《为什么精英这样沟通最高效》[日]桦泽紫苑, 郭勇【文字版_PDF电子书_推荐】
书名:为什么精英这样沟通最高效 作者:[日]桦泽紫苑 出版社:湖南文艺出版社 译者:郭勇 出版日期:2019-8 页数:235 ISBN:9787540491260 |
7.8 豆瓣短评 |
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内容简介:
工作是与人交涉的过程,要想工作顺利有成果,你最需要的不是管理学,而是沟通术。
本书以脑科学知识为基础,帮助职场人士针对说、写、行动3大沟通方式进行精准的强化练习和提升。无须天分与经验,沟通更注重技巧:
●“积极语言”对“消极语言”的比例为3:1以上的团队业绩佳、忠诚度高,团队成员得到的评价也较高。
●判断一个人所传达的信息时,55%靠视觉信息,38%靠听觉信息,只有7%靠语言信息。
●解说要力求从“含义记忆”转变为“情节记忆”,因为断片化内容容易遗忘,故事化内容让人印象深刻。
●因为“图像优先效应”,采用“语言 插图”比“语言”更直观易懂,效果在5倍以上。
●高超的营销之术,不会直接“叫卖”,也不会让人有任何“推销”的感觉,只是向顾客介绍商品真正的价值。
只要将书中传授的80项实用技巧应用于实践,便可获得高效沟通力,赢得信任、人际影响力,从而获得事业格局的扩展。通过本书向精英学习立刻提升事业和生活水准的高效沟通术吧。
作者简介:
桦泽紫苑
日本神经科名医,时间管理教练,作家。
于札幌医科大学医学系毕业后,远赴美国芝加哥伊利诺伊大学留学3年,归国后创立了桦泽心理学研究所(株式会社)。在网络杂志、脸书、推特、YouTube等网络媒体上以简单易懂的方式传播神经医学和心理学知识,拥有40多万粉丝。
作者每天更新的YouTube“神经科医生桦泽紫苑的桦频道”,点击量超过了400万人次,电子杂志订阅人数高达15万,订阅数量在日本首屈一指,被誉为“日本特受推崇且善用自媒体的神经科医生”。
着作《为什么精英都是时间控》和《为什么精英这样用脑不会累》,均入围日本年度商务类书籍排行榜。作者还举办了名为“桦泽塾——神经科医生的工作术”的学习会,教授大家更加快乐、高效的工作方法。
作者官方博客:http://kabasawa3.com/blog/
■译者简介
郭勇
日文译者,自由职业者。译作有《为什么精英都是时间控》《心理学玩的小技巧》《每天懂一点行为心理学》等。
目 录:
第一章:沟通输出的基本法则
什么是沟通输出?沟通输出的定义:“现实”只有沟通靠输出来改变
自我成长与沟通输出的关系:成长曲线由沟通输出的量决定
沟通输出是一种“运动”:用身体学习的“运动性记忆”,是将记忆长期固定的关键
沟通输出的基本法则1:两周内使用三次的信息,将成为长期记忆保存在大脑中
沟通输出的基本法则2:输入与输出的循环——“成长的螺旋阶梯”
沟通输出的基本法则3:输入与输出的黄金比例应该是3∶7
沟通输出的基本法则4:沟通输出的结果需要反馈,以指导接下来的输入
反馈的四种有效方法:把“成果”和“成长”联系起来的步骤
沟通输出的六大好处:让人生变得更加快乐、更加丰富多彩
第二章
第二章:有科学佐证的沟通话术
01 说:把昨天发生的事情讲出来,也是一种很好的沟通输出方式
02 说 2 :多用正能量的语言,人生就会变幸福
03 说 3:说坏话是消极人生的开始
04 沟通 1 :外表和态度,有时比嘴还管用
05 用眼睛交流:我们的眼睛“能说会道”,眼睛是传达“思想”“感情”的重要器官
06 沟通 2 :既能准确传达意思又能缓和气氛的“缓冲说话法”
07 打招呼:打招呼是“认可你”的信号
08 闲谈:与其“聊得久”,不如“经常聊”
09 提问 1:开始前的提问,将决定学习的方向
10 提问 2:“恰当的提问”把讨论引向更深的层次
11 请求:“Give and Take”不如“Giveand Give”
12 拒绝 1:为了优先做自己“真正想做的事情”
13 拒绝 2:以“人生的先后顺序”为绝对标准,据此判断是否拒绝
14 当众演讲:把紧张变成伙伴,就能大幅提升自己的能力
15 辩论:您只需要认真准备和一点点勇气
16 倾诉:只是把心里话讲出来,人就会轻松很多
17 联系:和15 个人建立深厚的关系
18 表扬 1:表扬使人成长
19 表扬 2:高明的“表扬方法”,不会让对方得意忘形
20 批评 1:发怒是为自己,批评才是为了别人
21 批评 2:没有信任关系的话,批评只会起到反作用
22 道歉:“道歉”并不等于“失败”
23 解说 1:从“含义记忆”转变为“情节记忆”
24 解说 2:“自信大方的态度” “准确的依据”
25 敞开心扉:说出真心话,让人际关系更深入
26 自我介绍:自我介绍要准备“30 秒”“60 秒”两种方案
27 营销 1:不是“推销商品”而是“传递价值”
28 营销 2:当“价值>价格”的时候,商品就会畅销
29 感谢:让一切顺利发展的魔法语言——“谢谢”
30 打电话:非常时刻,可以发挥最大效力的通信工具
第三章
第三章:将能力发挥到最大限度的各种“写”
31 写:越写大脑越聪明
32 手写:手写比打字效果更好
33 标注:密密麻麻的标注,是我们学习的轨迹
34 记录:趁着还没遗忘,把大脑中的信息像拍照片一样保存下来
35 涂鸦:涂鸦竟然有“提高记忆力”的惊人效果
36 写清单:我们的大脑同时最多只能处理三件事情
37 怎样写出好文章:“多读、多写”,除此之外别无他法
38 快速写出好文章的方法:“设计图”做得好,写作速度可以提高两倍
39 快速打字:快速打字的技巧
40 制作TO DO 清单:这是我一天中最重要的工作,也是我早晨的第一项工作
41 瞬间抓住灵感的火花:不想错过闪现的创意,成败只有30 秒
42 灵感闪现1:放松,才是创意的温床
43 发呆:“发呆”竟然可以提高大脑的活力
44 灵感闪现2:产生最美妙的灵感需要四个步骤
45 写卡片:要产生一个好创意,平均需要写100 张卡片
46 做笔记:思考的轨迹,全都保存在一个笔记本上
47 对思路进行整理:先用笔把创意写在纸上
48 制作演示幻灯片:在打开PPT 软件之前,先把思路整理好
49 白板的妙用:在交流意见的场合,白板是最佳工具
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摘要:《为什么精英这样沟通最高效》是一本成功励志类的书籍,由桦泽紫苑和郭勇合着。本书主要讲述了精英们为什么能够在沟通中表现得非常高效。通过分析他们的沟通方式、思维模式和行为习惯等方面,揭示了他们成功的秘诀。本文将从四个方面对本书进行详细阐述,分别是精英的沟通方式、思维模式、行为习惯和沟通技巧。
1、精英的沟通方式
精英的沟通方式非常高效,主要体现在以下几个方面:
首先,精英们注重倾听和理解对方的观点。他们善于从他人的角度出发,站在对方的立场上思考问题。这样能够更好地理解对方的需求和意图,从而进行更有效的沟通。
其次,精英们善于运用非语言沟通。他们注重肢体语言、面部表情、语气等非语言因素的运用,通过这些方式传递自己的意思,增强沟通的效果。
最后,精英们善于用简洁明了的语言表达自己的观点,避免冗长和啰嗦的表达方式。他们懂得用简练的语言准确地传递自己的意思,使沟通更加清晰和高效。
2、精英的思维模式
精英的思维模式是他们高效沟通的重要保障,主要表现在以下几个方面:
首先,精英们具有开放的思维方式。他们乐于接受新的观点和想法,愿意与他人分享自己的经验和知识。这种开放的思维方式使得他们能够更广泛地获取信息,不断学习和成长。
其次,精英们具有批判性思维能力。他们能够客观地分析问题,善于思考和质疑。这种批判性思维能力使得他们能够更深入地理解问题的本质,找到解决问题的最佳方法。
最后,精英们具有创新的思维方式。他们能够追求卓越,不断寻求突破和创新。这种创新的思维方式使得他们能够在沟通中提出新的观点和解决方案,为团队和组织带来更多的价值。
3、精英的行为习惯
精英的行为习惯对于高效沟通起着重要的作用,主要表现在以下几个方面:
首先,精英们注重时间管理。他们具有良好的时间观念,懂得合理安排时间和任务的优先级。这种时间管理能力使得他们能够更好地掌控工作进度,避免拖延和浪费时间。
其次,精英们重视团队合作和协作能力。他们善于与他人合作,能够有效地分工合作,充分发挥团队的力量。这种团队合作和协作能力使得他们能够在团队中更好地协调和沟通。
最后,精英们注重自我管理和自我反思。他们善于对自己的行为进行反思和总结,不断提高自我管理的能力。这种自我管理和自我反思能力使得他们能够更好地发现自己的不足和改进的空间。
4、精英的沟通技巧
精英们具备一系列高效的沟通技巧,这些技巧帮助他们在沟通中取得成功,主要包括:
首先,精英们善于表达自己的观点和意见。他们懂得用简练明了的语言准确地表达自己的观点,使得对方能够更好地理解自己的意思。
其次,精英们注重倾听和理解对方的观点。他们懂得用积极的姿态倾听对方的意见,给予对方足够的尊重和关注,从而建立起良好的沟通氛围。
最后,精英们善于运用问题解决技巧。他们能够准确地分析问题的本质,找到解决问题的关键所在,从而提出切实可行的解决方案。
总结:
《为什么精英这样沟通最高效》是一本成功励志类的书籍,通过讲述精英们的沟通方式、思维模式、行为习惯和沟通技巧等方面,揭示了他们高效沟通的秘诀。精英们注重倾听和理解对方的观点,善于运用非语言沟通,用简洁明了的语言表达自己的观点。他们具有开放的思维方式,具有批判性思维能力和创新的思维方式。他们注重时间管理,重视团队合作和协作能力,注重自我管理和自我反思。他们善于表达自己的观点和意见,注重倾听和理解对方的观点,善于运用问题解决技巧。通过这些方面的努力和实践,精英们能够在沟通中取得非常高效的效果。
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