《学会说话:社交沟通中的刻意练习》张心悦【文字版_PDF电子书_推荐】
书名:学会说话社交沟通中的刻意练习 作者:张心悦 出版社:人民邮电出版社 译者:无 出版日期:2020-03 页数:308 ISBN:9787115533869 |
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内容简介:
人与人之间的无效沟通,不仅源于沟通技巧的缺乏,也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。 从心理学角度来说,这就是因为很多人不懂共情他人感受,所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。 本书内容的基础是作者在沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验的结合,按照沟通的目标进行情境划分,从拉近距离、精准表达、落实关系及化解冲突的四种角度,讲解了如何赞美、如何倾听、如何拒绝、如何与价值观不同的人打交道、如何转化对话中的角色等28个有关如何说话、如何建立沟通的主题。 适合希望减少沟通阻力,获得更多积极反馈,构建更加和谐、默契的人际关系的读者阅读。
作者简介:
张心悦 国际IPA认证沟通教练 管理咨询顾问/职业培训师 高管教练/心理咨询师 心理科普图书作者/媒体嘉宾 北京职工协会培训专家委员会委员 张心悦老师曾先后供职于国有企业、上市公司,负责人力资源培训管理职位。2009年进入管理咨询领域,担任项目专家进驻国际航空公司、核电集团、华润集团、金融系统、大庆油田、联想等大型企业开展沟通教练及人事心理学相关的管理咨询服务。为超过300家企业、过万员工提供过高品质职业化训练。 ?致力于探索本土组织沟通文化与人才心智培养解决方案,将西方心理学技术应用于东方组织文化。具备扎实心理学功底,重视国学修养。毕业于北京师范大学教育心理学,在北京大学进修精神动力治疗及心理危机干预,获得世界医学zui高认证学会(WMECA)国际催眠师认证,国际IPA认证沟通教练认证,具备执业心理咨询师执照。
目 录:
各方推荐
前言
第 1 篇 拉近距离 / 1
明白人一线藕丝牵大象,糊涂人千斤大锤抡苍蝇。
攻略 1 万用连接公式:相似好吸引,沟通有捷径 / 3
攻略 2 沟通风格画像:把准脉才能开对方 / 13
攻略 3 超级点赞:你离靠近就差一句话的距离 / 27
攻略 4 情绪平复三板斧:冲动是魔鬼,管好你的嘴 / 38
攻略 5 求异思维诊断:别拿“抬杠”不当回事 / 48
攻略 6 价值互动循环:会说话,有好运 / 58
攻略 7 线上交流十大边界:站定你的真实生活 / 69
第 2 篇 精准表达 / 81
用三年学会说话,用三十年学会闭嘴。
攻略 8 精准沟通:语言在精不在多 / 83
攻略 9 秒懂三步:说别人听得懂的话 / 94
攻略 10 递进式表达:分清事实、感受与诉求 / 104
攻略 11 气场提升极简攻略:塑造你的非语言信息 / 116
攻略 12 台词基本功:设计你说出的每一句话 / 126
攻略 13 礼貌与直白:在谈话中进退自如 / 140
攻略 14 角色五定律:不冒犯别人,不舍弃自己 / 150
第 3 篇 知己解彼 / 159
人与人不同,花有几样红。
攻略 15 用心倾听:放下自己,听出真相 / 161
攻略 16 提问工具箱:好问题指向答案 / 172
攻略 17 情绪聊天术:成为受欢迎的聊天者 / 186
攻略 18 面对固执己见者:顺势而动,以柔克“轴” / 196
攻略 19 化解“不招待见”:让沟通充满正能量 / 205
攻略 20 男女沟通模型:要“心动”,不要“心梗” / 215
攻略 21 亲子沟通提示:以成人的姿态对话,拒绝“暴力沟通” / 228
第 4 篇 化解冲突 / 239
酒逢知己千杯少,话不投机半句多。
攻略 22 调整情绪坐标:让情绪为我所用 / 241
攻略 23 说“不”心理战:把不开心的话说到开心 / 251
攻略 24 价值观冲突法则:君子和而不同 / 260
攻略 25 寻找第三条路:如何在冲突中实现双赢 / 269
攻略 26 沟通体验的望闻问切法:反思自己的说话方式 / 280
攻略 27 语言整理窗:改变人生的语言自动导航系统 / 289
攻略 28 心灵整理窗:书写,与心对话 / 300
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摘要:《学会说话:社交沟通中的刻意练习》是一本成功励志的书籍,由张心悦撰写。本书主要介绍了在社交沟通中如何进行刻意练习,提高自己的口才和表达能力。通过对社交场合中的各种情境进行分析和实践,读者可以学会更加自信和流利地与他人交流,从而取得成功。
1、挑战社交恐惧
社交恐惧是很多人面临的障碍,而《学会说话:社交沟通中的刻意练习》给出了一些有效的方法来帮助读者克服这个问题。首先,张心悦提醒读者要对自己的情绪进行管理,不要让紧张和害怕压倒自己。其次,书中介绍了一些社交技巧,比如主动倾听和提问的能力,可以帮助读者更好地与他人建立联系和交流。最后,作者还鼓励读者要多参与社交活动,通过实践来逐渐克服社交恐惧。
2、培养良好的沟通技巧
良好的沟通技巧是成功人士必备的能力之一,在《学会说话:社交沟通中的刻意练习》中,张心悦详细介绍了如何培养这些技巧。首先,他提醒读者要注重非语言沟通,比如面部表情、姿势和声音的运用,这些都可以增加沟通的效果和吸引力。此外,作者还强调了语言表达的重要性,鼓励读者要提升自己的词汇量和语言表达能力,从而更加清晰地传达自己的意思。
3、建立自信心和自我形象
自信心和自我形象对于社交沟通的成功起着至关重要的作用,本书也着重强调了这一点。张心悦提出了一些方法来帮助读者建立自信心,比如通过自我反思和积极思考来消除负面情绪,以及通过锻炼和培养兴趣爱好来增加自信心。此外,作者还给出了一些建立良好形象的建议,如着装得体、仪态端正和注意言行举止等。
4、掌握有效的交流技巧
在社交场合中,掌握有效的交流技巧是非常重要的,这也是《学会说话:社交沟通中的刻意练习》一书的重点之一。张心悦在书中分享了一些实用的技巧,如如何进行有效的演讲和公开表达、如何与他人进行良好的互动和如何在职场中有效地沟通等。这些技巧不仅适用于社交场合,也适用于工作和学习等各个领域。
总结:
《学会说话:社交沟通中的刻意练习》是一本成功励志的书籍,通过对社交场合中的各种情境进行分析和实践,帮助读者提高口才和表达能力。本书从挑战社交恐惧、培养良好的沟通技巧、建立自信心和自我形象以及掌握有效的交流技巧四个方面进行了详细的阐述。通过阅读本书,读者可以学会更加自信和流利地与他人交流,从而取得成功。
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