《懂得:影响你一生的DISC识人术》俞亮【文字版_PDF电子书_推荐】
书名:懂得:影响你一生的DISC识人术 作者:俞亮 出版社:电子工业出版社 译者:无 出版日期:2021-4 页数:324 ISBN:9787121408748 |
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内容简介:
本书详细介绍了DISC理论与应用,作者把这套世界500强公司都在学习并实践的DISC行为科学理论,结合其本人在相关领域的授课与咨询经验,用生动的语言、接地气的案例、趣味性的插图,打造成一本适合职场人阅读、便于职场人理解、帮助职场人成长的管理类图书。 全书共十章,分别从懂DISC、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活等方面介绍DISC及其应用,适合每个身在职场、爱生活、希望获得成功与幸福的现代人阅读。
作者简介:
俞亮 每年商业交付100天 的培训师,专注于DISC领域的课程研发和讲授,先后完成多项国际知名DISC系统认证,包括Discus、BESTdisc、ThomasDISC、TTIDISC、EverythingDiSC。企业内训的主题方向是沟通力与领导力,客户包括碧桂园、招商银行、中国太平、广汽研究院、三星、达能、LG等企业。·DISC国际双证班联合主讲老师 ·DISC行为科学中心中国区合作顾问·西交利物浦大学特聘校外导师·“我是好讲师”大赛全国总决赛梦想导师
目 录:
第一章 懂 DISC ………………………………………………………………….1
01 山庄闭门会 …………………………………………………………………… 1
02 破译 DISC …………………………………………………………………….. 6
03 致敬奠基人 …………………………………………………………………… 9
04 揭开性格的面纱 ………………………………………………………….. 12
05 模型和前提假设 ………………………………………………………….. 15
06 提升人际敏感度 ………………………………………………………….. 19
07 人 VS 事,快 VS 慢 …………………………………………………….. 22
08 建立双轴矩阵(四象限) ……………………………………………… 24
09 DISC 四种特质的典型表现 ………………………………………….. 27
10 DISC 理论的应用 : 个人 组织 ……………………………………. 34
第二章 懂自己 ………………………………………………………………….39
01 Who Am I …………………………………………………………………….. 39
02 打开乔哈里视窗 ………………………………………………………….. 41
03 神奇的 DISC 测评 ……………………………………………………….. 44
04 体检报告 & 藏宝图 ……………………………………………………… 46
05 不同状态下的我 ………………………………………………………….. 50
06 纵览三表 & 因子升降 ………………………………………………….. 54
07 环境与他人对“我”的影响 ………………………………………… 58
08 与压力共舞 …………………………………………………………………. 60
09 调适力 & 驱动力 …………………………………………………………. 64
10 人生态度与座右铭 ………………………………………………………. 67
第三章 懂上司 ………………………………………………………………….71
01 他为什么总是针对你 …………………………………………………… 71
02 吐槽大会主咖是“上司” ……………………………………………… 73
03 D型上司 :英雄 or 暴君……………………………………………… 76
04 I 型上司 :性情中人 or 痞子 …………………………………………. 79
05 S 型上司 :好人 or 怂人 ……………………………………………….. 81
06 C 型上司 :技术流 or 完美癖 ……………………………………….. 84
07 全能型上司 :神一般的存在 ………………………………………… 86
08 那些年遇到的上司(吃瓜篇) ………………………………………. 89
09 那些年遇到的上司(亲历篇) ………………………………………. 91
10 聪明人都会向上管理 …………………………………………………… 96
第四章 懂下属 ………………………………………………………………..101
01 管理下属就是管理“人” ……………………………………………. 101
02 一场另类的奇葩说 …………………………………………………….. 105
03 D 型下属 :高效 or 自我 …………………………………………….. 108
04 I 型下属 :乐观 or 怪异 ………………………………………………..110
05 S 型下属 :勤劳 or 木讷 ……………………………………………….113
06 C 型下属 :钻研 or 钻牛角尖 ……………………………………….115
07 当马斯洛需要层次理论遇到 DISC ……………………………….118
08 如何激励新生代员工 …………………………………………………. 121
09 如何管理能力比你强的下属 ………………………………………. 124
10 一个好上司的自我修养 ……………………………………………… 127
第五章 懂团队 ………………………………………………………………..132
01 销售 VS 财务的鸡同鸭讲 …………………………………………… 132
02 团队也有 DNA …………………………………………………………… 135
03 D 型团队 :狼行天下 ………………………………………………….. 139
04 I 型团队 :快乐至上 …………………………………………………… 142
05 S 型团队 :家的文化 ………………………………………………….. 145
06 C 型团队 :专业信仰 ………………………………………………….. 148
07 到底什么叫团队 ………………………………………………………… 152
08 克服团队协作的五种障碍 ………………………………………….. 155
09 经典团队的 DISC 解读 ………………………………………………. 159
10 创业型团队的 DISC 构建 …………………………………………… 164
第六章 懂客户 ………………………………………………………………..168
01 重塑客户认知 ……………………………………………………………. 168
02 如何打开客户的心门 …………………………………………………. 171
03 D 型客户 :气势逼人 ………………………………………………….. 174
04 I 型客户 :能量爆棚 …………………………………………………… 177
05 S 型客户 :决策困难 ………………………………………………….. 180
06 C 型客户 :专业找碴 ………………………………………………….. 183
07 用 DISC 拆解销售流程 ………………………………………………. 186
08 用 DISC 理论卖楼、卖车、卖保险 …………………………….. 189
09 用 DISC 理论处理客户投诉 ……………………………………….. 193
10 心中自有 CRM …………………………………………………………… 196
第七章 懂父母 ………………………………………………………………..198
01 可怜天下父母心 ………………………………………………………… 198
02 现状 :虎妈猫爸 ………………………………………………………… 201
03 D 型特质的父母 :爱是鞭策 – 粗暴 …………………………….. 204
04 I 型特质的父母 :爱是鼓励 – 放任 ………………………………. 207
05 S 型特质的父母 :爱是关怀 – 妥协 ……………………………… 209
06 C 型特质的父母 :爱是细致 – 苛求 ………………………………211
07 扮演好子女的角色 …………………………………………………….. 213
08 王阳明 :孝顺的三种境界 ………………………………………….. 216
09 儿子的反思 ……………………………………………………………….. 218
10 父母的小欢喜 ……………………………………………………………. 220
第八章 懂伴侣 ………………………………………………………………..224
01 相亲众生相 ……………………………………………………………….. 224
02 从爱情到婚姻 ……………………………………………………………. 228
03 D 型伴侣 :掌控感 – 服从 …………………………………………… 231
04 I 型伴侣 :新鲜感 – 惊喜 …………………………………………….. 235
05 S 型伴侣 :安全感 – 陪伴 ……………………………………………. 238
06 C 型伴侣 :秩序感 – 规划 ………………………………………….. 242
07 再看老婆大人 ……………………………………………………………. 245
08 爱的五种语言 ……………………………………………………………. 249
09 另一半的磨合 ……………………………………………………………. 252
10 婚姻保鲜计 ……………………………………………………………….. 256
第九章 懂孩子 ………..
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摘要:《懂得:影响你一生的DISC识人术》俞亮的文字版PDF电子书是一本成功励志书籍。本书通过介绍DISC识人术,帮助读者了解人际关系的本质,并提供了实用的技巧和策略来提升个人与他人的沟通和交往能力。本文将从以下四个方面对这本书进行详细阐述。
1、DISC识人术的理论基础
本书首先介绍了DISC识人术的理论基础。作者俞亮详细解释了DISC模型的四个维度,分别是支配型(D)、影响型(I)、稳定型(S)和从容型(C)。他对每个维度进行了深入的剖析,帮助读者理解不同人格特质对人际关系的影响。
接着,作者通过丰富的案例和实例,展示了DISC识人术的应用场景,并教授了具体的识人技巧。他指导读者如何观察和分析他人的行为和沟通方式,以判断其属于哪种人格类型,进而建立更好的人际关系。
在这一部分,作者还提到了人际关系中的冲突和沟通障碍,并给出了解决方案。他强调了理解和尊重他人的差异的重要性,以及如何通过适当的沟通方式来消除误解和提高合作效果。
2、DISC识人术的实践技巧
本书第二部分介绍了DISC识人术的实践技巧。俞亮指导读者如何根据不同人格类型的特点来调整自己的沟通方式和行为风格,以增强与他人的亲和力和信任感。
作者还提供了一些实用的沟通技巧,如主动倾听、积极表达和正确使用非语言沟通等。通过这些技巧,读者可以更好地理解他人的需求和情绪,并能更有效地传达自己的意思。
此外,本书还介绍了如何在职场中应用DISC识人术,包括如何与上司、同事和下属建立良好的关系,以及如何通过DISC识人术来提高领导力和团队合作。
3、DISC识人术的价值和意义
第三部分探讨了DISC识人术的价值和意义。作者指出,掌握DISC识人术可以帮助人们更好地理解自己和他人,有效地管理人际关系。
他认为,通过了解人格特质和行为方式,人们可以更好地适应不同的环境和角色,提高自己的适应能力和灵活性。同时,DISC识人术还能够帮助人们更好地解决冲突、建立信任和实现合作。
4、《懂得:影响你一生的DISC识人术》的实际应用
最后一部分介绍了《懂得:影响你一生的DISC识人术》在实际生活中的应用。作者通过案例和实例展示了DISC识人术在情感关系、教育和商务等领域的实际应用效果。
他分享了一些成功的案例和心得,启发读者如何在实际中运用DISC识人术来提升个人和组织的效能和竞争力。
总结:《懂得:影响你一生的DISC识人术》是一本非常实用的成功励志书籍。通过深入浅出的解释,作者俞亮帮助读者了解DISC识人术的理论基础和实践技巧,并阐述了其在人际关系和职场中的价值和意义。这本书将帮助读者提升个人与他人的沟通和交往能力,实现个人的成长和成功。
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