《学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）》【美】马修·麦凯；玛莎·戴维斯；帕特里克·范宁【文字版_PDF电子书】_成功励志 (如何学会沟通)

《学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）》【美】马修·麦凯；玛莎·戴维斯；帕特里克·范宁【文字版_PDF电子书_】

书名：学会沟通（原书第4版）
作者：[美]马修·麦凯/[美]玛莎·戴维斯/[美]帕特里克·范宁
出版社：机械工业出版社
译者：王正林
出版日期：2022-1
页数：320
ISBN：9787111692188

8.2
豆瓣短评

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内容简介：

沟通不是一种天赋，而是一种需要学习的技能。

这是一本全面、实用的沟通技能手册。全书分为基本技能、高级技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分，你可以在前两个部分学习通用的沟通技能，然后在后面的部分快速找到自己需要解决的实际沟通问题，应用场景包括：

印象管理

说服

谈判

夫妻沟通

亲子沟通

公共演讲

面谈和职场面试

……

书中涵盖非暴力沟通、谈判力、冲突化解、自信表达等沟通要点，讲述了沟通底层的心理学原理，介绍了沟通分析(TA)、神经语言程序学(NLP)、辩证行为疗法(DBT)中的验证策略、家庭系统治疗等方面的知识和方法。

翻开本书，你将与三位心理学家一起踏上一段全面提升沟通技能的旅程。

作者简介：

马修·麦凯(Matthew McKay) 美国加利福尼亚州伯克利赖特学院教授，临床心理学博士，致力于研究焦虑和抑郁的认知行为治疗。着有众多心理自助畅销书，包括《自尊》《放松与减压手册》《想法与感受》等。玛莎·戴维斯(Martha Davis) 曾任加利福尼亚州圣克拉拉市凯萨医疗中心(Kaiser Permanente Medical Center)精神病学部门的心理治疗师，退休前从事个人、夫妻和团体心理治疗超过30年。她是《放松与减压手册》《想法与感受》的合着者。帕特里克·范宁(Patrick Fanning) 心理健康领域的职业作家，独着与合着的自助类图书多达18本，包括《自尊》《想法与感受》等。

1、沟通的重要性

沟通是人际交往的基础，对于个人和职业发展至关重要。本书首先介绍了沟通的重要性，深入解析了沟通对于个人和组织的影响。通过有效的沟通，人们可以建立良好的人际关系、提高工作效率、解决问题等。本书提供了实用的沟通技巧，帮助读者在各种场合下自信地进行沟通。

沟通的重要性不仅体现在职场上，也适用于个人生活。通过良好的沟通，人们可以更好地与家人、朋友、伴侣等进行交流，增进彼此的理解和信任。

本书还强调了非语言沟通的重要性，包括身体语言、面部表情、语调等。非语言沟通与语言沟通相辅相成，能够更准确地传达信息，增强沟通效果。

2、沟通技巧的应用

本书介绍了多种沟通技巧，帮助读者在不同场合下应对各种沟通挑战。其中包括积极倾听、非暴力沟通、情绪管理等。积极倾听是有效沟通的基础，通过倾听他人的观点和感受，可以增进理解和信任，解决冲突。非暴力沟通是一种有效的沟通方式，通过关注需求和感受，而不是指责和攻击，达到更好的沟通效果。情绪管理是沟通的关键，本书提供了一些方法和技巧，帮助读者更好地控制情绪，避免情绪对沟通造成的干扰。

本书还介绍了在不同情境下的沟通技巧，包括面对面沟通、电话沟通、网络沟通等。针对不同情境，本书给出了相应的技巧和建议，帮助读者更好地应对挑战。

通过学习和应用这些沟通技巧，读者可以提高自己的沟通能力，更好地与他人交流，解决问题，实现个人成功。