抱怨的艺术 人人都能改变现状PDF电子书下载
哲学宗教
- 作 者：（美）盖伊·温奇博士着；李娟，王秀莉译
- 出 版 社：北京：中国友谊出版公司
- 出版年份：2011
- ISBN：9787505728806
- 页数：290 页
图书介绍：不抱怨的世界是不存在的，这个世界不可能没有抱怨，但抱怨也是一种力量，一个契机，完全可以转化为积极正面的内容。在本书中，温奇医生给出了如何抱怨的可行建议，示范了如何通过有效抱怨传达信息，以化解我们面临的问题，巩固我们的人际关系、家庭关系和工作关系。本书是一本具有颠覆性的自我心理改良手册，无数人依照温奇医生的种种技巧和原则，以有效的抱怨解决了许多问题，从而让自己的内心世界和外在世界都焕然一新。 查看图书目录点击购买PDF全本电子书 上一篇：李之藻研究下一篇：时代之思·中国问题研究 马克思与普遍历史问题 《抱怨的艺术 人人都能改变现状》目录 标签：抱怨 现状 人人 博士 改变
第一章 会哭的孩子有奶吃1
今天你抱怨了吗？6
如何抱怨才有效？9
不要让自己太委屈13
宣泄情感有风险16
抱怨是一种润滑剂18
不抱怨更郁闷21
沟通方法与时俱进24
你的抱怨为何无效？27
沟通不畅，家庭不和33
网络时代的抱怨35
第二章 你最大的财富是鼻子下面的嘴39
破镜可以重圆42
“哥怒了”不管用46
你在向谁抱怨？48
不要让悲观登场50
悲观预言会打败社会52
小心被错觉误导55
抑郁症是憋出来的58
谁是你该抱怨的人？61
有效抱怨是成功的一半63
沟通让你更乐观65
第三章 武装你的嘴之前，先寻找自尊71
远离不靠谱73
伤不起的自尊79
临场挽回你的自尊83
让自卑见鬼去吧87
不做高危D型人91
你在抱怨什么？94
不需要医生的疗法99
平常练练就好105
第四章 语言艺术的秘诀，就是尺度的艺术107
抱怨不当真要命110
抱怨要适度114
过度抱怨=作茧自缚116
抱怨≠诉苦118
不要瞎抱怨122
一点都不能含糊130
你的抱怨还不够？134
向你的心理医生抱怨141
抱怨是把双刃剑145
第五章 最立竿见影的沟通技巧147
愤怒可能是魔鬼148
理智与情感分清楚151
像禅师一样调节情感153
“重新建构”156
抱怨可以是三明治159
一次只抱怨一件事164
三明治的核心层167
三明治的第三层169
不是你的错，说出来171
真相需要寻找173
沟通可以更完美177
求助陌生人的诀窍179
抱怨也可以让人舒服182
第六章 跟亲人沟通，非用甜言蜜语吗？185
搞清楚你该抱怨什么188
认清婚姻的隐形杀手196
沟通越多感情越深199
婚姻的挽救法208
青春期孩子的抱怨210
责怪不是办法212
做孩子的倾听者214
男性友谊：无声胜有声216
女性友谊：抱怨不嫌多221
善待亲友的抱怨223
第七章 搞定电话另一端的秘诀227
客服能解决问题吗？230
揭开电话客服的面纱234
抱怨客服没有用236
电话客服能做哪些？239
电话客服不能做哪些？242
相互理解是关键247
客服中心可以是天堂251
第八章 抱怨是推动社会进步的助力器255
一件内衣引发的革命255
政府应尊重平民261
赞美与抱怨都重要265
别吝啬你的赞美266
一封信改善社区环境269
争取你的话语权273
如何提高沟通效率277
救救我们的孩子278
如何缩短在医院排队的时间281
公平也是男女有别284
创造一个完美的世界286
致谢辞289
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摘要：在《抱怨的艺术 人人都能改变现状.pdf电子书版文档下载》中，作者深入剖析了抱怨的本质，揭示了抱怨与改变现状之间的微妙关系。本书以独特的视角，引导读者学会正确地抱怨，从而在抱怨中找到改变现状的动力和方向。
1、抱怨的本质
抱怨，看似是一种消极的情绪表达，实则蕴含着改变现状的渴望。抱怨的本质是对现状的不满，是对自身权益的维护。然而，抱怨并非一味地指责和抱怨，而是要找到问题的根源，寻求解决问题的方法。
在《抱怨的艺术 人人都能改变现状.pdf电子书版文档下载》中，作者指出，抱怨是一种自我认知的过程。通过抱怨，我们可以认识到自己的不足，从而激发改变的动力。同时，抱怨也是一种沟通的方式，通过抱怨，我们可以表达自己的诉求，促使他人关注并解决问题。
抱怨并非无的放矢，而是要有针对性。在抱怨时，我们要明确自己的诉求，避免无谓的争吵和冲突。只有这样，抱怨才能真正起到改变现状的作用。
2、抱怨的艺术
抱怨的艺术在于如何正确地表达自己的不满，如何以积极的方式寻求改变。在《抱怨的艺术 人人都能改变现状.pdf电子书版文档下载》中，作者提出了以下几个关键点：
首先，要把握时机。在合适的时机提出抱怨，可以降低对方的抵触情绪，更容易引起对方的关注。
其次，要注重方式。在抱怨时，要避免攻击性语言，尽量以平和、理性的态度表达自己的观点。
最后，要明确目标。在抱怨时，要明确自己的诉求，让对方知道你希望得到什么样的改变。
3、抱怨与改变现状
抱怨与改变现状之间存在着密切的联系。抱怨可以激发改变的动力，而改变现状则是抱怨的最终目的。
在《抱怨的艺术 人人都能改变现状.pdf电子书版文档下载》中，作者通过大量案例，展示了抱怨如何推动改变。例如，一位员工通过抱怨工作环境的不合理，促使公司改善了工作条件；一位消费者通过抱怨产品质量问题，促使厂家提高了产品质量。
抱怨并非一蹴而就，改变现状需要时间和努力。在抱怨的过程中，我们要保持耐心，不断寻求解决问题的方法，最终实现改变现状的目标。
4、抱怨的误区
在抱怨的过程中，人们往往会陷入一些误区，导致抱怨无法起到应有的效果。在《抱怨的艺术 人人都能改变现状.pdf电子书版文档下载》中，作者指出了以下几个常见的抱怨误区：
首先，抱怨过度。抱怨过度会让人感到疲惫，反而降低了解决问题的效率。
其次，抱怨无目标。没有明确目标的抱怨，往往无法引起他人的关注，更无法推动问题的解决。
最后，抱怨无根据。无根据的抱怨容易引起他人的反感，甚至导致矛盾激化。
总结：
《抱怨的艺术 人人都能改变现状.pdf电子书版文档下载》以独特的视角，揭示了抱怨与改变现状之间的微妙关系。通过学习抱怨的艺术，我们可以正确地表达自己的不满，寻求解决问题的方法，最终实现改变现状的目标。
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