志愿者服务岗位能力培训教材 骨干级PDF电子书下载
交通运输
- 作 者：广州志愿者学院组织编写；邱服兵主编；杨伟雄，王文生，涂敏霞，唐勇副主编
- 出 版 社：广州：广东人民出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：7218086088
- 页数：244 页
图书介绍： 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：新款轿车油品规格速查手册下一篇：宝马汽车维修资料速查手册 正时校对·防盗匹配·保养灯归零 《志愿者服务岗位能力培训教材 骨干级》目录 标签：志愿者 主编 培训教材 骨干 编写
第一章 志愿者团队管理概论1
第一节 团队管理1
第二节 团队互助与合作9
第三节 如何提高团队创新能力19
第四节 志愿者激励理论29
第二章 志愿服务项目开发与管理实务44
第一节 志愿服务项目开发与管理的基本概念44
第二节 志愿服务项目的运行阶段52
第三节 志愿服务项目成果转化98
附录 志愿服务项目开发与管理的实用工具106
第三章 团队组建及维系技巧125
第一节 什么是破冰125
第二节 组建立137
第三节 团队拓展158
附录一 香港青年协会义工守则及须知172
附录二 香港青年协会大型义工项目义工工作指引（范本）174
附录三 香港青年协会承办“第88届国际狮子会年会”义工服务计划义工工作岗位内容175
附录四 志愿者参与意向自我评估表176
第四章 社会工作方法在志愿服务中的运用179
第一节 个案工作在志愿服务中的运用180
第二节 小组工作在志愿服务中的运用183
第三节 社区工作在志愿服务中的运用188
第四节 案例分析192
第五章 志愿服务活动的策划与宣传206
第一节 志愿服务活动策划的概念206
第二节 志愿服务活动策划的方式219
第三节 志愿服务活动宣传的模式224
第四节 活动宣传的策划——以北京奥运志愿者工作为例228
第五节 志愿服务活动新闻通稿写作233
后记243
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摘要：本文以“志愿者服务岗位能力培训教材 骨干级.pdf电子书版文档下载”为中心，详细阐述了该教材的四个方面：内容概述、培训目标、实践应用和评价体系。通过对教材的深入分析，旨在为志愿者服务岗位能力培训提供有益的参考和指导。
1、内容概述
《志愿者服务岗位能力培训教材 骨干级.pdf》是一本针对志愿者骨干能力提升的培训教材。教材内容涵盖了志愿者服务的基本理论、服务技能、团队协作、沟通技巧等多个方面，旨在帮助志愿者骨干全面提高自身素质，更好地服务于社会。
教材分为理论篇和实践篇两部分。理论篇主要介绍了志愿者服务的起源、发展、理念以及志愿者服务的基本原则和规范。实践篇则侧重于志愿者服务技能的培养，包括服务技巧、心理调适、团队建设等。
教材内容丰富，结构合理，既有理论深度，又有实践指导意义，为志愿者骨干提供了全面的学习资源。
2、培训目标
《志愿者服务岗位能力培训教材 骨干级.pdf》的培训目标主要包括以下几个方面：
1. 提高志愿者骨干的理论素养，使其掌握志愿者服务的基本理论、原则和规范。
2. 培养志愿者骨干的服务技能，使其具备良好的沟通、协调、组织、管理等能力。
3. 增强志愿者骨干的团队协作意识，提高团队凝聚力。
4. 培养志愿者骨干的心理素质，使其在面对困难和压力时能够保持积极的心态。
3、实践应用
《志愿者服务岗位能力培训教材 骨干级.pdf》注重理论与实践相结合，提供了丰富的实践案例和活动设计，帮助志愿者骨干将所学知识应用于实际工作中。
教材中包含多个实践环节，如模拟服务、案例分析、团队拓展等，旨在提高志愿者骨干的实践能力。此外，教材还提供了志愿者服务项目的策划、实施和评估方法，为志愿者骨干在实际工作中提供指导。
通过实践应用，志愿者骨干可以更好地了解志愿者服务工作的实际情况，提高自身综合素质，为社会发展贡献力量。
4、评价体系
《志愿者服务岗位能力培训教材 骨干级.pdf》建立了科学合理的评价体系，对志愿者骨干的学习成果进行评估。
评价体系主要包括以下几个方面：
1. 理论知识掌握程度：通过考试、论文等形式，评估志愿者骨干对志愿者服务基本理论、原则和规范的理解程度。
2. 服务技能水平：通过模拟服务、案例分析等形式，评估志愿者骨干的服务技能水平。
3. 团队协作能力：通过团队拓展、项目实施等形式，评估志愿者骨干的团队协作能力。
4. 心理素质：通过心理测试、访谈等形式，评估志愿者骨干的心理素质。
总结：
《志愿者服务岗位能力培训教材 骨干级.pdf》是一本全面、实用的志愿者服务岗位能力培训教材。通过对教材的深入分析，我们可以看到，该教材在内容、目标、实践应用和评价体系等方面都具有较高的价值。对于志愿者骨干来说，学习该教材有助于提高自身素质，更好地服务于社会。
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