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《问话的技术：所谓情商高就是会问话》盛安之【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

不管是从事警察、推销员、政治家、经理人、谈判专家、记者、公关服务这样的职业，还是扮演父母、朋友、情人、顾问这样的社会角色;不管你的目的是为了获取商业情报、摸清客户需求，完成一段新闻采访、人物访谈，还是为了摸清与你存在利益关系的人的隐私，刺探他们的秘密，甚至你仅仅是想八卦一下你身边的人，或是想知道某些人是否在骗你……你都能通过阅读《问话的技术》，学习其中的原则、技巧和案例，获得事半功倍的效果。

作者简介：

盛安之

某语言大学新闻专业毕业，曾在某报社从事记者工作两年，现为北京兴盛乐书刊发行有限责任公司副总编。出版有《好口才好前程》《做人做事枕边书》《演讲技法大全》《口才圣经》《口才三绝》等着作。

目  录：

第一章　如果你能问，就千万不要说

要改变别人的注意力，问比说的效果好 / 002

要想诱导别人的感觉，问比说的效果好 / 003

要想引起别人的兴趣，问比说的效果好 / 005

在指出别人的错误时，问比说的效果好 / 006

当你不知对方底细时，问比说的效果好 / 008

让别人接受你的命令，问比说的效果好 / 011

第二章　问话的技术，有章可循

疑问、反问与设问 / 014

询问、请求与质问 / 016

封闭式的提问方式 / 018

开放式的提问方式 / 020

“二选一”提问方式 / 022

苏格拉底问答法 / 023

苏格拉底类比诱问法 / 025

步步设问法 / 026

第三章　掌握问话的原则，所有人都挺你

见什么人问什么话 / 028

提问必须掌握好时机 / 029

提问也要分场合 / 030

提问要适应对方的心理 / 031

注意突出提问中的关键词 / 032

重要的问题要放在后面问 / 033

用提问控制交际的气氛 / 034

第四章　话问对了，沟通就事半功倍

沟通的本质是传递想法 / 038

想法是无法直接传递的 / 039

沟通，是心灵的互动 / 041

人际沟通的三个目的 / 043

提问是很高级的沟通技术 / 044

用提问旁敲侧击你的对手 / 047

用问题控制对方的回答 / 048

第五章　FBI询问术：如何通过交谈获得你想要的信息?

恰当地提问可以更好地开启话题 / 052

FBI如何识破造势者的假象 / 056

关键时刻，要一针见血地切中要害 / 061

必要时，顺水推舟也是取得完胜的良策 / 066

咆哮式审讯往往是有效的 / 069

FBI“以话套话”的审讯方式 / 071

FBI强大的沟通管理术 / 075

第六章　销售询问术：如何通过交谈实现超一流业绩?

陈述太多，为何会把顾客吓跑? / 084

话问对了，为何就能拿到订单? / 086

在销售中，多提问有哪些好处? / 088

在销售中，有哪些问话的原则? / 090

怎样问话，能问出客户的需求? / 094

五种提问方式，让你搞定客户 / 096

六种提问技巧，让你快速成交 / 099

原一平问话法：引导对方说“是” / 104

在提问时，如何答复顾客也有技巧 / 110

第七章　管理询问术：如何通过交谈提升团队的执行力?

问题提得好，就能让团队形成共识 / 114

问题提得好，就能让团队有效沟通 / 116

团队的责任感和执行力，可以问出来 / 118

员工的错误让他自己说出来 / 120

要想不被蒙蔽，就从九个方面提问 / 122

用疑问的口气说话，能软化下属的态度 / 124

听完下属的回报，问一句“你的看法如何?” / 127

像教练一样对下属讲话，下属的进步快 / 128

面试时，如何用提问选出你想要的人才? / 133

第八章　询问术与读心术：如何通过交谈看透一个人?

说话时的手部动作所暗示的心理活动 / 142

从抱怨声中分析对方所关注的事情 / 148

多留意暗语，也会有意想不到的收获 / 152

谈话时爱发牢骚，或许是不愿承认自己无能 / 156

谈话时爱用典故的人，是为了假借权威 / 157

突然表现出恭敬，很可能是因为轻蔑和嫉妒 / 158

对方消极拒绝的态度，即使不明说也能识破 / 160

网络聊天中的读心识人术 / 161

闲谈的话题，会透露人的内心 / 165

说话习惯与行为模式的关联 / 171

说话的速度和语气会透露人的内心 / 174

酒后是否吐真言，要看醉酒的等级 / 176

通过三种途径识别拍马屁的小人 / 180

从打招呼的方式中，可以看出人的性格 / 181

对方的日常用词，会透露对方的心理特征 / 186

对方的口头禅，会透露对方的性格特点 / 189

不小心说错的话，很可能是对方的真心话 / 191

马上就找借口，往往是没有自信心的表现 / 192

如何在交谈中发现并识破对方的谎言? / 196

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问话

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摘要：《问话的技术：所谓情商高就是会问话》是由盛安之所着的一本成功励志书籍。本书探讨了情商高的关键在于善于提问和倾听的技巧。本文将从四个方面对该书进行详细阐述。

1、问话的技术

本书首先介绍了问话的技术，强调了提问的重要性。作者指出，提问是获取信息、建立连接和增进理解的有效方式。通过提出恰当的问题，我们可以更深入地了解他人的需求、想法和情感。本书提供了一些实用的技巧和策略，帮助读者学会提问的艺术。

其次，本书还介绍了不同类型的问题，如开放性问题、封闭性问题和倾听性问题。作者详细解释了每种问题的特点和适用场景，并提供了一些示例来帮助读者更好地理解和运用这些问题。

最后，本书还探讨了问话技术在职业发展和人际关系中的应用。作者强调，通过善于提问和倾听，我们可以打破沟通障碍，建立信任，提升人际关系和情商。

2、情商的提升

本书还深入探讨了情商的概念和重要性。作者认为，情商高并不是天生的，而是可以通过学习和实践来提升的。问话技术正是情商的一部分，通过学会提问和倾听，我们可以更好地理解他人的情感和需求，从而更好地与他们建立联系。

此外，本书还介绍了一些提高情商的方法和技巧，如情绪管理、人际关系建立和解决问题的能力。作者强调，情商的提升不仅可以帮助我们更好地理解他人，还可以提升我们的领导力和人际影响力。

通过学习本书所介绍的问话技术和情商提升方法，我们可以更好地应对各种人际关系和职业挑战，取得更大的成功。

3、成功励志

《问话的技术：所谓情商高就是会问话》不仅是一本关于提问技巧和情商提升的实用指南，也是一本成功励志的书籍。作者通过具体的案例和实践经验，向读者展示了提问和倾听的力量。他鼓励读者在人际交往中勇于提问，善于倾听，并通过这种方式实现自身的成功和成长。

通过学习本书所介绍的问话技术和情商提升方法，我们可以更好地应对各种人际关系和职业挑战，取得更大的成功。

4、总结归纳

通过阅读《问话的技术：所谓情商高就是会问话》，我们可以学习到提问的技巧和倾听的重要性。问话技术不仅可以帮助我们更好地理解他人，还可以提升我们的情商和人际影响力。本书还探讨了情商的提升方法和成功励志的内容，为读者提供了实用的指南和启示。

无论是在职场还是生活中，善于提问和倾听都是非常重要的技能。通过学习和实践，我们可以不断提升自己的问话技术和情商，从而实现更大的成功和成长。

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