《结构化复盘：打造能拿结果的进化型团队》孙波【文字版_PDF电子书_】
| 书名：结构化复盘：打造能拿结果的进化型团队 作者：孙波 出版社：人民邮电出版社 译者：无 出版日期：2024-10 页数：/ ISBN：9787115650535 |
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内容简介：
本书旨在提供一套易于理解和操作的复盘方法，以满足个人或团队提供复盘手把手的指导。复盘作为一种个人和团队反思迭代的能力，在职场中广受认可，但实际操作中存在诸多挑战和问题。本书作者基于其在2019年为联想大学开发《复盘》课程以及为多家知名企业提供复盘服务的经验，总结了一套实用的复盘方法和工具。 本书主要面向三类受众：职场人士、企业管理者和人力资源从业者。全书分为七个部分，包括复盘全景图、识别关键问题、回顾历程、分析原因、总结经验、整合案例和复盘的价值。书中详细介绍了复盘的四个阶段：识别关键问题、回顾历程、分析原因和总结经验，以及做好复盘的四层能力：方法与工具、引导技巧、业务管理能力和领导力心态。 书中通过整合案例展示了复盘方法在不同场景下的应用，如个人年度复盘、故障类复盘、跨团队合作复盘等，还有多种实用的工具和技巧，如目标体系对比、标准比对、阶段梳理、推理阶梯、时间轴、逻辑树等，以帮助读者更好地进行复盘。最后，书中还针对易犯错误进行了详细解读，以帮助读者避免常见问题。
作者简介：
孙波
热卖图书《最佳实践萃取》的作者，常年为华为、阿里、腾讯等多家企业提供经验萃取与复盘的服务。
她毕业于加拿大Concorrdia大学，获得教育硕士学位，并在回国后先后在摩托罗大、IBM工作，是IBM先进学习中心的项目负责人，并获得了IBM认证课程设计与开发师证书。
在2011年离开企业后，一直研究经验沉淀、案例萃取等方向，创的“SPAS”经验萃取方法成为业界内广为引用的经验萃取方法，为众多各行业的头部客户使用。
孙波老师还是美国Bob Pike 集团《创新性培训技巧》及Sharon Bowman 集团《4C学习体验设计》等课程的讲师。一直在致力于把学习体验设计的方法与技巧推广到培训及学校教育领域。
她所创建的林恩学习公司多次荣获人力资源智享会评选的领域内专业服务奖。
精彩书评：
从《最佳实践萃取》到本书，孙波老师总能化繁为简，通过大量实践案例提炼，打磨出可工具化的方法论。这本书不仅提供了一整套实用的工具，更提供了一种思维方式，这种思维方式，可促发个人与组织从实践中总结沉淀，实现自我进化。
–李瑾 北京发那科机电有限公司 人力资源部部长
孙老师新着不仅详述了复盘技术的方法和工具，更深刻剖析了其使用的底层逻辑，值得反复阅读学习。
–安踏学园 人才发展总监 宋巍
这本书凝聚了孙老师多年来在复盘领域的研究和实践心得，我有幸提前拜读。从心法到技法，从个人复盘到团队复盘，书中内容系统，既有理论指导，又有实操建议。对于渴望个人成长突破或组织能力提升的个人、管理者，以及组织能力建设相关的专业人士，这本书无疑具有非常宝贵的学习价值。
–孙嘉忆 火花思维OTD负责人
孙波老师的复盘、*佳实践萃取功力在圈内久负盛名，有幸在新书付梓拜读。本书是孙老师专业生命的承载，兼容并蓄地将复盘的理论与她在实践中的洞察娓娓道来，受益良多。期待更多组织人才发展实践者掌握复盘的工具和方法，相信从过往业务旅程的利弊得失中，一定能沉淀出组织面向未来的新质生产力。
–陶文静 百度组织人才发展顾问
孙波老师借由她一贯对知识技能和心法的强大解构能力，让我们对"复盘"这一组织学习工具可以有更清晰的把握，相信这本书可以帮助到很多对"复盘"实践真的感兴趣的人。
–张娟辉 新东方国际教育培训事业部 OTD负责人
目 录：
第一章
复盘是拿结果的管理工具
理解与把握复盘的方法 9
把复盘的方法落地应用 19
第二章
系统扫描
锚定要扫描的对象 27
三个进行系统扫描的工具 32
工具一：量化目标体系 35
工具二：多维度标准 42
工具三：阶段状态 51
聚焦到关键的问题上 60
“系统扫描”阶段的会议组织与引导技巧 61
小结 62
第三章
回顾历程
三种进行回顾历程的小工具 71
工具一：事实看板 73
工具二：时间轴 78
工具三：推理阶梯 84
“回顾历程”阶段的会议组织与引导技巧 91
小结 93
第四章
分析原因
工具：逻辑树 100
分析原因阶段的挑战与建议 112
逻辑树 + BEM 124
小结 128
第五章
总结经验
工具一：经验问题清单 135
工具二：团队行动计划 142
工具三：个人成长总结 146
案例小结 147
第六章
设计与实施复盘会议
识别启动复盘的场景 152
复盘会议前：做好设计与规划 157
复盘会议中：发挥引导技巧 163
复盘会议后：落地与传播 171
小结 171
第七章
综合应用案例
个人年度复盘 175
项目复盘 189
故障复盘 209
业绩复盘 222
决策复盘 240
第八章
复盘与团队
如何提升管理者的复盘能力 262
如何在组织里构建复盘文化 269
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摘要：《结构化复盘：打造能拿结果的进化型团队》孙波，本书深入探讨了如何通过结构化复盘打造一支高效、能拿结果的进化型团队。作者从复盘的意义、复盘的方法、复盘的实施以及复盘的优化四个方面进行了详细阐述，为团队管理者提供了实用的指导。
1、复盘的意义
孙波在书中指出，复盘是团队学习和成长的重要手段。通过复盘，团队可以总结经验教训，发现问题，改进工作方法，提高工作效率。复盘的意义主要体现在以下几个方面：一是促进团队沟通，增进团队成员之间的了解和信任；二是激发团队潜能，提高团队整体素质；三是优化工作流程，提升团队执行力。
孙波认为，复盘不仅仅是回顾过去，更重要的是通过回顾来指导未来。只有将复盘与实际工作相结合，才能真正发挥复盘的作用。
此外，复盘还有助于培养团队成员的反思能力，使他们更加关注细节，提高解决问题的能力。
2、复盘的方法
孙波在书中详细介绍了多种复盘方法，包括头脑风暴、鱼骨图、SWOT分析等。这些方法可以帮助团队从不同角度分析问题，找到问题的根源。
孙波强调，复盘过程中要注重数据分析和事实依据，避免主观臆断。同时，要鼓励团队成员积极参与，分享自己的观点和经验。
此外，孙波还提出了“5W1H”复盘法，即对事件的原因、时间、地点、人物、经过和结果进行详细分析，有助于团队全面了解事件的全貌。
3、复盘的实施
孙波认为，复盘的实施需要遵循一定的步骤。首先，明确复盘的目的和范围；其次，收集相关资料和数据；然后，组织团队成员进行讨论和分析；最后，制定改进措施并跟踪执行。
在复盘实施过程中，要注重团队氛围的营造，鼓励成员畅所欲言，避免批评和指责。同时，要确保复盘会议的效率，避免冗长和低效。
孙波还强调，复盘要注重结果导向，将复盘成果转化为实际改进措施，推动团队持续进步。
4、复盘的优化
孙波认为，复盘是一个持续改进的过程。为了提高复盘效果，需要不断优化复盘方法、流程和工具。
首先，要定期评估复盘效果，总结经验教训，不断改进复盘方法。其次，要引入新的复盘工具和技术，提高复盘效率。最后，要建立复盘文化，让复盘成为团队的一种习惯。
孙波还提出，可以通过建立复盘档案、开展复盘培训等方式，提升团队成员的复盘能力。
总结：
《结构化复盘：打造能拿结果的进化型团队》孙波一书，为团队管理者提供了实用的复盘方法和指导。通过结构化复盘，团队可以不断提升自身素质，实现持续进化。本文从复盘的意义、方法、实施和优化四个方面对本书进行了详细阐述，旨在帮助团队管理者更好地理解和应用复盘，打造一支能拿结果的进化型团队。
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