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【新媒体】如何搭建合理高效的新媒体团队

招聘团队应看重哪些能力与潜质
合理高效的运营团队是什么样的？
传播形公众号如何搭建执行团队？
作为leader如何帮信任快速成长？

No.1 招聘团队应该看中哪些能力和潜质？

你要招的，不是网络编辑，而是一个互联网运营
如果是招一个人，你就得招一个主厨类型的；
如果你招一个团队，那么这个团队一定要有一个主厨。

主厨区别于二厨的是什么？
1、技能****全面：策划、文案、设计、活动、用户、数据样样精通
2、脑洞****较大：拥有真正的互联网思维，懂的以用户为中心思考问题，且敢于创新

Tips：
相较于找到现成的主厨级的人物
更靠谱的是招聘到有潜力成为主厨级人物的人才

面试时，如何判断求职者的潜质？
1、着装。看品味，修为。
2、聊天。逻辑思维能力，应对能力，以及面部表情，可以深挖到岗位细则，看是否真懂？
3、社交圈层****。微信订阅号列表，通过他关注了哪些账号，来了解他的日常兴趣点，以及喜欢混迹的圈子！

一个有趣的人，可以运营出一个很正经的账号
但是一个无趣的人，就很难运营出一个毁三观的账号。

进了主厨这个门，就是主厨说了算
你可以把主厨炒掉，但是你不能干预主厨的工作。

Tips：
捡到一个宝，一个主厨，你也许就直接赢了全世界。

NO.2 如何设置KPI，调动团队的积极性？

究竟什么是新媒体的KPI？
KPI key Performance Indicator的缩写，即关键绩效指标
如：阅读量、新增关注、取消关注、净增关注、回复数

什么是关键？
营销型公众号可以直接实现销售额转化—销售额、销售数
服务性公众号只能获得意向客户信息，销售在下一个环节—客户线索数

KPI的核心：找到什么才是关键绩效指标
方法：从运营的目的出发，向后推一下（思维逆转、回滚）

新媒体设置KPI的3个目的：
1、通过完成KPI的奖励，给运营者客观刺激，主观动力
2、合理的KPI，会成为运营的指路灯，让运营者有明确的方向
3、KPI让运营者明白，今天做的不好没关系，明天又是新的开始

调动团队积极性的3点建议：
1、按周或按天考核KPI，进行奖励（特别是新媒体的日报）
2、KPI最好加一些竞争的元素，比如和团队的其他成员的比对
3、最关键的，就是KPI在新媒体、更适合奖励，而不是惩罚（假数据、copy）

NO.3 如何建设团队文化、优化团队氛围？

团队文化，关于的是职业素养时间
团队氛围，关于的是工作态度和空间

最快速的方法：从招聘环节入手
导致运营团队不和谐的两个人的差异是什么？

什么是适合新媒体的文化和氛围？

①、学习

什么都懂一点，生活更精彩一些 by《赤壁》
新媒体的学习：杂和广度
方法：
1、每个月设置买书的预算
2、提供线上、线下培训
3、分享好的文章

②、追求极致
什么叫追求自己的极致？

每一篇出品的文章，都做到自己再怎么努力，也就是这样子了。
作为leader，事儿逼一点，各种挑毛病

团队氛围的优化
1、增加会议室，使同事讨论问题时不打扰其他同事
2、添置投影设备，丰富沟通手段
3、准备充足的饮品，食物
4、视情况再公司饲养小动物，增加情趣
5、经常活跃公司群，给予物质奖励

No.4 合理高效的运营执行团队是神马样子的呢？

一、大型团队
1、团队老大：站在战略层思考问题
Eg.（内容运营）：制定合理的账号内容调性、准确且聪明的内容定位、新颖创意点等
2、三巨头：内容运营巨头、活动运营巨头、用户运营巨头
3、士兵：具体的账号运营人员
Eg.：内容编辑、活动执行、用户关系维护

二、中型团队
元帅当作将军用、将军当作头领用、头领当作小兵用

三、小型团队
和谐：既可以惺惺相惜、又能够势均力敌

Tips:
中型和大型团队是要找一群对的人
小型团队要找的是几个互相对的人

No.5 Leader如何帮助小伙伴快速成长

从30分到90分，中间的差别是什么？
1、新媒体思维：从30分到60分
2、内容运营：从60分到90分

一、培训新人的新媒体思维（广度和深度）
站在战略高度、行业层面、从思想的角度
来拓展大家的思维广度和深度、让他们真正的明白自己是一个新媒体人！

二、具体的培训
比如内容运营如何选题、起标题，写内容、具体到细节（回头会发文->新媒体编辑手册）
比如如何策划和执行一个活动、如何搭建社群等等
新人工作的安排：给新人独立的工作内容

理想的状态是：
这个新人既会心甘情愿地做一个不停的削土豆的厨房小工，又有一个想做未来大厨的心和潜力。那就是最棒棒哒~

Tips:：
1、从容 （心态好，快速进步）
2、请把更多的精力，放在招聘环节

No.6 传播性公众号如何搭建执行团队？

分析公众号的类型:

传播性公众号：内容运营
工具性公众号：活动运营
服务性公众号：用户运营

人员–渠道–数据反馈

展现的形式：富媒体化层显（图、文、音、视）

总结：
①好的团队leader
②积极主动、踏实肯干的小分队三巨头
③温馨和谐的学习型团队氛围

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