《以终为始：诱发行为改变的产品设计》[美]马特·沃拉尔特【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理

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《以终为始：诱发行为改变的产品设计》[美]马特·沃拉尔特【文字版_PDF电子书_推荐】

书名：以终为始
作者：[美]马特·沃拉尔特
出版社：中信出版集团
译者：无
出版日期：2020-7
页数：232
ISBN：9787521719406

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豆瓣短评

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内容简介：

这本书一点儿也不深奥，你我身边每一刻都在发生行为的设计和干预：

漫长的机场等待：因服务周到而出名的休斯敦机场，为了缓解旅客等待行李的烦躁情绪，没有让行李传送带运转得更快，而是让人们走更远才能到达等行李的地方，这让人们觉得等待的时间变短了。

缺勤的空乘：对于专业性高的工作，尽早请假是更可取的行为。怎么做才能避免空乘临时请假?早请假的空乘可以填写简单的请假表格，临时请假的空乘则须填写复杂的请假表格，并且将表格向全员公示。

谷歌零食罐：谷歌因大规模采用书中的策略而闻名，在其办公室里，糖果被放在不透明的容器里，水果和坚果被放在透明的容器里。7周之后，员工总计少摄入了310万卡路里。

“干预”正是帮助我们实现这些目标的手段。营销就是要让大量消费者产生购买商品的行为，以达到商品热销的目的。运营就是要让大量用户产生使用产品的行为，以达到产品使用量增长的目的。说服就是让对方认同你并按你说的行动;自律就是控制自己的行为。干预设计过程往大了说，可以带来全球范围内的趋势改变;往小了说，可以改变你身边的人吃垃圾食品的习惯。

本书专为产品经理、设计师、市场营销广告创意产业打造，每一个跟用户行为打交道的人，都值得将本书奉为案头指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说，这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。

作者简介：

马特· 沃拉尔特( Matt Wallaert )

微软公司行为科学家、微软创投总监。为联合国、新创企业与《财富》世界500强企业演讲达数百场。

沃拉尔特认为，成功的产品和服务都改变了消费者的行为，无论是用手机打车还是戒烟。企业应该将消费者的行为变化当作预期成果( 即目标)，以着手了解“ 目标人群想要做什么”，以及“ 为什么他们还没这样做”，接着便可打造相应的产品或服务来填补这段差距。

摘要：《以终为始：诱发行为改变的产品设计》是美国作者马特·沃拉尔特的一本经济管理类书籍。本书通过探讨产品设计中的行为改变策略，引导读者从终端目标出发来设计产品，以实现用户行为的改变。本文将从四个方面对该书进行详细阐述。

1、产品设计的行为改变策略

《以终为始：诱发行为改变的产品设计》主要探讨了产品设计中的行为改变策略。书中介绍了通过设定明确的终端目标来引导用户行为，以及如何设计产品来激发用户行为的改变。作者通过丰富的案例和实践经验，详细说明了如何运用心理学、经济学等知识来影响用户行为，促使用户改变消费习惯、购买决策等。

2、以终为始的产品设计方法

本书提出的以终为始的产品设计方法是该书的核心内容。该方法要求设计者先确定产品的终端目标，再从目标出发来设计各个环节和功能，以达到引导用户行为改变的效果。该方法强调了产品设计的目标导向性，能够帮助设计者更好地理解用户需求，并设计出更加符合用户心理和行为的产品。

3、心理学与经济学在产品设计中的应用

本书还介绍了心理学和经济学在产品设计中的应用。作者通过深入分析用户心理和消费行为，提出了一系列行为改变的方法和技巧。其中包括如何利用奖励机制来激励用户行为改变，如何运用社会认同感来促进用户采纳新产品等。这些方法和技巧可以帮助设计者更加准确地把握用户需求，提高产品的用户体验和市场竞争力。

4、案例分析与实践指导

《以终为始：诱发行为改变的产品设计》通过大量的案例分析和实践指导，帮助读者更好地理解和应用书中的理论知识。作者通过详细解读各个案例，展示了行为改变策略在实际产品设计中的应用效果。同时，书中还提供了实践指导，指导读者如何运用该书中的方法和技巧，设计出更加符合用户需求的产品。

总结：

《以终为始：诱发行为改变的产品设计》是一本探讨产品设计中行为改变策略的经济管理类书籍。通过介绍以终为始的产品设计方法、心理学与经济学在产品设计中的应用以及案例分析与实践指导，本书为读者提供了丰富的理论知识和实用指导。通过阅读本书，读者可以了解如何通过产品设计来引导用户行为改变，从而提高产品的用户体验和市场竞争力。

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