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《高效人士的问题解决术》（BCG×麦肯锡的高效工作法）森秀明【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介：

面对突如其来的工作难题，大家会手足无措，甚至想要逃避，认为自己能力不足。这是不少职场人士相同的烦恼。对职场人士来说，“如何高效解决工作难题”是日常工作中任何时候都少不了的重要技能。

《高效人士的问题解决术》中认为只要培养“整理”、“分解”、“比较”的能力，就能高效解决职场上遇到的工作难题。整理就是“正确掌握每一件事实”;分解就是“把大事实划分成小事实”;比较是“把大小一样的信息放在一起比较”。

作者森秀明通过解释如何运用这三种能力，帮助我们把原本散乱的事实一件一件地整理、分组之后，重新排列再进行比较，得出新的策略、计划、行动，让我们轻松解决任何问题!

作者简介：

森秀明

Itte design group Inc.顾问公司社长兼CEO。

日本一桥大学经济学系、庆应义塾大学研究所毕业。

曾任职于波士顿顾问集团(BCG)、博思艾伦咨询公司(Booz Allen Hamilton)等管理咨询公司。之后独立创业，持续支援企业经营者和负责人规划策略，解决业务、组织方面的问题，也积极栽培年轻企业咨询人才，以WE HELP COMPANIES CREATE THEIR FUTURE STORIES为使命。

目  录：

引言

意思无法传达，是因为你不懂思考

第 1 节 为什么我说的话，别人听不懂 — 003

第 2 节 有效沟通的基础：整理、分解、比较 — 009

第 3 节 倾听：理解对方话语的意思 — 013

第 4 节 让“听、想、写、说”的循环更简单 — 017

第 5 节 “听、想、写、说”的共同要素 — 019

第 6 节 三步骤思考术，提升工作能力 — 023

第一章

培养“整理”“分解”“比较”的简单思考术

第 7 节 所有工作都从“认识事实”开始 — 027

第 8 节 只要三步骤，奠定所有工作的基础 — 035

第 9 节 整理：掌握每一件“事实”— 041

第 10 节 分解：没有遗漏、没有重复地划分事实 — 047

第 11 节 比较：以同样的角度比较事实 — 057

专栏：商业上的法则、案例、结果，都是事实 — 063

第二章

事实要如何“整理”

第 12 节 设定的问题，决定你整理事实的方式 — 069

第 13 节 从企业实例来整理事实 — 075

第 14 节 搜集信息和数据 — 079

第 15 节 以亚马逊书店为例，试着整理事实 — 085

专栏：分析架构或关键词并不能作为“事实” — 094

第三章

通过“分解”，导出有效突破现状的策略

第 16 节 以营销理论实践“分解”方法 — 111

第 17 节 通过分解，找出主要消费群体 — 115

第 18 节 分析消费群体，锁定目标市场 — 121

第 19 节 决定市场定位，让全球的爱好者赞不绝口 — 125

第 20 节 从需求分析，设计不同的价位组合 — 129

第 21 节 以数学分解，找出获益最大的模式 —135

专栏：分析架构是进行分解时的实用工具 —139

第四章

利用“比较”，清楚表达主张

第 22 节 制作图表的目的就是进行“比较”— 155

第 23 节 就算整体看起来持续成长，也要探究个别情况 — 159

第 24 节 将事实并列比较，就能看出差异 — 165

第 25 节 经过比较，就能以一句话清楚表达主张 — 169

专栏：从法则、案例和结果，比较公司的现在和未来 — 173

第五章

利用三步骤思考术推动工作、解决问题

第 26 节 创造工作成果，第一步最重要 — 179

第 27 节 把每个“事实”写在笔记卡片上 — 183

第 28 节 搜集事实之后，进行排列、整理、分解、比较 — 187

第 29 节 将思考转化为发言和行动，工作成果会更好 — 191

第 30 节 思考的量比质更重要 — 195

第 31 节 重复整理、分解、比较，工作质量也会大幅提升 — 199

第 32 节 解读逻辑背后的情感和政治 — 205

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问题

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摘要：《高效人士的问题解决术》是一本由BCG和麦肯锡合作推出的高效工作法的书籍，作者是森秀明。本书通过系统的方法和实用的技巧，帮助人们提高问题解决能力，提升工作效率。本文将从四个方面对该书进行详细阐述。

1、书籍介绍

《高效人士的问题解决术》是BCG和麦肯锡的顶级管理咨询机构合作推出的一本经济管理类书籍。该书通过总结两家机构的经验和方法论，为读者提供了一套高效的工作方法。书籍结构清晰，内容实用，适合各个行业的职场人士阅读。

首先，书籍从问题解决的整体框架出发，介绍了问题解决的基本原则和方法。然后，通过具体案例分析，深入讲解了问题诊断、解决方案设计、方案实施和效果评估等关键步骤。最后，书籍提供了一些实用的工具和技巧，帮助读者在实际工作中高效解决问题。

2、问题解决的基本原则

问题解决的基本原则是《高效人士的问题解决术》的核心内容之一。作者将问题解决过程分为问题诊断、解决方案设计、方案实施和效果评估四个阶段，并介绍了每个阶段的关键要素。

在问题诊断阶段，作者强调了对问题的正确理解和定义的重要性。通过提出问题树、5W1H等工具，帮助读者深入分析问题的本质，找出问题的根源。

在解决方案设计阶段，作者建议读者采用多种方法和工具，如思维导图、决策矩阵等，来生成创新的解决方案。同时，作者还强调了解决方案的可行性和可持续性，避免方案实施过程中出现问题。

在方案实施阶段，作者提出了一系列管理工具和技巧，如项目管理、团队合作等，帮助读者高效地实施解决方案。此外，作者还重点讲解了如何有效地跟踪和监控方案的进展，确保方案的顺利实施。

在效果评估阶段，作者介绍了一些常用的评估方法和指标，帮助读者评估解决方案的效果和影响。同时，作者提醒读者要及时调整和改进解决方案，以适应不断变化的环境和需求。

3、实用工具和技巧

《高效人士的问题解决术》还提供了一些实用的工具和技巧，帮助读者在实际工作中更好地应用书中的方法和理论。

例如，作者介绍了一种快速解决问题的方法——PDCA循环，即计划、执行、检查和调整。通过不断循环这个过程，读者可以快速找到问题的解决方案，并及时调整和改进。

此外，作者还介绍了一些常用的工作管理工具，如GTD（Getting Things Done）方法，帮助读者高效地管理和安排工作。通过合理的时间管理、任务优先级的设定和信息整理的技巧，读者可以提高工作效率，更好地应对工作压力。

4、实践应用和效果评估

最后，作者强调了实践应用和效果评估的重要性。只有将书中的理论和方法应用到实际工作中，并及时评估效果，才能真正提高工作效率。

作者建议读者在实践中不断尝试和调整，找到适合自己的工作方法。同时，作者还提醒读者要及时总结和分享自己的经验，以便更好地改进工作方法和提高团队效率。

总结：《高效人士的问题解决术》是一本集BCG和麦肯锡的高效工作法于一体的经济管理类书籍。本书通过系统的方法和实用的技巧，帮助读者提高问题解决能力，提升工作效率。在问题解决的基本原则、实用工具和技巧以及实践应用和效果评估等方面，本书都提供了详尽的指导和建议。读者可以通过学习本书，掌握高效工作的方法和技巧，提高自己的问题解决能力，成为一名高效人士。

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