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《学点用得上的电商常识》_肖亮_文字版电子书[PDF]

内容简介：

本书详细介绍了电商意义、电商渠道、电商营销、电商商品、电商网上店铺、电商物流的仓储与配送、电商安全等等电商相关常识。内容实用，观点前沿，是传统商业转型电商的普及读本和个体创业者的实用指南。

作者简介：

肖亮，从传统行业转型到电商行业，对传统商业和电子商务有着深刻的理解和体会。现专注于研究互联网与电子商务及新零售，并撰文写稿，为相关从业者提供意见和参考。

目  录：

第一章电商常识概念篇：实谈电子商务

一、电子商务的定义及其基本模式 003

(一) B2B模式 004

(二) B2C模式 005

(三) C2C模式 009

二、网购为什么会如此风靡 010

三、与实体店相比，网店的优势在哪里 014

四、说说电子商务的未来之路 017

五、网店经营者的从业资格 021

第二章电商常识商品篇：定位 货源

一、什么样的产品，有热卖品的潜力 029

(一)80%的好友都在卖面膜?

——面膜如何从小众变身大众 033

(二) 80%的网店都在卖衣服?

——并非所有服装都能热卖 037

二、如何给产品做市场定位 041

三、去哪儿找可靠货源 044

(一)渠道一：厂家批发 045

(二)渠道二：批发市场 048

(三)渠道三：外贸尾货 049

(四)渠道四：品牌库存 053

(五)渠道五：换季打折商品 055

(六)渠道六：跳蚤市场 058

四、新手和老手，都要留意进货陷阱 060

第三章电商常识店铺篇：设计 装修

一、店铺装修不仅仅为了美观 069

二、店铺风格以商品风格为前提 072

(一)美妆类店铺的装修技巧 073

(二)服装类店铺的装修技巧 075

(三)食品类店铺的装修技巧 078

(四)数码家电类店铺的装修技巧 080

(五)饰品类店铺的装修技巧 082

(六)生活用品类店铺的装修技巧 085

(七)其他类型店铺的装修技巧 087

三、如何寻找空间相册 091

四、巧妙设计装修素材 097

(一)小公告栏的大作用 097

(二)店标，让买家一眼记住店铺 100

(三)分类按钮，方便商品查找 103

(四)宝贝描述，为商品增色 106

五、常用的网店装修工具 107

六、如何装修更能满足买家的购物体验 110

第四章电商常识图片篇：拍摄 美化

一、选择拍摄器材 117

二、选择拍摄场地 127

三、熟练掌握拍摄技巧 132

四、有技巧地摆放商品 142

五、借助模特与道具 146

六、对照片进行后期处理 151

(一)加上店铺水印 151

(二)快速抠图并更换背景 161

(三)批量调整图片尺寸 171

七、掌握常用的美工软件 177

(一)Photoshop 177

(二)光影魔术手 182

(三)美图秀秀 185

八、Photoshop软件的实用操作介绍 187

第五章电商常识物流篇：仓储 配送

一、有无订单，都做好仓储管理 197

二、根据各类型物流特性，选择配送方 200

(一)快递公司 200

(二)邮局邮寄 202

(三)物流托运 204

三、根据商品的类型，选择配送方 207

四、打包商品的技巧 210

(一)合理选择包装材料 210

(二)商品之间的隔离处理 211

(三)做好防震处理 214

(四)包装的注意事项 216

五、计算运费，降低物流成本 218

六、及时跟踪，确保宝贝送达 221

七、发货后出现丢件情况，怎么办 223

第六章电商常识推广篇：软文 渠道

一、店铺名字是第一个推广策略 227

二、既简洁又诱人的商品描述 230

三、巧用淘宝论坛吸人气 232

(一)发布言之有物的软文 235

(二)及时回帖，积极互动 237

四、拓宽推广渠道 240

(一)微信：发挥客户群的优势 240

(二)微博：每一个粉丝都是营销对象 242

(三)QQ空间：打造自己的专属媒体 245

(四)电子邮件：发掘潜在客户 247

(五)漂流瓶：软化广告属性 249

五、合理促销，同时打造销量和知名度 253

第七章电商常识运营篇：管理 维护

一、商品管理，管理什么 259

二、交易管理如何操作 266

三、收到买家投诉，如何处理纠纷 270

四、好评从何而来——管理买家评价 271

五、客服与买家的沟通法 274

六、放弃广泛撒网，指向性营销 277

七、多渠道发布商品信息 279

八、维护客户资源 284

九、网店的专属促销方式 288

十、做网店也是在做信誉 292

第八章电商常识安全篇：警惕 识别

一、钓鱼网站的骗局 297

二、链接中的陷阱 299

三、免费Wi-Fi背后隐藏着黑手 300

四、创造安全的交易环境 302

五、店铺的小信息也属于商业机密 305

六、防不胜防的网络骗术，识破点在哪里 306

后记308

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电商   常识

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摘要：《学点用得上的电商常识》_肖亮_文字版电子书[PDF]_经济管理 是一本关于电商常识的电子书，本文将从四个方面对该电子书进行详细阐述。首先，介绍电商的基本概念和发展历程；其次，探讨电商的优势和挑战；然后，分析电商平台的选择和运营；最后，分享电商成功的关键要素。通过对该电子书的阐述，读者可以掌握电商的基本知识和操作技巧，提升自己在电商领域的竞争力。

1、电商的基本概念和发展历程

电商是指通过电子技术和互联网实现的商业活动。随着互联网的普及和技术的发展，电商行业迅速崛起并取得了巨大的成功。本书首先介绍了电商的基本概念和起源，然后详细讲解了电商的发展历程和重要里程碑。通过了解电商的起源和发展过程，读者可以更好地理解电商行业的现状和未来发展趋势。

电商的起源可以追溯到上世纪90年代的美国，随着互联网的普及，电子商务开始兴起。从最早的在线购物到如今的移动支付和社交电商，电商行业经历了多次革命性的变革和创新。本书详细介绍了电商发展的各个阶段，包括电子商务的诞生、电商平台的崛起、移动电商的兴起等。通过对电商发展历程的研究，读者可以更好地了解电商行业的演变和发展趋势。

此外，本书还介绍了电商在不同国家和地区的发展情况，包括中国、美国、欧洲等。通过对不同国家和地区电商市场的分析，读者可以了解不同市场的特点和机会，为自己的电商运营提供参考。

2、电商的优势和挑战

电商具有很多优势，包括降低成本、扩大市场、提高效率等。本书详细介绍了电商的优势，并提供了相关案例和数据支持。同时，电商也面临着一些挑战，如市场竞争激烈、消费者信任度低等。本书对电商的挑战进行了分析，并提供了应对策略和经验分享。通过了解电商的优势和挑战，读者可以更好地把握电商的发展机遇和应对风险。

电商的优势之一是降低成本。相比传统零售模式，电商可以节省店面租金、人员成本等，降低运营成本。同时，电商还可以通过大数据分析和精准营销，提高销售效果和ROI。

电商的另一个优势是扩大市场。通过互联网的无边界特性，电商可以打破地域限制，将产品推广到全球。同时，电商还可以通过在线广告和社交媒体推广，吸引更多潜在客户。

然而，电商也面临着一些挑战。市场竞争激烈是其中之一。随着电商行业的快速发展，竞争对手越来越多，市场份额越来越难争夺。此外，消费者对电商的信任度也是一个挑战。虚假广告、假货等问题频发，消费者对电商的信任度下降，对电商行业造成了一定的负面影响。

3、电商平台的选择和运营

选择适合自己的电商平台是电商运营的第一步。本书介绍了主流的电商平台，包括阿里巴巴、京东、拼多多等。通过对不同电商平台的比较，读者可以了解各个平台的特点和优势，为自己的电商运营选择合适的平台。

电商平台的选择只是第一步，如何运营电商平台才是关键。本书分享了电商运营的一些经验和技巧，包括产品选品、供应链管理、营销推广等。通过学习这些经验和技巧，读者可以提升自己在电商运营中的竞争力。

4、电商成功的关键要素

成功的电商运营不仅仅依靠一个好的产品和平台，还需要一些关键要素的支持。本书详细讲解了电商成功的关键要素，包括用户体验、品牌建设、营销策略等。通过了解这些关键要素，读者可以更好地运营和管理自己的电商平台，提升销售和品牌影响力。

总结：《学点用得上的电商常识》_肖亮_文字版电子书[PDF]_经济管理 是一本关于电商常识的电子书，通过对电商的基本概念和发展历程、电商的优势和挑战、电商平台的选择和运营、电商成功的关键要素的详细阐述，读者可以全面了解电商的基本知识和操作技巧，提升自己在电商领域的竞争力。本文由nayona.cn整理。

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