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财产与责任保险实训报告

实训目的

财产与责任保险是我们保险学专业最为核心的课程，通过对财产与责任保险理论课程的学习，我学到了很多理论知识，但财产与责任保险是一门实践性很强的学科，我还是不能很好地掌握，更别说把它运用到实际生活当中。实践是检验真理的唯一标准，想要更好的更加全面的了解和掌握财产与责任保险，为自己的专业知识打下更为坚实的基础，提升自己的专业知识水平，就必须注重实践，就必须着手实际操作，所以本次财产保险实训课程的开设就显得尤为重要了。本次实训课的主要目的是熟悉并掌握各种财产保险的投保、承保、核保、变更、理赔、核赔、再保险等流程，包括家庭财产保险、企业财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、再保险业务和公众责任保险等。这是理论课上所没有的也是不能学到的内容。总的来说，通过财产保险实训课程，可以让我进一步了解和掌握财产与责任保险，强化对财产保险理论知识的理解，同时也能够让我熟悉财产保险的具体业务流程，培养着手实际操作的能力，增强解决实际问题能力。

实训内容

（一）实训内容操作流程：

企业财产险基本险投保操作流程：客户询价–保险公司业务部报价–客户确认价格并填投保单–保险公司业务部接收保单并提交承保部

企业财产基本险正常承保操作流程：保险公司承保部录单–保险公司承保部审核–保险公司承保部核保–保险公司承保部出单–客户接收合同–保险公司承保部归档

企业财产险综合险正常理赔操作流程：客户报案–保险公司理赔部受理立案–保险公司理赔部查勘定损操作–保险公司理赔部发放索赔单证–客户填写索赔单证–保险公司理赔部理赔计算–客户确认–保险公司财务部财务付款–保险公司理赔部归档

家庭财产保险正常理赔操作流程：客户报案–保险公司理赔部受理立案–保险公司理赔部查勘定损操作–保险公司理赔部发放索赔单证–客户填写索赔单证–保险公司理赔部理赔计算–客户确认–保险公司财务部财务付款–保险公司理赔部归档

机动车辆正常承保操作流程：客户填写保单–保险公司承保部录单–保险公司承保部审核–保险公司承保部核保–保险公司承保部出单–客户接收合同–经纪公司接收合同–保险公司承保部归档

再保险承保理赔业务操作流程：

（1）再保合同签订操作流程：保险公司再保部发起再保洽谈–再保公司确认洽谈–保险公司再保部起草再保合同–再保公司确认合同

（2）投保承保业务操作流程：客户填写投保单–保险公司业务部接收投保单–保险公司承保部录单–保险公司承保部复核–保险公司承保部核保–客户确认变更–保险公司财务部收取加费–客户收取退费–保险公司再保部分保安排并分出保费

公众责任险投保及承保操作流程：客户填写投保单–保险公司录单–保险公司审核–保险公司核保–保险公司出单–客户接收合同–保险公司归档

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