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《信息助推，或适得其反：为什么知道的并非越多越好？》【美】卡斯·R.桑斯坦【文字版_PDF电子书_】

内容简介：

在这本书里，卡斯·桑斯坦教授将行为经济学洞察引入对公共信息披露的研究，揭示出信息的情绪维度，呼吁公共政策关注人们对信息的情绪反应，更全面地看待信息的福利影响，重新思考信息披露的利弊。

信息有用，可以帮助我们解决问题，因而具有工具价值;信息可以带来积极或消极的情绪，因而也具有享乐价值。后者对人们的福利非常重要，但一直以来都受到公共政策的忽视。在出台信息披露要求时，决策者应该细致考察政策在工具性和享乐性两个维度上的成本与收益。由于注意力有限等心理因素，信息披露对信息接受者行为的改变，并不如支持者所认为的那么有效。人们有时候还会为了过得更充实、更有意义而获取信息，哪怕信息并不能让他们快乐，所以人们才无法离开社交媒体。而机构和企业强制要求人们完成文书手续、提供繁复信息的做法，其实是一种“恶性助推”，会导致高昂的经济和心理代价，伤害社会中蕞弱势的群体。

作者简介：

卡斯·R.桑斯坦 | Cass R. Sunstein

哈佛大学法学院校级教授，该院“行为经济学与公共政策项目”创始人和主任;美国艺术与科学院院士、英国国家学术院院士。被广泛认为是美国行政法领域的学者，也是迄今为止美国乃至全世界被引用次数蕞多的法律学者。在政治学、决策科学、经济学等领域亦享有崇高学术声望。携手诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒，致力于推动行为经济学在政策设计与实际生活中的运用。着有《助推》《噪声》《信息乌托邦》等畅销书多部。2009—2012年任白宫信息和监管事务办公室主任;之后任职于奥巴马总统的情报与通信技术审查小组，以及五角大楼的国防创新委员会。2018年，他因“帮助我们重新理解现代监管国家与宪法之间的关系”，荣获挪威政府颁发的霍尔贝格奖(Holberg Prize)，该奖项被称为人文社科领域的“诺贝尔奖”。

精彩书评：

这本书实际上提供了比它所声称的论题更奇异、更有趣的东西：它是对蕞终造成“行为市场失灵”的人类偏误的一次巡礼。过往这一代人认为，信息披露是一件理所当然的好事。对于这样的笃信，本书并没有用一种新的笃信取而代之，但它确实使人们再也无法继续将信息披露视作一件明白无误的好事。

——《纽约时报书评》

卡斯·桑斯坦再一次证明，用证据和严谨的态度来评估政策问题，不仅能提高治理水平，而且在智力上令人兴奋。

——史蒂芬·平克，哈佛大学心理学教授、《人性中的善良天使》作者

这是经典的卡斯·桑斯坦：敏锐的洞察、清晰明了的文笔充斥每一页。单是关于 Facebook 的一章，就足以成为读这本书的理由。

——罗伯特·H.弗兰克，康奈尔大学经济学教授、《牛奶可乐经济学》作者

卡斯这位在白宫工作多年、世界知名的行为科学家，为撰写这部重要着作做好了完美的准备。他关于政府何时应该、何时不应该要求公司披露信息的论述，以趣闻轶事为基础，辅以严谨的研究，是一本不可不读的好书。

——凯蒂·米尔科曼，宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授

桑斯坦提供了大量通俗易懂又发人深省的例子，突出了居于信息披露政策核心的那些迷人的问题。这本书改变了我对自己在生活中应该寻求什么信息的看法。

——雅各布·戈尔丁，芝加哥大学法学教授

关于信息及其如何影响人们的选择，卡斯·桑斯坦提供了一个独特、极具价值的视角，并以一种高超的方式呈现出来。

——琳达·通斯特伦，怀俄明大学经济系助理教授

桑斯坦自始至终用清晰易懂的语言进行写作。这部持平公允、见识广博的书，揭示了政府决策中一个不为人知、但意义重大的方面。

——《出版人周刊》

这是一部通俗易懂的论着，讲述了为什么要确保信息披露能改善民众的福利。叙述清晰，贴近生活。

——《科克斯书评》

任何一个试着读过苹果公司的合同条款与条件的人，都明白这位哈佛大学法学教授在说什么，他权衡了信息披露的利弊，及其在法律和心理上的影响。

——《环球邮报》

桑斯坦的这本书是一个宝贵的资料库，指出了披露过多信息会带来的诸多负担。

——《理性》

桑斯坦的文字言之有物。这部作品行文流畅，内容丰富，并且简洁直接，非常好读。

——Medium.com

目  录：

引言

致谢

第1章 知识就是力量，但无知是福

第2章 福利的衡量

第3章 心理学

第4章 听到错误的东西

第5章 道德错误

第6章 估计Facebook的价值

第7章 恶性助推

后记

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信息披露 行为经济学 公共政策

摘要：《信息助推，或适得其反：为什么知道的并非越多越好？》一书由美国著名行为经济学家卡斯·R.桑斯坦所著，深入探讨了信息过载对个体决策的影响。桑斯坦指出，尽管信息是现代社会的重要资源，但过多的信息反而可能适得其反，导致决策困难、判断失误。本文将从信息过载、认知偏差、心理负担和决策困境四个方面对桑斯坦的观点进行详细阐述。

1、信息过载

在信息爆炸的时代，人们每天都会接收到大量的信息。桑斯坦认为，过多的信息会导致信息过载，使个体难以消化和吸收。信息过载会降低个体的信息处理能力，使得他们在面对复杂问题时难以做出明智的决策。例如，在购买商品时，消费者可能会因为产品信息过多而陷入选择困境，导致购买决策的延迟或放弃。

此外，信息过载还会导致个体对信息的筛选能力下降，容易受到虚假信息的影响。在社交媒体时代，虚假信息和谣言的传播速度极快，个体在信息过载的情况下，很难辨别信息的真伪，从而受到误导。

为了应对信息过载，桑斯坦建议个体要学会筛选和过滤信息，关注与自身需求相关的信息，避免被无关紧要的信息所干扰。

2、认知偏差

认知偏差是指个体在信息处理过程中，由于心理、情感等因素的影响，导致对信息的解读和判断出现偏差。桑斯坦指出，认知偏差是信息过载导致决策失误的重要原因之一。

例如，锚定效应是指个体在处理信息时，会受到最初接触到的信息的影响，从而对后续信息做出过度依赖。在投资决策中，投资者可能会因为锚定效应而忽视市场变化，导致投资失误。

此外，代表性偏差是指个体在判断事物时，倾向于根据事物的典型特征进行判断，而忽视事物的整体特征。在招聘过程中，招聘者可能会因为代表性偏差而忽视应聘者的实际能力，导致招聘决策的不当。

为了减少认知偏差，桑斯坦建议个体在处理信息时，要保持客观、理性的态度，避免受到心理和情感因素的影响。

3、心理负担

信息过载不仅会导致决策失误，还会给个体带来巨大的心理负担。桑斯坦认为，过多的信息会使得个体感到焦虑、压力，从而影响他们的心理健康。

例如，在社交媒体上，个体会不断比较自己与他人的生活，容易产生自卑、焦虑等负面情绪。此外，面对大量的信息，个体可能会感到无所适从，产生焦虑和压力。

为了减轻心理负担，桑斯坦建议个体要学会调整心态，关注自身的需求，避免过度关注他人的生活。同时，个体还可以通过运动、冥想等方式，缓解心理压力。

4、决策困境

信息过载会导致个体在决策过程中陷入困境。桑斯坦指出，过多的信息会使得个体难以权衡利弊，从而影响他们的决策效果。

例如，在购买房屋时，消费者可能会因为房屋信息过多而难以做出决策。他们可能会在多个选项之间犹豫不决，导致决策延误或放弃。

为了应对决策困境，桑斯坦建议个体要学会简化决策过程，关注关键信息，避免被无关紧要的信息所干扰。同时，个体还可以寻求专业人士的帮助，以提高决策效果。

总结：卡斯·R.桑斯坦在《信息助推，或适得其反：为什么知道的并非越多越好？》一书中，深入探讨了信息过载对个体决策的影响。通过分析信息过载、认知偏差、心理负担和决策困境四个方面，桑斯坦揭示了信息过载的负面影响。本文对桑斯坦的观点进行了详细阐述，旨在帮助读者认识到信息过载的危害，提高信息处理能力，做出明智的决策。

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