资源简介：

 现代企业员工职业化训练整体解决方案本课程讲些什么

中国各类企业目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，中国企业必须解决两大问题：一是在制度层面建立规范化的体系；一是在人员层面形成职业化的员工队伍。本课程立足中国企业现状，帮助企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能，是一套为中国企业量身定制的员工职业化训练整体解决方案。

谁需要学习本课程

☆企业人事经理、培训经理 
☆企业高层管理者 
☆企业中层管理者 
☆企业基层员工 
☆国家机关以及事业单位的领导者 

我能通过本课程学到什么

☆了解职业化的含义和现代企业员工需要具备的技能与素质 
☆了解职业人应有的心态 
☆运用职业思考力，以科学的方式进行工作 
☆掌握改善职场人际关系的技巧 
☆掌握职业化地接受与完成指派工作的方法 
☆掌握沟通、谈判、展示以及会议管理技巧 
☆熟悉商务礼仪和商务写作方法 
☆运用时间管理、信息管理以及个人质量管理技巧，提高工作绩效 
☆掌握缓解压力的技巧 
☆学会让客户满意的实战技巧 
☆掌握项目管理的主要内容与工作方法

目录
第一讲 什么是职业化（上）  
1.什么是职业化  
2.新时代对职业人的界定  
3.企业家眼中的职业化  
4.职业人的成功之路  
5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命  

第二讲 什么是职业化(下)  
1.职业化与个人成长是否能达成统一  
2.个体眼中的成功阶梯  
3.职业人的特点  
4.个人和职业的发展是密不可分的  
5.职业人的一个中心 三个基本点  
6.职业化的烦恼  
7.课程结构和学习方法介绍  

第三讲 挑战(上)  
1.讨论 生活工作中遇到过哪些挑战  
2.生活工作中遇到的挑战之一——能否适应时代的变革  
3.生活工作中遇到的挑战之二——能否把握自己的角色  
4.生活工作中遇到的挑战之三——能否保持良好的心态  
5.生活工作中遇到的挑战之四——能否承受工作的压力  
6.生活工作中遇到的挑战之五——工作中理解能力差、交往中不理解他人  
7.生活工作中遇到的挑战之六——对自己的职业生涯感到迷茫  
8.生活工作中遇到的挑战之七——有良好的职业道德  

第四讲 挑战 (下)  
1.变革的三个层次  
2.引发变革的因素  
3.企业必须变革的原因  
4.企业变革对企业以及个人的影响  
5.企业变革的五个方面  
6.企业变革的类型  
7.人们面对变革的几种自然反应  
8.个人情感变革曲线  

第五讲 职业心态  
1.什么是态度  
2.态度的组成  
3.如何调整我们的态度  
4.影响知觉（perception）的因素  
5.强调积极因素、转化消极因素  

第六讲调整心态的技巧  
1.运用反面法技巧  
2.发挥自己的成功因子  
3.简化 简化 再简化  
4.先搁置消极因素 保持积极的状态  
5.把自己积极的态度给予他人  
6.通过改变形象调整自己的态度  
7.保持良好的身体状态  
8.增强自己的使命感  

第七讲 态度  
1.真正的职业人应追求超之在我的心态  
2.受制于人和超之在我的差异  
3.超之在我的心态对职业人的价值和意义  
4.真正掌握超之在我的心态要在行动上加以修炼  

第八讲 请打开你的改变之门  
1.知识 欲望 技巧 习惯的关系  
2.习惯的建立  
3.成长的三个阶段  
4.效率=产能和产出的平衡  
5.心灵地图  

第九讲 企业与你（上）  
1.企业的本质  
2.企业活动与社会的关联  
3.企业生存关系链  
4.企业的组成  
5.常见的组织形式  

第十讲 企业与你（下）  
1.如何了解您的岗位  
2.职业人应具备的三种意识