课程大纲

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第一单元 岗位责任考核系统实施目的及意义    

 1、基于经营战略的人力资源战略    

 2、关键业绩素质（KPI）    

 3、实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里    

 4、实施岗位责任系统的意义    

 5、业绩管理循环    

 6、实施岗位责任考核系统所需的技能    

 7、人力资源部在岗位责任系统中的作用     

第二单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的技能    

 1、目标与职责清晰化　    

 2、岗位责任考核系统的五个表    

 3、岗位主要职责：    

 确定岗位职责　　　　　职责的履行　　　　岗位主要职责的填写    

 职责写什么　　　　　　职责怎么写　　　　职责书写注意点    

 4、工作目标：    

 目标的重要性　　　　　目标的来源　　　　目标的定义、    

 目标衡量标准的写法　　写目标的注意事项　什么是好的目标、    

 目标的衡量标准　　　　我们强调--与员工达成一致、    

 年度目标的绩效模板　　月度目标或者季度目标的模板    

 5、易混淆的概念：    

 目标与职责的区别　　　管理者职责与岗位职责的区别　　　管理过程与职责    

 目标区别与举例　　　　目标与行动计划的区分　　　　　　目标管理法    

 6、工作表现--企业价值观的行为表现：工作表现的填写    

 7、员工发展计划：    

 员工发展计划的填写　　经理在员工发展计划中的责任　　　能力辞典举例    

 员工发展计划的制定　　可供选择的员工发展计划方案    

 8、年度规划：（表五）年度规划模板、个人年度目标模板     

第三单元 熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序    

 1、 为什么要推行绩效考核    

 2、 进行绩效考核的目的    

 3、 绩效考核的过程和步骤：    

 （重点）准备阶段（经理与员工）　　绩效面谈阶段（重中之重）　　　　面谈步骤、    

 面谈技巧与技能　　　　　　　　　　面谈内容　　　　　　　　　　　　绩效考核评价记录表    

 绩效考核中可能出现的问题　　　　　关于考核办法    

 4、 绩效考核应注意的方面：    

 绩效考核过程中管理者的责任　　　绩效考核过程中人力资源部的责任　　绩效考核的小结