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《系统思考（白金版）》文字版电子书[PDF]

内容简介：

系统思考是纵观全局，看清事件背后的结构及要素之间的互动关系并主动地“建构”和“解构”的思维能力。对相同的现象，不同人有不同的见解和观点，有人熟视无睹，有人却看到了其中隐藏的商机和变化的规律。在波谲云诡的市场经济大潮中，唯有炼就一双洞察商潮、洞悉商情的慧眼，才能把若隐若现的暗礁、不期而遇的风浪看得清清楚楚，从而把握变幻无穷的市场风云。如何在纷繁复杂的事件背后抽丝剥茧出简单的结构，从而引导我们做正确的决定，系统思考正是帮助我们走向成功的睿智的“慧眼”。

作者简介：

丹尼斯·舍伍德，曾就读于剑桥大学、耶鲁大学、加州大学及伦敦商学院。邱昭良，管理学博士，学习型组织研修中心·中国学习型组织网创始人。

什么是系统思考

0.1系统思考是个重要概念

0.2什么是系统思考

0.3连接

0.4为什么必须从整体上研究系统

0.5系统思考工具箱

0.6系统思考的益处

0.7本书的结构

第一部分处理复杂性

第1章

系统视角

1.1系统

1.2涌现与自组织

1.3反馈

1.4系统思考

1.5继续我们的学习之旅

第2章

撬起内勤之石

2.1故事

2.2环境

2.3问题

2.4图表表示

2.5让图表充实起来

2.6错误带来的恶果

2.7恶性循环

2.8还有哪些处理能力的驱动力

2.9成本如何

2.10仍然遗漏了一个东西

2.11重归睿智

第3章

质量、创造力和削减成本

3.1故事

3.2环境

3.3图片

3.4另一个恶性循环

3.5我们应该做些什么

3.6谁是正确的

3.7制定政策

第二部分工具和技术

第4章

反馈回路

4.1反馈回路的重要角色

4.2增强回路

4.3调节回路

4.4悬摆、边界和真实系统

4.5只存在两种连接：S型连接和O型连接

4.6分辨调节回路和增强回路

4.7两种基本构造块

4.8语言的重要性

4.9是否所有的连接都是非S即O

4.10模糊变量

4.11单方向起作用的S/O型连接

4.12最后一点思考

第5章

增长引擎，也是衰退引擎

5.1恶性循环和良性循环

5.2它们具有相同的结构

5.3增长引擎

5.4增长的模式

5.5指数增长非常快

5.6明确的悬摆和隐含的悬摆

5.7繁荣和衰退

5.8增强回路可以相互连接

第6章

制定目标，寻找目标

6.1关于调节回路的更多内容

6.2商业中的调节回路

6.3调节回路通常相互关联

6.4调节回路和时滞

6.5差异的定义

6.6用武之地马上到了

第7章

如何绘制系统循环图

法则1：了解问题的边界

法则2：从有趣的地方开始

法则3：询问“它将驱动什么”以及“它的驱动力是什么”

法则4：不要陷入混乱

法则5：不要使用动词，请使用名词

法则6：不要使用类似于“在……方面增长/降低”这样的词

法则7：不要害怕从未出现过的项目

法则8：随着进展及时确定连接类型

法则9：坚持就是胜利，持续前进吧

法则10：好图表必须反映实况

法则11：不要爱上你的图表

法则12：没有“已经完成”的图表

第三部分应用

第8章

刺激增长

8.1现实生活中，指数增长无法永续

8.2突破限制

8.3城市人口增长

8.4不用猛踩油门，松开刹车就够了

第9章

决策、团队工作和领导力

9.1人才问题

9.2太明显了

9.3心智模式

9.4团队工作

9.5外包、合伙以及跨边界冲突

第10章

控制杆、成果和战略

10.1控制杆

10.2成果

10.3控制杆和成果是如何连接的

10.4控制杆、成果和系统思考

10.5控制杆、成果和回路

10.6将两个回路连接起来

10.7最后一个连接

10.8其他控制杆作用如何

10.9通用商业模型

10.10完整的图像

10.11激发雄心、远见和想象力

10.12如何具有创造性

10.13回到控制杆和成果

第11章

公共政策

11.1系统思考同样适用于公共政策事务

11.2重提人口

11.3经济活动的后果

11.4系统的结构和行为

11.5盖亚

11.6全球变暖

11.7将回路连接到一起

11.8暴风雨的影响

11.9“天启四骑士”再次降临

11.10超越全球变暖

11.11我们能做些什么

第四部分创建“未来实验室”

第12章

加速系统思考

12.1系统动力学

12.2系统动力学和电子数据表

12.3存量和流量

12.4商业中的存量和流量

12.5另外两个概念

12.6系统循环图和水管图

12.7用ithink建模

第13章

业务增长建模

13.1一个业务例子

13.2模糊变量

13.3为答案而建模，为学习而建模

13.4管理营销组合

13.5寻找优化业务的对策

13.680∶20的分配比例是否最佳

结束语

驾驭复杂性

致谢

参考书目

译者后记

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思考

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摘要：本文主要对《系统思考（白金版）》文字版电子书[PDF]_经济管理 进行详细阐述和分析。该书是一本经济管理类的书籍，通过系统思考的方法，帮助读者了解并解决各种经济管理问题。本文将从以下四个方面对该书进行阐述：（接下来是对四个方面的简要描述）

1、系统思考的理论基础

《系统思考（白金版）》文字版电子书[PDF]_经济管理 的第一部分介绍了系统思考的理论基础。系统思考是一种管理思维工具，可以帮助管理者从整体的角度看待问题，并找出问题的根本原因。本部分将介绍系统思考的起源、原理以及应用方法，帮助读者理解和掌握系统思考的基本概念和技巧。

首先，系统思考起源于系统科学，它通过将问题看作一个由各个组成部分相互作用而成的系统来分析和解决问题。其次，系统思考的核心原理是整体性和相互关联性。管理者需要从整体的角度来看待问题，关注各个组成部分之间的相互关系，才能找到问题的根本原因。最后，本部分将介绍系统思考的应用方法，包括系统边界的确定、关键驱动因素的识别和系统动力学的建模等，帮助读者运用系统思考解决实际问题。

2、系统思考在经济管理中的应用

《系统思考（白金版）》文字版电子书[PDF]_经济管理 的第二部分介绍了系统思考在经济管理中的应用。本部分将从整体与局部的关系、组织与环境的互动、决策与反馈的循环等方面，探讨系统思考在经济管理中的作用和效果。

首先，系统思考帮助管理者从整体的角度看待经济管理问题。管理者需要关注组织内外部各个因素之间的相互关系，才能把握问题的本质和解决方案。其次，系统思考强调组织与环境的互动。管理者需要理解组织与环境之间的相互作用，及时调整策略和措施，以应对外部变化。最后，本部分将介绍系统思考在决策与反馈方面的应用，帮助管理者做出科学决策，并根据反馈信息进行调整和改进。

3、系统思考在组织管理中的应用

《系统思考（白金版）》文字版电子书[PDF]_经济管理 的第三部分介绍了系统思考在组织管理中的应用。本部分将从组织结构与流程的优化、人力资源的管理和组织学习与创新等方面，探讨系统思考在组织管理中的实际应用。

首先，系统思考可以帮助管理者优化组织结构和流程，提高工作效率和质量。管理者需要从整体的角度来看待组织的运作，识别和解决组织结构和流程中的问题，以提高组织的竞争力。其次，系统思考对于人力资源管理也有重要作用。管理者需要关注员工的需求和能力，建立良好的人际关系和激励机制，以提高员工的工作积极性和创造力。最后，本部分将介绍系统思考在组织学习与创新方面的应用，帮助管理者建立学习型组织，促进组织的持续发展。

4、系统思考的实践案例分析

《系统思考（白金版）》文字版电子书[PDF]_经济管理 的第四部分是系统思考的实践案例分析。本部分将通过具体案例，展示系统思考在解决实际问题中的应用效果。案例包括企业管理、市场营销、供应链管理等多个领域，帮助读者更好地理解系统思考的实际应用。

总结：

通过对《系统思考（白金版）》文字版电子书[PDF]_经济管理 的阐述和分析，我们可以看到系统思考在经济管理中的重要作用。它帮助管理者从整体的角度看待问题，找到问题的根本原因，并提出有效的解决方案。系统思考在经济管理中的应用涉及到整体与局部的关系、组织与环境的互动、决策与反馈的循环等方面，可以帮助管理者做出科学决策，并优化组织结构和流程。此外，系统思考也对人力资源管理和组织学习与创新具有重要意义。通过实践案例的分析，我们可以更加直观地了解系统思考的实际应用效果。

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