课程介绍

极客时间《流程型组织15讲》人少一半，活照样干

为何阿里、腾讯等大公司纷纷提升企业核心价值，顾客至上，用户至上？
正是什么样的力量，使众多企业在经济寒冬越来越重视以顾客为中心的组织变革？
顾客导向型组织变革的实现路径是怎样的？流程型组织变革管理方法以客户为中心，通过流程设计，以端到端的方式，真正实现客户价值创造。

这个伟大的管理理论，就是华为当年花费了大约200亿人民币的“学费”，将其核心成果和对IBM的本土实践取而代之。

因此，华为从一个粗野的游击队员变成了一支高效率的正规部队，公司收入由200亿元增长到5000亿元，人均收益增加3倍！
作为华为的组织变革亲历者，蒋伟良博士设计这门课程，希望能帮助企业顺利渡过寒冬，成为一家优秀的企业。

课程大纲

| ├──01 拥抱客户还是老板？老板导向型组织的弊端.pdf 2.75M
| ├──01 拥抱客户还是老板？老板导向型组织的弊端mp3 14.91M
| ├──02 打破企业两大根本问题，聚焦客户价值创造.pdf 2.77M
| ├──02 打破企业两大根本问题，聚焦客户价值创造mp3 13.86M
| ├──03 颠覆传统流程定义，真正实现以流程创造价值.pdf 2.84M
| ├──03 颠覆传统流程定义，真正实现以流程创造价值mp3 13.72M
| ├──04 实现以客户为中心的核心，用流程重新定义职位.pdf 2.83M
| ├──04 实现以客户为中心的核心，用流程重新定义职位mp3 13.89M
| ├──05 流程变革实战案例一：研发流程的重整要点mp3 13.84M
| ├──05 流程变革实战案例一：研发流程的重整要点.pdf 2.61M
| ├──06 流程变革实战案例二：销售流程的重整要点mp3 14.21M
| ├──06 流程变革实战案例二：销售流程的重整要点.pdf 2.59M
| ├──07 流程变革实战案例三：战略流程的重整要点mp3 13.93M
| ├──07 流程变革实战案例三：战略流程的重整要点.pdf 2.66M
| ├──08 谁来驱动变革：让变革影响企业的每个人.pdf 2.47M
| ├──08 谁来驱动变革：让变革影响企业的每个人mp3 13.68M
| ├──09 BPR项目运作的四个阶段：BOD模型的应用.pdf 2.51M
| ├──09 BPR项目运作的四个阶段：BOD模型的应用mp3 13.60M
| ├──10 流程落地九步法：通过流程管理流程mp3 13.76M
| ├──10 流程落地九步法：通过流程管理流程.pdf 2.54M
| ├──11 以流程驱动组织变革：实现多方共赢的局面.pdf 2.28M
| ├──11 以流程驱动组织变革：实现多方共赢的局面mp3 13.51M
| ├──12 职位的再造升级：实现减员增效涨薪的方法.pdf 2.45M
| ├──12 职位的再造升级：实现减员增效涨薪的方法mp3 13.28M
| ├──13 人力资源管理：干部如何转型.pdf 2.40M
| ├──13 人力资源管理：干部如何转型mp3 13.68M
| ├──14 人力资源管理：关键人才成长.pdf 2.26M
| ├──14 人力资源管理：关键人才成长mp3 13.54M
| ├──15 人力资源管理：以奋斗者为本mp3 13.67M
| ├──15 人力资源管理：以奋斗者为本.pdf 2.43M
| ├──结束语 企业管理的真谛：以客户为中心的流程型变革mp3 5.03M
| ├──结束语 企业管理的真谛：以客户为中心的流程型变革.pdf 1.06M
| ├──开篇词 成为一家“笨公司”.pdf 1.49M
| └──开篇词 成为一家“笨公司”mp3 5.54M