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孙春岭 赢在新员工新员工培训4步法——孙春岭 内容简介：孙春岭《赢在新员工》课程大纲：
引言：优秀员工的特质
      合格的职场人士要德才兼备、内外兼修
      优秀员工的3个标准
第1步：新员工入职必备的5种心态    
      积极主动：积极主动人的3种特质
      有责任意识：责任意识的一二三原则
      感恩：带着感恩的心态工作
      自我认知与学习：如何选择和规划职业生涯？迈出学习的3个误区
      把握角色定位：新员工如何做领导的好下属，做平级的好伙伴？
第2步：新员工应遵循的行为规范     
      接打电话的礼仪和流程
      男士和女士职业着装的要领
      商务场合的各种礼仪：介绍、握手、座次等礼仪
      商务宴席中的礼仪：点菜、敬酒和离席的礼仪
      职场行为的7个关键
第3步：新员工应掌握的职场技能
      职场沟通与协作：有效沟通的方法与原则
      明晰岗位职责，学会适应环境：如何与不同性格特质的人进行职场协作？
      压力与情绪调控：7种管理自己情绪的方法
第4步：新员工的自我管理与提升
      塑造个人职业品牌：树立目标，激情工作
目标管理：制定目标的SMART+C原则/目标管理的工作流程
      高效执行：影响执行力的关键因素/高效执行的结果导向准则