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国际商务谈判

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  • 作 者:刘园主编
  • 出 版 社:北京市:北京大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787301178737
  • 页数:318 页

图书介绍:本书主要介绍国际商务谈判的形式、特点和如何取得谈判成功的技巧与策略。本书首先从深入分析影响国际商务谈判的主要因素入手,然后就国际商务谈判的基本原则、各种不同类型的谈判,如国际货物买卖谈判、技术贸易谈判、补偿贸易谈判、融资租赁业务谈判等的不同性质和特点,就如何进行谈判前的准备(包括人员的组织与管理、信息准备、谈判目标的制定、谈判方案的制定等)进行系统介绍。在此基础上,本书专门为读者展示了国际商务谈判开局阶段、报价阶段、磋商阶段和成交阶段应采取的不同策略,详细描述了国际商务谈判中“听”、“问”、“叙”、“答”、“辩”等的技巧,并就在国际商务谈判中谈判者应懂得的国际商务谈判礼仪与惯例进行了实例分析。本书与其他同类教材相比,突出分析了各国文化差异对国际商务谈判风格带来影响进而导致对国际商务谈判策略和战术形成的作用,并提供给读者大量而丰富的各种国际商务谈判的成功案例,从而大大提高了本书的操作性和实战性。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇:回族体育文化下一篇:必须掌握的英文经典名着200篇 《国际商务谈判》目录 标签:国际商务 主编 谈判 商务 国际

第一章 国际商务谈判概述1

第一节 国际商务谈判的概念及特点3

第二节 国际商务谈判的形式5

第三节 影响国际商务谈判的因素9

第四节 我国国际商务谈判的基本原则15

第二章 国际商务谈判理论21

第一节 结构理论及其在国际商务谈判中的应用22

第二节 实力结构理论及其在国际商务谈判中的应用23

第三节 需求理论及其在国际商务谈判中的应用25

第四节 行为学理论及其在国际商务谈判中的应用30

第五节 心理学理论及其在国际商务谈判中的应用31

第六节 博弈论及其在国际商务谈判中的应用35

第七节 理性谈判40

第三章 国际商务谈判前的准备50

第一节 国际商务谈判人员的组织与管理51

第二节 国际商务谈判前的信息准备61

第三节 谈判目标的确定75

第四节 谈判方案的制订80

第五节 模拟谈判85

第四章 国际商务谈判各阶段的策略91

第一节 国际商务谈判策略概述92

第二节 开局阶段的策略94

第三节 报价阶段的策略99

第四节 磋商阶段的策略106

第五节 成交阶段的策略117

第五章 国际商务谈判技巧122

第一节 国际商务谈判技巧概述124

第二节 国际商务谈判中“听”的技巧131

第三节 国际商务谈判中“问”的技巧137

第四节 国际商务谈判中“答”的技巧141

第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧145

第六节 国际商务谈判中“看”的技巧150

第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧155

第八节 国际商务谈判中“说服”的技巧157

第六章 国际商务谈判礼仪164

第一节 国际商务谈判礼仪惯例165

第二节 日常交往礼仪171

第七章 文化差异对国际商务谈判的影响181

第一节 影响国际商务谈判风格的文化因素182

第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌188

第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌194

第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌210

第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌224

第八章 国际商务谈判中特殊问题的处理228

第一节 应对反对性意见229

第二节 应对主观缺陷问题234

第三节 应对外界干预问题238

第四节 应对谈判僵局242

第五节 应对重新谈判249

第九章 我国国际商务谈判的新形势262

第一节 我国国际商务谈判的环境变化263

第二节 环境变化对国际商务谈判的影响267

第三节 网络谈判及技巧270

第十章 谈判力与谈判力策略的应用281

第一节 谈判力的概念及其影响因素282

第二节 谈判力的形成及运用285

第三节 不同谈判形势下谈判策略的应用293

参考书目313

术语中英文对照表315

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