资源简介：

2001年12月，中国加入了WTO，当时的国务院总理朱镕基说"中国入世，我很忧愁！"很多人不理解，入世对中国社会来讲是国民生活的一件大好事，为啥总理还要忧愁呢？其实总理不是愁别的，是愁我们国内还没有建立一批职业化的员工队伍和形成一支职业化的经理人队伍，我们国内的企业还无法和国外的大企业竞争。可见职业化对于一个国家和一个企业是多么的重要！那么如何才能提高员工的职业化素养呢？
本课程通过大量的案例说明职业化素养内容，帮助员工了解职业化的基本内容、基本方法和高职业化素养标准，从而培养自身职业化素养，提升个人的职业化水准，努力达到企业的高标准、严要求。

学习要点：
1、什么是职业化和职业化素养？
2、积极上进的职业心态
3、高效的职业思考力
4、科学地分析与解决问题的技巧
5、和谐的人际关系
6、加强时间管理
7、良好的人际沟通技巧
8、高超的谈判技巧
9、压力的转移和分解
10、提高客户满意度
11、积极参与团队建设
12、推动学习型组织建设
13、提高会议效率
14、商务礼仪
古为今用-晋商的职业化诚信精神