失

给蚂蚁们的悲歌

第2章外送ON，外送OFF──外送民族

想工作时工作，想赚多少就赚多少

在紧张中结束的第一次外送

看得出是菜鸟吗?

谁会成为我的顾客?

一般人如何运用外送民族

为三千元赌上性命

每月四五〇万元的假象

不能安全配送吗?

几乎什么都可以送

外送机器人不会写留言簿

比想像中还会思考的AI

外民不是谋生手段

外民预备军，退休人员的进退两难

捨正职而选代送公司的理由

从一碗乌龙麵学到的路上之道

好吧，我们是什么民族?

第3章送你去想去的地方──Kakao代理驾驶

挑战Kakao代理驾驶

已经啓动了

人们如何运用代理驾驶

满是红点点

好不容易才达到最低薪资

抓到烂单也伤心

咬住技术和低价竞争的尾巴

Kakao的成功与极限

没人会教的代驾司机六大祕诀

为什么代驾可以，但TADA不行?

优步和代驾，劳动和事业之间

第4章平台劳动的光与影

「WLB」还是「斜槓」，同根源的不同面貌

老师的教诲，一亿种子基金

消逝的职业

机器人法官的时代也会到来吗?

财富两极化，人力资本也两极化

无所属者的悲哀

公司就代表身分

新型态的连结可行吗?

问问国家该做什么

汤匙阶级论和现代版佃农们

社会的AI也要变聪明

人为了人做的事

后记

参考资料

浏览器不支持脚本！

外送

有需要联系v；hx-hx4

摘要：《什么都能外送!》是一本社会科学类的电子书，作者金夏永揭露了外送、代驾、拣货员等行业中的恶性竞争内幕，拆穿了高收入的假象。本文将从四个方面对这本书进行详细阐述。

1、外送行业的恶性竞争内幕

金夏永在书中详细揭露了外送行业中的恶性竞争现象。他以自己转行做外送员的经历为例，深入探讨了外送行业中的渠道抢占、低价竞争、劳动权益等问题，揭示了外送员背后的艰辛和竞争的残酷。

在揭露恶性竞争内幕的同时，金夏永还提出了一些解决问题的方法，例如建立行业规范、加强监管等，为行业的可持续发展提供了思路。

2、代驾行业的真相

除了外送行业，金夏永还揭示了代驾行业中存在的问题。他通过亲身经历，讲述了代驾司机背后的辛苦和艰难。他指出，代驾司机除了面临交通安全等风险，还面临着收入不稳定、工作压力大等问题。

通过对代驾行业的真实揭露，金夏永呼吁社会给予代驾司机更多的关注和支持，提供更好的工作环境和待遇。

3、拣货员的辛苦与挑战

金夏永在书中还转行做了拣货员，揭示了拣货员背后的辛苦和挑战。他通过亲身经历，讲述了在仓库里长时间工作、承受重物压力、面对高强度工作节奏等问题。

通过对拣货员的揭示，金夏永希望引起人们对于劳动者权益的关注，呼吁社会为拣货员提供更好的工作环境和待遇。

4、高收入假象的拆穿

《什么都能外送!》还揭示了高收入假象的真相。金夏永通过对外送、代驾、拣货员等行业的深入调研，发现很多人对于这些行业的收入存在误解。他指出，虽然这些行业有时能获得较高的收入，但是背后付出的努力和艰辛往往被忽视。

通过揭露高收入假象的真相，金夏永希望引起社会对于劳动者权益的重视，呼吁给予他们更多的关注和支持。

总结：

《什么都能外送!》通过揭露外送、代驾、拣货员等行业的恶性竞争内幕，拆穿了高收入的假象，引起了社会对于劳动者权益的关注和思考。希望能够以此为契机，促进行业的规范发展，为劳动者提供更好的工作环境和待遇。

本文由nayona.cn整理

点击联系需要东西方神秘学学习资料，专业的咨询