《一起世界咖啡:创造集体智慧的会谈实践》直子【文字版_PDF电子书_推荐】
内容简介:
世界咖啡是一种会谈方法,参与者在如同咖啡屋一般轻松的场域中孕育出群体智慧。本书是《世界咖啡》的实践版本,详细介绍了实施前、中、后各个环节的细节操作。它不仅有世界咖啡的诞生过程、筹划及事前准备的过程、关键问题的设置,还有世界咖啡的各种真实案例及其应用。本书深刻剖析了世界咖啡在企业中的实际应用并列举了一些注意事项,帮助读者更好地开展活动。通过本书,读者能够掌握以下方面的知识:世界咖啡的起源、主持重要对话的七项原则、世界咖啡的标准流程、咖啡屋主人的十条注意事项、设计问题时要思考的三个问题、世界咖啡主人的应有状态和世界咖啡的真实案例及其应用。
作者简介:
香取一昭 Katori Kazuaki组织活性化咨询师,Mindechoe代表,日本世界咖啡交流社团会长。致力于推进基于学习型组织思维方式的组织变革。现在从事世界咖啡、人工智能、开放空间技术、未来探索等各种工作坊的普及活动。着作有《做不出决定的会议》《社区营销改变企业》等,译作有《世界咖啡》《未来探索》等。除此之外,还在组织变革、人才发展、市场营销等领域发表过多项演讲和论文。
直子CHOUTEAU国际引导者协会(IAF)认证专业引导师(CPF)。日本人,1999年来到中国。在复旦大学学习了一年中文后,进入日资自动化装置生产厂家——泰东机械(上海)有限公司做业务助理,之后担任贸易部部长一职长达八年时间。她从2013年开始学习教练、引导,同时担任社内研修的培训师。迄今为止,通过引导解决了公司各种问题,积累了丰富的工作经验。2016年4月直子成立了咨询公司,现担任爱希(上海)企业咨询有限公司总经理。
目 录:
序章 世界咖啡创造未来
迎来20周年诞辰的世界咖啡 / 002
什么是世界咖啡 / 005
世界咖啡为什么得以推广 / 006
世界咖啡在组织内的运用也日渐广泛 / 008
水到渠成的决定过程 / 010
第一章 诞生于咖啡休息时间的世界咖啡
世界咖啡诞生的故事 / 014
20世纪20年代的巴黎咖啡屋 / 015
由断裂的文化走向连接的文化 / 017
世界咖啡的基本哲学 / 019
主持重要对话的七项原则 / 022
第二章 尝试作为咖啡屋主人主持一次世界咖啡
世界咖啡的标准流程 / 032
咖啡屋主人的剧本(轮会谈开始前) / 034
咖啡屋主人的剧本(第二轮会谈开始前) / 039
咖啡屋主人的剧本(第三轮会谈开始前) / 040
回顾表的填写 / 041
全体会谈活动的推进方法 / 041
咖啡屋主人的十条注意事项 / 043
第三章 世界咖啡的筹划和事前准备
组建筹划和运营团队 / 046
世界咖啡的基本构造(SCoP模型) / 047
目的与目标的关系 / 048
筹划世界咖啡 / 049
进行事前准备 / 054
第四章 设计关键问题
问题的重要性 / 060
设计问题时要思考的三个问题 / 061
设计问题的要点 / 063
设计问题的切入点 / 064
“世界咖啡之夜”中使用的问题 / 073
第五章 世界咖啡主人的应有状态
不是引导者而是咖啡屋主人 / 078
相信与会者 / 078
营造安全、安心的场域 / 079
将意识聚焦于场域 / 079
咖啡屋礼节说明 / 080
什么都不做就是咖啡屋主人吗 / 080
第六章 世界咖啡的各种案例
企业世界咖啡 / 084
大学世界咖啡 / 098
地域世界咖啡 / 105
第七章 世界咖啡的各种应用
世界咖啡的各种变化形式 / 148
问题的构成 / 148
咖啡桌主人 / 150
各轮会谈的构成 / 151
全体会谈活动(收获) / 152
与其他方法的结合使用 / 155
终章 用线上世界咖啡连接世界
通过网络扩展可能性 / 164
线上世界咖啡的三种方式 / 165
线上世界咖啡面临的难题 / 170
结语 / 174
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摘要:本文主要介绍了《一起世界咖啡:创造集体智慧的会谈实践》直子【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理一书的内容。该书围绕着咖啡会谈的方式和方法,探讨了如何通过集体智慧提升会谈的效果。通过实践案例和理论分析,作者阐述了会谈的重要性、会谈的基本原则、会谈的技巧和会谈的效益。该书对于提升会谈能力和推动团队合作有着重要的指导作用。
1、会谈的重要性
会谈是人们进行交流和合作的重要方式之一。它可以帮助人们共同解决问题、协商利益、取得共识,进而推动团队的发展和合作的深入。会谈的重要性体现在以下几个方面。
首先,会谈有助于促进信息的交流和共享。在会谈中,人们可以分享自己的观点和意见,了解他人的想法和需求,通过交流和讨论来寻找解决问题的最佳途径。
其次,会谈有助于促进团队合作和协作。通过会谈,团队成员可以建立起有效的沟通和合作机制,协调各自的行动,共同努力实现团队的目标。
最后,会谈有助于培养创新思维和解决问题的能力。通过会谈,人们可以集思广益,充分发挥集体智慧,找到创新的解决方案,提升团队的创造力和竞争力。
2、会谈的基本原则
会谈的效果和效率受到会谈的方式和方法的影响,而会谈的方式和方法又受到会谈的基本原则的制约。会谈的基本原则是指在会谈过程中应该遵循的原则和规范。
首先,会谈应该公平、平等和尊重。在会谈中,每个人应该有平等的发言权和表达意见的机会,不应该被其他人歧视或压制。
其次,会谈应该包容和开放。会谈是为了寻找最佳解决方案,而不是为了证明谁是对的。因此,在会谈中应该尊重和包容不同的观点和意见,充分发挥集体智慧,寻求共识。
最后,会谈应该高效和目标导向。会谈的目的是解决问题和取得共识,因此会谈应该有明确的目标和议程,避免无谓的讨论和延误。
3、会谈的技巧
会谈的技巧是指在会谈过程中应该掌握和运用的技巧和方法。掌握这些技巧可以提高会谈的效果和效率。
首先,会谈需要有良好的沟通能力和倾听能力。在会谈中,人们应该善于表达自己的观点和意见,同时也要善于倾听他人的想法和需求。
其次,会谈需要有良好的问题提出和解答能力。在会谈中,人们应该能够提出明确的问题,找出问题的关键和核心,以及提供有效的解决方案。
最后,会谈需要有良好的合作和协调能力。在会谈中,人们应该能够与他人合作和协调,共同努力实现团队的目标。
4、会谈的效益
会谈的效益是指通过会谈可以获得的利益和价值。会谈的效益体现在以下几个方面。
首先,会谈可以提高问题的解决效率和质量。通过会谈,人们可以集思广益,充分发挥集体智慧,找到最佳的解决方案,提高问题的解决效率和质量。
其次,会谈可以促进团队的发展和合作。通过会谈,团队成员可以建立起有效的沟通和合作机制,增强团队的凝聚力和协作能力,推动团队的发展和合作的深入。
最后,会谈可以提高个人的学习和成长。通过会谈,个人可以学习和借鉴他人的经验和智慧,培养自己的思维和解决问题的能力,提高个人的学习和成长。
总结:
《一起世界咖啡:创造集体智慧的会谈实践》直子【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理一书通过探讨咖啡会谈的方式和方法,阐述了会谈的重要性、基本原则、技巧和效益。该书对于提升会谈能力、推动团队合作和解决问题具有重要的指导作用。读者可以通过该书了解会谈的重要性,掌握会谈的基本原则和技巧,提高会谈的效果和效率。同时,通过会谈可以促进团队的发展和合作,提高个人的学习和成长。
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