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《贝佐斯致股东的信》（浓缩21封贝佐斯致股东信的精华，揭示亚马逊打造无边界帝国的14条增长法则，让企业像亚马逊一样高速增长的企业荐）史蒂夫·安德森（Steve Anderson）卡伦·安德森（Karen Anderson）【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

浓缩21封贝佐斯致股东信的精华，让企业能够像亚马逊一样高速增长的企业教程。

通过对贝佐斯致股东的信进行深入研究，揭示了亚马逊打造无边界帝国的4个阶段：测试、构建、加速和规模化;总结了让亚马逊持续飞速发展的14条增长法则，比如运用长期思维、痴迷于客户、押注大梦想和生成快速决策、鼓励“成功的失败”、实践动态的发明和创新，还有相信永远都是第一天。

书中剖析了贝佐斯经历过哪些尝试和教训，才塑造出亚马逊今日的伟大成就。书中穿插以以亚马逊成功或失败的故事作为案例逐条讲解，揭示了亚马逊作为全世界最伟大的公司之一背后的成功逻辑，是数字经济时代企业制定管理决策的重要指南。

作者简介：

史蒂夫·安德森

卓越的商业趋势引领者，善于帮助企业理解、应用和融合新兴科技。超过30年来一直关注商业科技领域的形式与发展，具有敏锐的嗅觉，曾被评选为“领英150名极具影响力”人物之一。

卡伦·安德森

作家，发行人，诸多畅销书的营销负责人。30多年来，她借助书的力量帮助企业和管理者表达观点，延伸触角，同时学习让业务增长的方法。

目  录：

推荐序1 贝佐斯致股东的信与亚马逊无边界帝国 IX

任建标

上海交通大学安泰经管学院

技术驱动的创新管理课程教授

推荐序2 让贝佐斯成为你的商业教练 XIX

迈克尔·海厄特

托马斯·尼尔森出版公司前董事长兼首席执行官

序 言 风险与成长 XXIII

测一测 你拥有像贝佐斯一样的商业头脑吗 XXXI

前 言 贝佐斯致股东的信与14 条增长法则 001

引 言 贝佐斯1997 年致股东的信(安德森加注14条增长法则) 013

部分 成长周期阶段：测试

第1章 法则1：鼓励“成功的失败” 025

“阿波罗1 号”的灾难 027

人类迈出的一大步 031

“休斯敦，我们有麻烦了……” 032

将“成功的失败”纳入商业模型 035

亚马逊成功的失败 037

造成1.78 亿美元亏损的Fire 手机 038

从“成功的失败”走向成功 040

第2章 法则2：押注大梦想 041

押注亚马逊优选计划 045

押注基础设施的杠杆效应，亚马逊云服务 048

从押小注做起 052

设定评估大赌注的标准 053

寻找第四个大赌注 055

第3章 法则3：实践动态的发明与创新 057

动态发明有助于释放创造力 062

专注于动态发明 064

利用你的优势 065

发明的力量 067

Lab126，亚马逊的发明实验室 068

第二部分 成长周期第二阶段：构建

第4章 法则4：痴迷于客户 073

成为客户至上的企业 076

不断思考客户的真正需求 078

践行“痴迷于客户”法则 079

不断思考客户不愿意成交的原因 081

自动化系统的威力 082

超越预期，让客户惊喜 084

第5章 法则5：运用长期思维 087

贝佐斯的万年钟 091

致股东的信的长期思维例证 093

对抗华尔街，为苹果公司做出榜样 094

坚持长期思维 097

长期思维适合任何公司 100

第6章 法则6：了解你的“飞轮” 103

亚马逊的飞轮 107

从飞轮的角度审视亚马逊优选计划 110

创建你自己的飞轮 112

第三部分 成长周期第三阶段：加速

第7章 法则7：生成快速决策 117

通过快速决策加速企业成长 123

亚马逊的六页备忘录 127

六页备忘录的组成部分 132

创建六页备忘录的步骤 133

六页备忘录的价值 133

贝佐斯的特别提示 134

第8章 法则8：化繁为简 137

Kindle，让藏书和携书出行更简单 142

Echo 和Alexa，让日常生活更简单 146

自助结账和亚马逊Go 便利店 149

Blueprints 技能 151

收购PillPack，让吃药变得简单 153

第9章 法则9：以技术换时间 155

技术是时间的助燃剂 157

如何利用技术去“加速时间” 158

指数级增长的欺骗性阶段 160

亚马逊云服务与7年的领先优势 161

突如其来的破坏性 163

亚马逊配送中心的技术 164

第10章 法则10：提升所有权意识和主人翁精神 169

像公司的所有者一样思考 172

提升主人翁精神的8 种方法 174

亚马逊微笑计划 178

第四部分成长周期第四阶段：规模化

第11章 法则11：维护你的文化 183

亚马逊的领导力原则 188

亚马逊的职场文化 191

牢记初创岁月的好处 193

第12章 法则12：专注于高标准 199

“挑刺者”和三个问题 202

为使第三方保持高标准而投资 208

要求非亚马逊人也保持高标准 209

对高标准进行投资的整体性做法 211

第13章 法则13：衡量重要的事情，质疑你所衡量的

内容，并且相信你的胆识 215

数据决定运营决策 217

衡量重要的东西 220

质疑被衡量的东西 223

相信你的直觉 224

不要篡改客户的数据 225

第14章 法则14：相信永远都是天 227

抵制形式主义 231

积极拥抱外部趋势 232

速度比完美更重要 233

像初创公司一样行动和思考 234

第五部分像贝佐斯一样思考

第15章 风险与成长的思维 241

贝佐斯如何发展风险与成长思维 246

更快的马 252

结 语 超越亚马逊 255

附录A 2018 年致股东的信 265

附录B 亚马逊常用术语 277

参考文献 283

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商业   管理   方法论   创业

有需要联系v；hx-hx4
摘要：本文主要围绕《贝佐斯致股东的信》展开讨论，这封信浓缩了贝佐斯致股东信的精华，揭示了亚马逊打造无边界帝国的14条增长法则。通过分析该信件，可以帮助企业像亚马逊一样实现高速增长。本文将从以下四个方面对该信件进行详细阐述。

1、亚马逊的核心理念

亚马逊的核心理念是“顾客至上”，贝佐斯认为只有不断满足顾客需求，才能实现长期成功。他提倡长期思维，不追求短期利润，而是将资源投入到创新和顾客体验上。不断推出新产品和服务，提高供应链效率，以及采用数据驱动的决策，都是亚马逊成功的关键。

亚马逊还注重建立良好的公司文化，鼓励员工积极创新。贝佐斯强调领导者应该有强大的判断力，并能忍受失败。他们鼓励团队合作，尊重多元化，以及培养领导者的品质。

2、亚马逊的战略

亚马逊采取了多元化的战略，不仅仅是一个零售商。他们通过不断扩大产品线，提供更多的服务，进入新的市场，实现了持续增长。亚马逊还注重国际化，通过进入新的市场，扩大全球影响力。

亚马逊还大力投资技术和创新，他们不断推出新的技术和产品，提高用户体验。同时，亚马逊也积极与其他公司合作，通过合作提高竞争力。

此外，亚马逊还注重长期价值的创造，他们将持续投资于创新和增长，并将利润再投资到公司的未来发展中。

3、亚马逊的运营模式

亚马逊的运营模式以顾客为中心，通过提供便利和高效的购物体验来吸引顾客。他们注重供应链的优化，通过仓储和物流的创新，实现了快速配送和高效服务。

亚马逊还通过大数据的应用来优化运营决策。他们利用数据分析和机器学习技术，对顾客行为和市场趋势进行分析，从而更好地满足顾客需求。

亚马逊还注重社会责任，致力于环境保护和可持续发展。他们采取了一系列措施，减少碳排放，推动可再生能源的使用，并支持社区建设。

4、亚马逊的未来展望

亚马逊未来的发展重点是人工智能和机器学习。他们将继续投资于技术创新，提供更智能的产品和服务。亚马逊还计划扩大在全球范围内的市场份额，进一步加强国际化战略。

贝佐斯强调，企业需要保持创新和灵活性，并不断适应变化的市场环境。他鼓励企业家们勇于冒险，积极追求成功。

总结：

《贝佐斯致股东的信》揭示了亚马逊打造无边界帝国的14条增长法则，帮助企业像亚马逊一样实现高速增长。通过核心理念、战略、运营模式和未来展望四个方面的阐述，可以看出亚马逊的成功之道。企业应该以顾客为中心，注重创新和品质，追求长期价值的创造。同时，企业还应该注重技术和数据的应用，优化运营和提高用户体验。最后，企业需要保持创新和适应能力，勇于追求成功。

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