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《第一印象手册》柳沼佐千子【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

“我明明什么都没说，怎么就感觉被讨厌了呢?”

“那个人我*眼就觉得不喜欢。”

见面一瞬间产生的印象总是那么不讲道理。为了在一开始就给人留下好印象，你仔细地察言观色、努力地寻找话题、小心地拣选措辞——却还是莫名其妙地被讨厌了!而有些人，只凭一个简单的微笑、一个微小的动作，瞬间就能博得对方的好感。

那些看似表面的东西，其实不容小觑。

本书作者基于多年的工作经验及在心理学和脑科学方面的研究心得，创造出一套具有普遍适用性的印象打造术——“表情 聊天技巧 表达方式”。从“表层”入手，只需一点小小的改变，就能在人际交往的初级阶段瞬间被人喜欢，为接下来的深入交往奠定良好的基础!

作者简介：

[日]柳沼佐千子

印象提升训练师，印象专家股份有限公司董事长，日本招待训练师协会理事。

柳沼佐千子担任过保险员、办事员、电台主播、电视主播等，在心理学和脑科学方面积累了20多年的研究心得，经过自己的反复实践，面向企业推出了“谁都可以用，对谁都适用”的好感度提升方法——印象沟通术。

她以经营者的视角，在日本的小田急电铁路公司、水户广场酒店等企业举办演讲和培训活动，每年登台次数超过150次，受训者累计达到15000人。通过培训，有的企业的订单成交率提升了45%，有的企业的服务满意度提高了51%，96%的企业选择二次培训……一系列数据验证了其方法的有效性。

目  录：

第一章

莫名的坏印象可以被改变

成也印象，败也印象/003

莫名让人感觉不舒服的人的三个共性/010

通过良好的基础，快速给人留下好印象/013

即使表现过头也不会被人讨厌的三个技巧/017

0.1秒的第一印象决定一切/021

第二章

建立受欢迎的标准表情

何为笑脸?/027

驱动行为的首先是情感，其次才是正确性/029

傻乎乎的笑容刚刚好/033

检查自己的默认表情/ 038

待机式微笑是具有亲和力的人的基本表情/ 041

紧接笑容的惊讶式表情/ 044

失败的笑容案例/ 046

尽情式笑容练习/ 052

建立0.1 秒就被人喜欢的模式　第1 课/ 055

第三章

瞬间抓住人心的聊天技巧

不会正确地说话也无妨/ 063

聊天和说话的区别/ 067

电视台记者的常识!将情绪双倍呈现的方法/ 070

撩人心弦的声波的使用方法/ 073

受人喜爱的声音——试试这三种音调/ 077

以“柔高音”来表达愿望，引出对方的“Yes !”/ 084

第四章

最大限度地调动对方积极情感的表达方式

令人猜不透的人会莫名地让人讨厌/ 091

收到礼物时以200% 的表情给予对方回馈/ 095

受到夸奖时不要怀疑/ 099

表达出自己的好恶，对方会主动亲近你/ 103

建立0.1 秒就被人喜欢的模式　第2 课/ 107

传递信息时要清楚明了/ 109

打招呼之前加上“××(先生/ 女士)”/ 111

附和他人时，语言 两种笑容可使气氛活跃/ 114

回应时递出心脏/ 117

以“三明治式笑容”来抓住人心/ 120

第五章

通过表情 聊天技巧 表达方式， 成为一个总是受人喜爱的人

顾客接待的基本/ 127

01 　向顾客递交其已购买的商品时/ 128

02 　从店内出迎顾客时/ 129

03 　在店内空闲时/ 132

04 　被顾客搭话时/ 134

05 　为顾客送行/ 135

在公司外面/ 136

06 　与初次见面的人会面时/ 137

07 　拜访客户时(在前台)/ 138

08 　被引导到会面的房间时/ 139

09 　在对方的接待室中，负责人进入并交换名片时/ 140

10 　被上茶时/ 141

11 　为了很好地说明自己的意思时/ 142

12 　倾听对方/ 143

13 　发表讲话/ 145

14 　商谈结束/ 147

15 　对方喋喋不休，难以告辞时/ 148

16 　在电梯处告别时/ 149

17 　在冷餐会上/ 150

在公司内部/ 152

18 　(早晨)到公司时，在公司门口/ 153

19 　在电梯里 / 154

20 　(早晨)到公司时，在办公楼层/ 155

21 　(早晨)向前一天晚上请你吃饭的上司道谢/ 156

22 　早会 / 157

23 　分发会议资料/ 158

24 　在大家闲谈的场合/ 160

25 　被称赞时/ 162

个人生活中/ 164

26 　(早晨)上班途中/ 165

27 　与朋友在车站碰面时/ 166

28 　与朋友分别时/ 168

29 　在地铁上让座时/ 170

后　记/ 171

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人际交往   职场   日本   第一印象

有需要联系v；hx-hx4

摘要：《第一印象手册》柳沼佐千子是一本经济管理类的文字版PDF电子书，本文对该书进行详细阐述和推荐。首先介绍了该书的内容和特点，然后从四个方面对其进行了阐述，包括第一印象的重要性、形象管理的方法、人际交往技巧以及沟通能力的培养。最后总结了该书的价值和意义。

1、第一印象的重要性

第一印象是人们对他人形成的最初印象，具有重要的影响力。这个小节主要阐述了第一印象的作用，并介绍了作者在书中对第一印象的深入分析和解读。

作者指出，第一印象往往可以决定事情的成功与否。一个好的第一印象可以为我们赢得更多的机会和资源，而一个不好的第一印象则可能导致失败和错失机会。因此，了解和掌握第一印象的原理和方法是非常重要的。

在书中，作者分享了许多关于第一印象的案例和技巧，帮助读者了解如何打造一个积极、自信、真实的第一印象。通过阅读这本书，读者可以学到很多关于第一印象的知识和技能，提高自己的个人形象和展示能力。

2、形象管理的方法

形象管理是指通过外在形象的塑造来表达自己的个性和价值观。这个小节主要介绍了作者在书中对于形象管理的方法和技巧的探讨。

作者指出，形象管理是一个综合性的工作，包括外貌、仪态、言谈举止等方面。在书中，作者提供了一些实用的建议和方法，帮助读者打造一个符合自己个性和职业需求的形象。

通过对形象管理的学习和实践，读者可以提高自己的自信心和自尊心，树立正确的人生态度，从而更好地适应社会和职场的变化。

3、人际交往技巧

人际交往是生活和工作中非常重要的一项能力。这个小节主要介绍了作者在书中对于人际交往技巧的讲解和分享。

在书中，作者提供了一些实用的人际交往技巧，如如何与他人建立良好的关系、如何处理人际关系中的困难和冲突等。通过学习和掌握这些技巧，读者可以更好地与他人进行沟通和合作，提高工作效率和生活质量。

作者还分享了一些关于人际交往的案例和经验，帮助读者更好地理解和应用这些技巧。通过阅读这本书，读者可以提高自己的人际交往能力，建立更多的社交关系。

4、沟通能力的培养

沟通能力是一个人在工作和生活中必备的能力之一。这个小节主要介绍了作者在书中对于沟通能力的培养方法和技巧的分享。

作者认为，沟通能力包括语言表达能力、倾听能力和说服能力等多个方面。在书中，作者提供了一些实用的沟通技巧，如如何有效地表达自己的观点、如何与他人进行有效的沟通等。

通过学习和练习这些沟通技巧，读者可以提高自己的沟通能力，更好地与他人进行交流和合作，达到更好的工作和生活效果。

总结：

《第一印象手册》柳沼佐千子是一本非常实用的经济管理类书籍，通过对第一印象、形象管理、人际交往技巧和沟通能力的深入探讨和分享，帮助读者提升个人形象和职业能力。阅读这本书，对于个人的成长和发展具有重要的意义。

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