《好好说话第一步：学会倾听》麦克·P.尼可斯【文字版_PDF电子书_推荐】_成功励志 (《好好说话第一步:学会倾听》电子书)
《好好说话第一步：学会倾听》麦克·P.尼可斯【文字版_PDF电子书_推荐】
内容简介：
一个人说话，另一个人倾听，我们想当然地认为它是理所当然的，我们大多数人也都认为自己是一个比实际上更好的倾听者。但很多时候，人们似乎都不听彼此说话：
“他希望我能听听他的困难，可是却对我的难处不闻不问。”
“她老是在抱怨。”
“我*一次知道他发生了什么事，还是在他告诉别人的时候不小心听见的。他为什么从不对我说这些?”
“我没法子同她说话，她太挑剔了。”
……
夫妻情愫的日渐淡漠、亲子关系的剑拔弩张、朋友同事之间的疏离冷落，长期的沟通不良(甚至不沟通)往往是主因，而罪魁祸首正是“听障”：一方或双方不愿倾听。为什么我们与家庭成员、浪漫伙伴、同事或朋友交谈时常常没有连接?情绪反应如何阻碍真正的交流?
说与听，是沟通的两大要件;但大家都急着说，却少有人用心听。威廉玛丽学院的心理学教授麦克?P.尼可斯博士深知“善听”对于建设各关系的重要性，三十多年的心理咨询和家庭治疗的临床丰富经验，他归纳出了成为一个更好的倾听者所需的各项技能：先搁置自己需求，抱持同理，化解情绪化反应，运用反应式倾听……在本书中，他结合令我们感同身受的真实的案例和系统的心理解析，附以简单实用的练习，旨在让你掌握如何利用真正倾听来改善自己的个人和职场关系。帮助你打通各关系“沟而不通”的管道，摆脱冲突，消除彼此间的隔阂，让周围的关系更美好。
作者简介：
麦克·P.尼可斯博士(Michael P. Nichols,phD)
威廉玛丽学院的心理学教授，擅长家庭及婚姻心理治疗，也是极受欢迎的讲座演讲者，常做客于《欧普拉秀》《早安今天》等电视节目。他的着作除了广受欢迎的《好好说话第一步：学会倾听》(The Lost Art of Listening：How Learing to Listen Can Improve Relationships)之外，还包括修订十版的经典教科书《家庭治疗的理论与方法》(Family Therapy：Concepts and Methods)及《停止与你的孩子争论》(Stop Arguing with Your Kids)《家庭与伴侣评估》(Assessing Families and Couples)等适合一般大众阅读的心理学着作。
目 录：
第一篇为什么倾听这么重要
第一章为什么倾听这么重要 003
被听见就是被重视，它满足了自我表达及与他人沟通联系的需要。悦纳的倾听者容许我们表达自己的所思所感，他人的倾听与注意协助我们在肯定自己的过程中，厘清思绪及感受。被了解的需要是滋养人心的养料。
第二章倾听可形塑自我及人际关系 019
和一个对我们所说的话表示非常有兴趣又有反应的人在一起时，我们仿佛生意盎然，整个人都活了起来!倾听对我们的生命，就如同工作及爱一样，是十分重要的。了解倾听所散发的动力，使得我们可以更深入且丰富与他人的关系。
第三章沟通是如何瓦解的 036
人格是一直在变动的，没有所谓的“固定性”，这种人格的“动力说”指出人是可以改变的，我们所要做的就是改变对别人的反应方式。我们不是受害者，事实上，我们都是参与者，而我们参与之后的结果，影响深远!
第二篇我们为什么无法倾听
第四章“什么时候才轮到我说?” 065
倾听最关键又最困难的是：真正的倾听者需要对说话的人本身以及他所说的话感兴趣。要想对某人感兴趣，我们就必须先搁置自己的兴趣。倾听不只是主动的过程，它通常需要刻意努力，以搁置我们自己的需求及反应。
第五章内在的期望损害了我们倾听 087
不要用概括性的否定字眼形容自己，我们只有某个部分是有倾听困难的。运用一点想象力，把我们的那个特别部分看成是“次人格”，也就是早期“客体关系”的残留物，则可能会引领我们找寻到病源。
第六章情绪化让我们具有防卫性 102
他人疏离我们，并不是因为“害羞”或“有所保留”，而是因为他们是针对我们靠近他们时的情绪做出反应。学会抵制不自觉的情绪化反应，可以让你更强韧，也可以改变你与他人的关系。保持开放、冷静，这是最困难的部分，尽你所能努力吧!
第三篇倾听的技巧
第七章倾听的核心：暂时搁置自己的需求 129
当没有任何被了解的讯号时，说者会开始怀疑他所说的是不是有意义，是不是值得说出来。好的倾听有两个步骤：首先，听进去说者说的，然后让他知道我们听见了。一个失败的反应，就像一封寄出去却没有得到响应的信，你永远不知道信是否寄到了对方手中。
第八章同理心自开放做起 148
敏感是对别人的感受有反应，不是假定你知道他们要说的是什么，而是以感兴趣、开放的心，来了解对方要说的。另一方面，敏感是要用你自己对他人的了解，来了解他们的观点，也尊重他们的个别性。
第九章如何化解情绪化反应 167
试着控制你的感受，会导致更多的过度反应。不要等到你的挫折已积累成愤怒了才谈，清楚地描述你不高兴的原因，当冲突来临时，就公开谈一谈。早点说出来，对于你来说，更容易降低声调，进而减少一些指控的用语。
第四篇人际关系中的倾听艺术
第十章亲密伴侣间的倾听 197
较实际的伴侣，不会在他们不能取得共识的主题上打转，他们不会越来越疏离，或在情感上隔离彼此，而是会寻找联系的可能途径。倾听以及适应彼此的现实情况，需要在“容忍”及“选择性的相聚”之间取得平衡。
第十一章家庭中的倾听 228
“被倾听”创造了一种“被谅解”及“有价值”的感受，不被倾听则造成不安全感。阻碍倾听的最大障碍，是来自我们自己想对某人告诉我们的事“采取行动”。作为一个较好的倾听者，父母应该少引导，多跟随。
第十二章倾听儿童与青少年 246
只有当父母不再认为孩子是自己未完成的作品及手中待塑的陶土之后，才能开始真正听孩子说话。放下我们想控制、改造、操纵以及改善他们的这些企图，专心听他们说话。
第十三章倾听朋友及同事 274
对朋友表示同理心，是指听他们的意见。友谊不需要全然地一边倒或完全中立，因为在表示不同意或给予忠告之前，好朋友是会倾听的。与他人相处应该是：依他们是谁—而不是我们“需要”或“想象”他们是谁做出反应。
后记
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摘要：《好好说话第一步：学会倾听》是麦克·P.尼可斯所着的一本成功励志书籍。本书通过详细阐述如何倾听，以及倾听对于成功沟通的重要性，帮助读者提升沟通能力和人际关系。本文将从四个方面对本书进行详细阐述。
1、倾听的意义
倾听是一种有效的沟通技巧，它能够帮助我们更好地理解他人，建立良好的人际关系。倾听不仅是被动地听取对方的声音，还包括积极地表达出自己的关注和理解。倾听可以促进情感的交流和理解的深入，有助于解决冲突和建立信任。
倾听的意义不仅体现在人际关系上，还对个人的成长和成功有着重要的作用。通过倾听，我们可以更好地了解自己和他人，发现自身的优势和不足，进而进行自我调整和提升。倾听也是个人发展的基础，它可以帮助我们获得更多的信息和知识，扩大我们的视野和能力。
总的来说，倾听是一种重要的沟通技巧，它对于个人和社交关系的发展都具有重要的意义。
2、倾听的技巧
倾听是一门艺术，需要我们掌握一些技巧和方法。首先，我们需要保持专注，将注意力完全集中在对方身上，避免分心和干扰。其次，我们需要表达出自己的关注和理解，可以通过肢体语言、眼神接触和简短的回应来表达出我们在倾听。此外，我们还需要避免打断对方，给予对方充分的时间和空间来表达自己的想法和情感。
除了以上的基本技巧，倾听还需要我们具备一些心理素质，如耐心、善意和尊重。通过保持冷静、理性和开放的态度，我们能够更好地倾听他人的观点，从而实现有效的沟通和理解。
综上所述，倾听的技巧是我们实施倾听的重要工具，只有掌握了这些技巧，我们才能够更好地进行倾听。
3、倾听的挑战
虽然倾听是一种重要的沟通技巧，但在实践中我们也会面临一些挑战。首先，我们可能会因为自己的主观偏见而无法真正倾听他人的观点。这时，我们需要保持开放的心态，尊重他人的不同意见，从而实现真正的倾听。
此外，我们也会面临一些外部的干扰和困难，如噪音、时间压力和情绪波动等。在这些情况下，我们需要学会如何调整自己，保持专注和耐心，以便更好地进行倾听。
总的来说，倾听有着一定的挑战性，但只要我们能够认识到这些挑战，采取相应的措施，我们就能够克服这些困难，实现有效的倾听。
4、倾听的实践
倾听不仅仅是一种技巧，更是一种态度和习惯。为了提高自己的倾听能力，我们需要在实践中不断地进行反思和调整。首先，我们可以通过与他人的交流和沟通来提升自己的倾听能力，积累经验和技巧。其次，我们还可以通过阅读相关的书籍和文章，学习倾听的理论和实践，提高自己的专业知识和能力。
此外，我们还可以参加一些培训和讲座，通过专业的指导和实践活动来提升自己的倾听能力。通过这些实践，我们能够更好地理解倾听的重要性，掌握倾听的技巧，从而实现更好的沟通和人际关系。
总结：
通过对《好好说话第一步：学会倾听》的阐述，我们可以得出倾听是一种重要的沟通技巧，它对于个人和社交关系的发展都具有重要的意义。我们需要掌握倾听的技巧，克服倾听的挑战，通过实践来提高自己的倾听能力。只有做到真正的倾听，我们才能够实现有效的沟通和良好的人际关系。
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