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《转化率：线上成交的关键方法与电商运营核心思维 精装版》黄海林【文字版_PDF电子书_】

内容简介：

《转化率》一书的写作，经历了3个版本，得到了成千上万名读者的好评反馈。本次的精装版，是作者不断总结新时期运营思路，迭代而成的又一力作!本书直指 转化与成交、电商运营的底层逻辑与核心思维。通常大家谈转化率只考虑了价格因素，拼命打价格战; 或者只关注了视觉呈现，一味地修改页面; 多还考虑了开箱体验，不断地 换包装。其实影响转化率的因素有很多，针对不同的产品，每个维度的权重都不一样。本书借用古人行医“望、 闻、问、切”四字，从定位、视觉、服务、人才四个维度讨论提升转化率的方法，并结合大量 的实际案例，行之有效地帮助电商创业者提升转化率，并获取利润。中小企业的老板，尤其是自己操盘的老板，能够在本书中 “照镜子”，弥补自己“野路子”的不足，系统化地提升经营、管理和设计的能力。美工、运营、策划等岗位的人员能够在本书中看见自己的未来，并系统化地提升自己，而不是单兵突破某个软件，或者只具有开直通车这种技能。 本书适合所有专注 转化与成交的人，以及电商运营者和营销人员。

作者简介：

黄海林 跟屁虫影视创始人，牛片网创始人。

目  录：

篇 望

品牌构架 起点决定终点 1

1 微观市场定位

1.1 中小卖家选择什么市场 容易成功

1.2 去伪存真，如何找到终端消费者

1.3 与同行产生差异化的22种方法

1.4 取个好名字，才能成大事

2 旁观产品布局

2.1 谈好三角恋：你的心里只有我没有他

2.2 有一个定价只有我们知道

2.3 做电商，必须具有完整的产品结构

第二篇 闻

视觉呈现 于无声处听惊雷

1 夜话公司VI

1.1 VI真的只是个LOGO吗

1.2 容易做的18种VI衍生品(礼品)

2 真话店铺视觉

2.1 你所了解的宝贝描述完整吗

2.2 店招与导航栏怎么玩儿

2.3 腰部卖家如何做好详情页

2.4 主图的分工与协作

2.5 设置定价栏大有玄机

2.6 那些年，我们一起追过的评价

2.7 品牌故事页面应该怎么做

2.8 农村电商的振兴

2.9 内容运营二三事

3 短视频与直播

3.1 销量行不行，关键看视频

3.2 做电商到底要做哪些视频

3.3 产品视频应该怎么做

3.4 直播繁荣背后的新机遇

第三篇 问

服务系统 客户体验好才能基业长青

1 拷问客户体验

1.1 什么是客户体验

1.2 形象体验，只是因为在人群中多看了你一眼

1.3 信任体验，破坏容易修复难

1.4 互动体验，买卖从良性互动开始

1.5 产品体验，你是我的小呀小苹果

1.6 开箱体验，三秒决定气质

1.7 售后体验，好聚好散

2 寻问服务意识

2.1 公司如何选择和使用客服人员

2.2 论客服人员的自我修养

2.3 顾客的期望值管理

3 叩问服务系统

3.1 的三角形和 的十字架

3.2 工欲善其事，必先利其器

3.3 在顾客出没的地方持续发光

3.4 时髦的O2O实体店

3.5 社交关系链的价值

第四篇 切

智库建设 得人才者得天下

1 外部顾问建设

1.1 外包的心态与误区

1.2 老板的优质朋友圈

2 内部梯队建设

2.1 客服人员的生死狙击

2.2 致我们终将失去的美工

2.3 好文案的世界

2.4 静若处子、动若脱兔的运营者

2.5 老板，加油 P209

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转化率

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摘要：《转化率：线上成交的关键方法与电商运营核心思维 精装版》黄海林【文字版_PDF电子书】_经济管理 是一本关于转化率和电商运营核心思维的书籍。本文将从四个方面进行详细阐述，分别是转化率的重要性、提高转化率的方法、电商运营核心思维和成功案例。通过这本书，读者可以了解到如何提高线上成交转化率以及电商运营的关键思维。

1、转化率的重要性

转化率是衡量电商运营效果的重要指标，能够直接影响线上成交量和盈利能力。首先，文章将介绍转化率的定义和计算方法，并强调转化率对于电商企业的重要性。然后，详细阐述低转化率可能带来的问题，如流量浪费、成本增加和竞争力下降。最后，通过一些数据和案例，说明提高转化率对于电商企业的益处。

2、提高转化率的方法

文章将从多个角度介绍提高转化率的方法。首先，针对网站流量的转化率优化方法，包括优化网站设计、提升用户体验和简化购买流程等。然后，介绍通过营销策略提高转化率的方法，如优化广告投放、提供个性化推荐和使用促销活动等。接下来，阐述利用数据分析和用户行为研究提高转化率的方法，如利用用户画像和购买行为分析进行精准营销。最后，介绍一些其他方法，如社交媒体营销和口碑营销等。

3、电商运营核心思维

电商运营核心思维是指在电商运营过程中要具备的一些重要思维方式和策略。本文将介绍几个核心思维，包括用户至上、数据驱动、创新思维和持续优化等。通过了解这些核心思维，读者可以更好地开展电商运营工作，并取得更好的成效。

4、成功案例

最后，文章将列举一些成功的电商案例，通过分析这些案例，阐述这些企业是如何通过优化转化率和运用电商运营核心思维获得成功的。这些案例包括知名电商平台和电商品牌，如阿里巴巴、京东和小米等。通过学习这些成功案例，读者可以获得一些启发和借鉴。

总结：

通过阅读《转化率：线上成交的关键方法与电商运营核心思维 精装版》黄海林【文字版_PDF电子书】_经济管理，读者可以了解到转化率的重要性以及提高转化率的方法。同时，还可以学习到电商运营的核心思维和成功案例，为自己的电商运营工作提供有益的指导和启示。

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